Apple ID 비밀번호 분실 시 재설정하는 쉬운 방법 총정리

핵심 요약

• 애플 공식 사이트인 iforgot.apple.com에 접속해 Apple ID를 입력하고, 복구용 이메일 인증 또는 보안 질문 답변을 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
• 2단계 인증(이중 인증)을 사용 중이라면 신뢰할 수 있는 기기에 비밀번호 재설정 메시지가 표시됩니다. 화면 안내에 따라 진행하면 됩니다.
• 맥(Mac) 사용자라면 iTunes에 로그인한 뒤 Apple ID 또는 비밀번호 찾기를 클릭하여 안내에 따라 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

이 글에서는 Apple ID 비밀번호를 잊어버렸을 때 재설정하는 다양한 방법을 소개합니다.

웹에서 Apple ID 비밀번호 재설정하기

가능성이 있는 비밀번호를 모두 입력했는데도 로그인이 되지 않는다면, Apple ID 비밀번호를 재설정해야 합니다. 애플 공식 웹사이트를 통해 재설정하는 방법은 다음과 같습니다. (Apple ID에 2단계 인증이 설정되어 있다면 이 방법 대신 다음 섹션으로 건너뛰세요.)

1. 브라우저에서 iforgot.apple.com에 접속합니다.
2. Apple ID(사용자 이름)를 입력하고 계속을 클릭합니다.
3. 비밀번호를 재설정하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 계정에 등록된 복구용 이메일 주소를 사용하거나, 보안 질문에 답변하는 것입니다. 원하는 방법을 선택한 후 계속을 클릭하세요.
4. 이메일 받기를 선택했다면, 화면에 표시된 이메일 계정을 확인하고 해당 메일에 포함된 인증 코드를 입력한 뒤 계속을 클릭합니다. 이후 7번 단계로 바로 이동하세요.
5. 보안 질문 답변을 선택했다면, 먼저 생년월일을 입력하고 두 개의 보안 질문에 답변한 후 계속을 클릭합니다.
6. 새로운 Apple ID 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호는 8자 이상이어야 하며, 영문 대소문자를 모두 포함하고 숫자도 최소 한 개 이상 있어야 합니다. 보안 강도 표시기를 통해 선택한 비밀번호가 얼마나 안전한지 확인할 수 있습니다.
7. 새 비밀번호가 마음에 들면 비밀번호 재설정을 클릭하여 변경을 완료합니다.

2단계 인증 사용 시 비밀번호 재설정 방법

2단계 인증(two-factor authentication)을 통해 추가 보안 계층을 적용하고 있는 경우, 비밀번호 재설정에는 더 많은 단계가 필요합니다.

1. 위 안내의 첫 번째와 두 번째 단계를 그대로 따릅니다.
2. 다음으로, 신뢰할 수 있는 전화번호를 확인합니다. 전화번호를 입력하고 계속을 클릭하세요.
3. 신뢰할 수 있는 기기를 확인하라는 안내 화면이 나타납니다.
4. 등록된 신뢰 기기 중 하나에 비밀번호 재설정 팝업 창이 표시됩니다. 허용을 클릭하거나 탭하세요.
5. 해당 기기의 암호(passcode)를 입력합니다.
6. 새 Apple ID 비밀번호를 입력하고 확인을 위해 한 번 더 입력한 뒤, 다음을 눌러 비밀번호 변경을 완료합니다.

맥의 iTunes로 Apple ID 비밀번호 재설정하기

맥을 사용 중이라면 iTunes를 통해서도 Apple ID 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 컴퓨터에서 iTunes를 실행합니다.
2. 계정 메뉴를 클릭합니다.
3. 로그인을 클릭합니다.
4. 팝업 창에서 Apple ID 또는 비밀번호를 잊으셨습니까?(비밀번호 입력란 바로 아래에 있는 작은 링크)를 클릭합니다.
5. 다음 팝업 창에 Apple ID를 입력합니다.
6. 그러면 컴퓨터 사용자 계정의 비밀번호를 입력하라는 팝업 창이 나타납니다. 여기서 말하는 비밀번호는 컴퓨터에 로그인할 때 사용하는 비밀번호입니다.
7. 새 비밀번호를 입력하고 확인을 위해 한 번 더 입력한 후 계속을 클릭합니다.
8. 2단계 인증이 활성화되어 있다면 신뢰할 수 있는 전화번호를 입력해야 합니다.
9. 신뢰할 수 있는 전화번호 사용 또는 다른 기기 사용을 선택한 뒤, 위에서 설명한 단계에 따라 신뢰 기기에서 비밀번호를 재설정합니다.

참고로, iCloud 시스템 환경설정 패널에서도 동일한 과정을 수행할 수 있습니다. 애플 메뉴 > 시스템 환경설정 > iCloud > 계정 상세 정보 > 비밀번호 찾기로 이동하면 됩니다.

계정 복구 연락처 설정 방법

iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey(12.0) 이상을 사용하는 경우, iCloud 비밀번호를 재설정할 수 있는 또 다른 방법인 '계정 복구 연락처' 기능을 활용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 미리 지정해 둔 신뢰할 수 있는 사람이, 애플의 신원 확인 질문에 답변한 후 복구 키를 제공해 줄 수 있습니다. iCloud 계정 없이는 이 설정에 접근할 수 없으므로, 문제가 발생하기 전에 미리 설정해 두는 것이 좋습니다.

아이폰이나 아이패드에서 계정 복구 연락처를 지정하려면 설정 > [내 이름] > 암호 및 보안 > 계정 복구로 이동한 후 복구 연락처 추가를 탭하세요. 이후 안내에 따라 복구 담당자(ACR)가 될 사람에게 초대를 보냅니다. 상대방이 요청을 수락해야 비밀번호 재설정 과정에서 해당 연락처를 사용할 수 있습니다.

맥에서는 시스템 환경설정 > Apple ID > 암호 및 보안 > 계정 복구로 이동한 후 복구 연락처 추가를 선택하면 됩니다. 설정 방법은 아이폰과 동일합니다. 어느 기기에서든 복구 연락처를 지정하려면 2단계 인증이 활성화되어 있어야 합니다.

어떤 방법을 선택하든 모든 단계를 완료하면 다시 계정에 로그인할 수 있습니다. 새 비밀번호가 정상적으로 작동하는지 확인하려면 iTunes Store나 다른 애플 서비스에 새 비밀번호로 로그인해 보세요. 만약 로그인되지 않는다면 이 과정을 다시 진행하고, 새 비밀번호를 잘 기록해 두는 것이 좋습니다.

Apple ID가 중요한 이유

Apple ID는 애플의 핵심 서비스 곳곳에서 사용되기 때문에, 비밀번호를 잊어버리면 여러 가지 불편이 생길 수 있습니다. Apple ID에 로그인하지 못하면 iMessage나 FaceTime, Apple Music, iTunes Store를 사용할 수 없게 되며, iTunes 계정 정보를 변경하는 것도 불가능합니다.

대부분의 사람들은 모든 애플 서비스에 하나의 Apple ID를 사용합니다(엄밀히 말하면 FaceTime, iMessage용과 iTunes Store용으로 서로 다른 Apple ID를 사용할 수도 있지만, 실제로 그렇게 하는 사람은 많지 않습니다). 그렇기 때문에 비밀번호를 잊어버리는 일은 특히 심각한 문제가 될 수 있습니다.