Windows에서 Outlook 오류 0x8004210B를 수정하는 방법?

여러 Windows 사용자가 이메일을 보낼 수 없는 후 질문으로 저희에게 연락해 왔습니다. 여러 번 다시 시도한 후 작업 시간이 초과되고 다음 오류가 나타납니다. “(0x8004210B) 전송(SMTP/POP3) 서버의 응답을 기다리는 동안 작업 시간이 초과되었습니다." 문제를 조사한 결과 영향을 받는 사용자는 이메일이 보낼 편지함에 계속 남아 있다고 보고합니다. 일부 사용자는 다시 보내기를 클릭하면 이메일이 문제 없이 전송된다고 보고하고 있습니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1, Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되어 특정 Windows 버전에만 국한되지 않습니다.

(0x8004210B) Outlook 오류 코드의 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서를 살펴보고 영향을 받는 사용자가 권장하는 다양한 복구 전략을 시도하여 이 특정 오류 코드를 조사했습니다. 결과적으로 이 오류 메시지를 유발할 수 있는 여러 가지 시나리오가 있습니다. 다음은 잠재적인 범인이 있는 후보 목록입니다.

• 손상된 Outlook 프로필 – 손상된 Outlook 이메일 계정으로 인해 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. Outlook 프로필의 파일이 손상되면 Outlook에서 서버와 연결할 수 없습니다. 이 경우 메일 창을 통해 이메일 계정을 다시 추가하여 애플리케이션에서 새 프로필을 생성하도록 하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 이메일이 전송 모드에서 멈춤 – 이 오류 코드가 발생하는 또 다른 시나리오는 제대로 처리할 수 없는 손상되거나 큰 첨부 파일로 인해 작업 시간이 초과되는 경우입니다. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 실행 가능한 유일한 해결 방법은 애플리케이션을 오프라인 모드로 설정하고 보낼 편지함에 멈춘 이메일을 삭제하는 것입니다.
• 읽음 확인 멈춤 – 이전 Outlook 버전에서는 이 동작으로 인해 읽음 확인이 멈췄을 수도 있습니다. Outlook에서는 영수증이 보이지 않기 때문에 기존 방식으로 영수증을 삭제할 수 없습니다. 이 경우 MFCMAPI와 같은 하위 개발자 도구를 사용하여 Outlook 데이터 저장소에 액세스하고 걸린 수신 확인을 수동으로 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 타사 AV 간섭 – 이 문제는 보안상의 이유로 Outlook이 이메일 서버와 통신하는 것을 차단하는 과보호 AV 제품군으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 하려면 타사 제품군을 완전히 제거하고 덜 방해가 되는 AV 제품군으로 이동해야 합니다.

현재 이 Outlook 오류 코드(0x8004210B)를 해결하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 문서에서는 대부분의 경우 문제를 해결해야 하는 여러 가지 문제 해결 전략을 제공합니다. 아래에서 "보내는(SMTP/POP3) 서버의 응답을 기다리는 작업이 시간 초과되었습니다"라는 오류 메시지와 함께 영향을 받는 다른 사용자가 오류를 해결하는 데 성공적으로 사용한 방법 모음을 찾을 수 있습니다.

효율성을 유지하고 침입을 최소화하려면 아래 방법을 정렬한 것과 동일한 순서로 따르는 것이 좋습니다. 효율성과 심각도에 따라 정렬되기 때문에 결국 문제를 해결하는 수정 사항을 우연히 발견해야 합니다. 문제를 일으키는 원인입니다.

시작하겠습니다!

방법 1:이메일 계정 다시 추가

결과적으로 (0x8004210B) 를 트리거하는 가장 일반적인 시나리오 중 하나는 손상된 Outlook 이메일 계정입니다. 이메일 계정에 속한 일부 파일이 손상되어 Outlook에서 더 이상 제대로 사용하지 못할 수 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 제어판의 메일 옵션에서 이메일 계정을 다시 생성하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 문제가 발생한 여러 사용자는 이메일 계정 다시 추가 지침을 따른 후 문제가 완전히 해결되었다고 보고했습니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 '제어'를 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 클래식 제어판 인터페이스를 엽니다.
2. 기본 제어판 인터페이스에 들어가면 화면 오른쪽 상단에 있는 검색 기능을 사용하여 "메일"을 검색합니다.
3. 그렇게 한 후 메일을 클릭합니다. (Microsoft Outlook)에서 결과 목록을 확인하세요.
4. 계정 설정 창에서 이메일을 선택합니다. 탭을 클릭하고 새로 만들기…를 클릭합니다.
5. 계정 추가 내부 창에서 이름, 이메일 주소, 비밀번호를 입력하고 다음을 클릭합니다. 계정을 추가합니다.
6. 작업이 완료될 때까지 기다리십시오. 이메일 클라이언트에 따라 계정을 수동으로 설정하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
7. 새 이메일 계정이 구성되면 계정 설정> 이메일로 돌아갑니다. 이전 계정(손상된 계정)을 선택하고 제거를 클릭하여 삭제합니다.
8. 다음으로 새로 생성된 이메일을 선택한 다음 기본값으로 설정을 클릭합니다. .

동일한 경우 (0x8004210B)  새 이메일 계정을 설정한 후에도 오류 코드가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2:걸린 이메일 삭제

최신 Outlook 버전에서 "(0x8004210B) 보내는(SMTP/POP3) 서버의 응답을 기다리는 동안 작업이 시간 초과되었습니다." 오류는 이메일에 지원되지 않는 파일이 포함된 첨부 파일이 포함되어 있거나 크기가 너무 큰 상황입니다.

이 시나리오에 해당하는 경우 Outlook 모드를 '오프라인으로 작업' 으로 전환하여 문제를 해결할 수 있습니다. 전송 모드에서 멈춘 이메일을 제거합니다. 그렇게 하고 전송에 문제가 있었던 첨부 파일을 처리한 후 영향을 받는 사용자는 문제가 완전히 해결되었다고 보고했습니다.

다음은 Outlook에서 걸린 이메일을 삭제하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Outlook 버전을 열고 보내기/받기를 선택합니다. 화면 상단의 리본 바에서 탭을 누르세요.
2. 다음으로 아래의 하위 옵션으로 이동하여 오프라인으로 작업을 클릭합니다. 인터넷에서 Outlook 응용 프로그램의 연결을 끊으려면 한 번만 클릭하세요.
3. Outlook에서 인터넷이 차단되면 이전에 오류 메시지를 발생시킨 메시지로 이동하여 해당 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제 를 선택합니다. 상황에 맞는 메뉴에서 이메일 클라이언트에서 제거합니다.
4. 첨부 파일을 처리한 다음 애플리케이션을 다시 시작하고 작업 모드를 비활성화합니다.
5. 이메일을 다시 보내고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 "전송(SMTP/POP3) 서버의 응답을 기다리는 작업이 시간 초과되었습니다. 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3:걸린 읽음 확인 삭제

"(0x8004210B) 전송(SMTP/POP3) 서버의 응답을 기다리는 동안 작업 시간이 초과되었습니다." 오류는 읽음 확인이 멈췄습니다. 하지만 Outlook의 영수증은 보낼편지함에 완전히 보이지 않아 삭제하기가 까다롭습니다.

이 문제가 발생한 여러 Windows 사용자는 MFCMAPI라는 Microsoft 지원 도구를 사용하여 멈춘 영수증을 삭제했다고 보고했습니다. 이 도구는 원래 개발자가 Outlook 데이터 저장소에 액세스할 수 있도록 '하위 수준' 지원을 제공하는 것을 목표로 하는 도구이지만 고급 문제 해결을 원하는 일반 사용자에게도 편리한 도구입니다.

다음은 MFCMAPI를 사용하여 오류 메시지의 원인이 되는 수신 확인을 삭제하는 방법에 대한 빠른 안내입니다.

1. 이 GritHub 링크를 방문하세요(여기). ) 최신 버전의 MFCMAPI 실행 파일을 다운로드합니다. 32비트인 경우 첫 번째 버전을 다운로드하고 64비트 Windows 버전을 사용 중인 경우 두 번째 버전을 받으세요.
2. 다운로드가 완료되면 WinZip 또는 WinRar와 같은 추출 유틸리티를 사용하여 실행해야 하는 실행 파일의 압축을 풉니다.
3. 방금 추출한 실행 파일을 두 번 클릭합니다.
4. MFCMAPI 애플리케이션에 들어가면 세션> 로그온으로 이동합니다. 상단의 리본 바에서
5. 다음 화면에서 수정하려는 Outlook 프로필을 선택하고 확인을 클릭합니다.
6. 기본 저장소가 있는 데이터베이스를 두 번 클릭합니다. 참으로 설정합니다.
7. 루트-사서함 안에 있으면 , 최상위 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 내용 표 열기를 선택합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
8. Read 인스턴스 내에서 제목이 “Read: ". 인스턴스 읽기 선택 을 클릭한 다음 작업을 클릭합니다. 상단의 리본 바에서 탭을 클릭하고 제출> 제출 중단을 선택합니다. .

   참고: 이 메시지가 표시되지 않으면 수신 확인이 걸려 문제가 발생한 것이 아님을 의미합니다. 이 경우 아래의 다음 방법으로 바로 이동하세요.

9. 이 작업을 수행한 후 동일한 항목이 선택되었는지 확인한 다음 작업> 메시지 삭제로 이동합니다. . 그런 다음 DELETE_HARD_DELETE를 통과하는 영구 삭제라는 옵션을 선택합니다. 확인을 선택합니다. 변경 사항을 저장합니다.
10. MFCMAPI에 속한 이전에 탐색한 모든 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하고 Outlook을 열어 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되었는지 확인합니다.

이 절차가 수행되면 이전에 "전송(SMTP/POP3) 서버의 응답을 기다리는 작업이 시간 초과되었습니다. 오류가 발생하고 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 동일한 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 4:타사 간섭 제거(해당되는 경우)

다양한 사용자 보고서에 따르면 이 문제는 Outlook이 전자 메일 서버와 통신하는 것을 차단하는 과잉 보호 타사 AV 제품군으로 인해 발생할 수도 있습니다. Windows 10(McAfee 및 Kaspersky 포함)에서 이 문제를 일으키는 것으로 알려진 여러 타사 제품군이 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 경우 "전송(SMTP/POP3) 서버의 응답을 기다리는 작업이 시간 초과되었습니다.를 해결할 수 있어야 합니다. 타사 보안을 제거하고 남아 있는 모든 파일을 제거하여 오류를 제거합니다.

다음은 이 오류를 계속 생성할 수 있는 파일을 남기지 않고 보안 제품군을 제거하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. . 실행 상자 안에 있으면 “appwiz.cpl”을 입력합니다. Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 열기 메뉴.
2. 프로그램 및 기능 내부 화면에서 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 제거하려는 타사 AV 제품군을 찾습니다. 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 를 선택합니다. 새로 등장한 컨텍스트 메뉴에서
3. 제거가 완료되면 이 도움말(여기 ) 향후 동일한 오류를 유발할 수 있는 파일을 남기지 않도록 합니다.