온라인 오피스 스위트를 이야기할 때 사람들은 흔히 비교적 단순한 사용 사례에만 초점을 맞춥니다. 사진과 동영상 저장, 간단한 공유, 메일, 가끔 작성하는 문서 한두 개 정도죠. 하지만 온라인 스위트를 '진지하게' 사용할 때 어떤 일이 벌어지는지에 대한 이야기는 충분히 다뤄지지 않습니다. 여기서 말하는 진지한 사용이란 바로 방대한 분량과 높은 빈도를 의미합니다.
필요는 모든 핑계의 아버지라는 말처럼, 저 역시 구글 드라이브 오피스 기능(편의상 구글 문서도구라고 부르겠습니다)과 G Suite를 단순 취미용이 아닌 본격적인 용도로 활용하게 되었습니다. 시스템 관리 윤리를 주제로 하는 새로운 기술 서적을 집필하게 된 것인데, 이는 대양과 대륙을 넘나드는 협업과 잦은 온라인 원고 교환을 의미했습니다. 시험하고, 테스트하고, 평가하고, 판단하기에 더할 나위 없는 절호의 기회였습니다. 그리고 그 결과물이 바로 이 리뷰입니다.

그럼 MS 오피스는 어떤가?
모든 논의는 늘 같은 질문으로 시작하고 끝납니다. '이게 마이크로소프트 오피스 같은 건가?' 어떤 각도에서 보든 이 질문은 반드시 등장합니다. 스스로 머릿속에서 떠오르든, 다른 사람 입에서 나오든 말이죠. 요즘 마이크로소프트 오피스는 사무 작업의 동의어가 되었고, 모든 기능이 이 스위트를 기준으로 평가되기 때문입니다.
사실 이것은 전혀 새로운 주제가 아닙니다. 과거에도 여러 차례 깊이 있게 다룬 적이 있습니다. '오피스 없이 보내는 하루'라는 제목의 글에서 비마이크로소프트 도구로 문서를 만들어 본 현장감 넘치는 솔직한 경험기를 소개했는데, 구글 문서도구뿐 아니라 LibreOffice도 함께 언급했습니다. 이번 글에서는 문제점과 한계뿐 아니라 기능 자체에 좀 더 집중해 보려 합니다.
구글 문서(Google Docs)
자연스럽게 저는 대부분의 시간을 문서 편집기인 Docs로 작업하며 보냈고, 결과적으로 상당히 만족스러웠습니다. 몇 가지 사소한 불편함은 있었습니다. 인터넷 지연으로 인한 수 밀리초의 딜레이는 어쩔 수 없이 항상 존재하죠. 하지만 전반적으로 이것은 강력하고 성숙된 프로그램(앱이라 불러도 좋습니다)으로, 훌륭한 기능이 가득합니다. 물론 기본 기능은 당연히 갖춰져 있고, 그 이상도 제공합니다. 문서 개요 기능, 수식 편집기를 사용할 수 있으며, 편집·제안·보기 세 가지 모드가 이름 그대로의 역할을 수행합니다. 자동 번역과 자동 수정 기능도 있는데, 후자는 다소 제한적입니다.

변경 사항 추적과 버전 관리
이 두 가지를 혼동해서는 안 됩니다. 하나는 문서에 실제로 댓글을 달고 제안을 남길 때 발생하는 것이고, 다른 하나는 온라인 파일에 추가되는 모든 변경 사항을 자동 저장하여 누가 무엇을 변경했는지 하나하나 확인할 수 있는 방대하고 포괄적인 로그를 의미합니다. 이는 정말 유용한데, 이전 버전의 작업물에 항상 접근할 수 있으므로 문단을 삭제하거나 수정하는 일을 걱정할 필요가 없고, 여러 사람과 협업할 때 그 효과가 극대화됩니다.

이제 변경 사항 추적 이야기를 해보겠습니다(데이비드 보위의 명곡 'Changes'를 배경음악 삼아). 추적 기능은 더 나아질 여지가 있습니다. 시스템 관리 윤리 책을 집필하면서 온라인 문서를 만들어 DOCX나 ODT로 로컬에 저장하기도 했고, 워드 파일을 업로드해서 구글 문서도구로 열어보기도 했습니다. 그 결과 변경 사항이 항상 정확하게 변환되지 않는다는 것을 발견했습니다. 댓글은 잘 유지되지만, 본문 내 직접 수정 사항은 그렇지 못했습니다.

무엇이 아쉬울까요? 스타일입니다. 스타일 종류가 너무 빈약한 것이 전체 시스템의 가장 약한 고리입니다. 기존 스타일 세트 이상을 원한다면 기존 스타일을 재활용하거나 자신의 DOCX 파일을 가져와야 하는데, 이는 근본적인 해결책이 아닙니다.

파일이 항상 100% 확대율과 문서 시작 위치로 열린다는 점도 마음에 들지 않았습니다. Word는 물론 Writer도 확대율 설정과 커서 위치를 기억합니다. 여러 기기, 서로 다른 해상도에서 작업할 때 매번 화면 크기를 조절해야 한다면 정말 짜증 나는 일입니다.
구글 스프레드시트(Google Sheets)
나쁘지 않지만, 특히 기존 셀을 편집할 때 가끔 혼란스러운 순간들이 있었습니다. 다소 어색하게 느껴지며, 이 도구는 완벽한 Excel 대체제가 아니라 경량급 대안을 지향하는 것 같다는 인상을 받았습니다. Docs나 Slides(아래에서 다룹니다) 작업 시보다 반응성이 다소 떨어지는데, 렌더링하고 계산해야 할 요소가 훨씬 많고 계산 결과에는 즉각적인 답을 기대하기 때문인 것으로 보입니다.
필터와 피벗은 무난하게 작동합니다. 완전한 스크립팅과 매크로 기능도 제공하지만 후자는 깊이 테스트하지 못해 코멘트하기 어렵습니다. 그 외 익숙한 기능들도 모두 갖춰져 있습니다. 시트 보호, 체크박스 추가 등이 가능합니다. Enter 키로 셀을 이동할 때 첫 클릭은 해당 셀을 편집(F2와 유사)하고 두 번째 클릭부터 아래로 이동하는 방식인데, 이것이 영리한 설계인지 비효율적인지는 판단이 서지 않습니다.


차트 조작은 괜찮지만 탁월하지는 않습니다. 다양한 차트 유형이 있긴 하지만 세부 유형은 많지 않습니다. 일부 차트에서 개별 요소의 색상을 변경하는 방법도 찾지 못했습니다. 전체 데이터 계열을 편집하거나 아예 편집하지 않거나 둘 중 하나만 가능했죠. 제가 놓친 부분이 있을 수도 있지만, Excel이 이 분야에서 더 세밀한 제어권을 제공하는 것은 분명해 보입니다.

참고로 위 이미지는 색상 변경이 아니라 선택 화면입니다.
구글 슬라이드(Google Slides)
다소 소박하지만 쓸 만합니다. 실제로 30페이지 남짓한 프레젠테이션을 직접 만들어 보며 성능을 확인했습니다. 전반적으로 기능은 PowerPoint와 유사합니다. 인터페이스가 복잡하게 느껴지지 않고 탐색이 비교적 쉽습니다. LibreOffice Impress보다 오히려 편합니다. 슬라이드 테마도 빠르게 변경할 수 있고, 대부분의 단축키가 PowerPoint와 일치합니다. 예컨대 새 슬라이드 추가 단축키 Ctrl + M도 동일합니다.
차트를 삽입한 경우 데이터 범위를 수정하려면 클릭 후 '소스 열기'를 실행한 뒤 차트를 업데이트해야 합니다. PowerPoint처럼 임베디드 방식이 아니라서, 위 작업을 실행하면 Sheets가 호출되고 거기서 필요한 변경을 가해야 합니다. 원하는 만큼 생산적이지는 않습니다.



하지만 큰 기능 하나가 빠져 있습니다. 바로 F4, 즉 직전 작업 반복 기능입니다. PowerPoint에서 이것은 엄청난 시간 절약 도구입니다. 텍스트 상자 등에 다양한 서식 변경을 자주 적용하는 프레젠테이션 작업 특성상, 숫자로 이루어진 스프레드시트나 텍스트 파일 작업에서는 드문 이런 반복 작업이 슬라이드에서는 훨씬 흔하기 때문입니다. 또한 모든 슬라이드의 글꼴을 한 번에 일괄 편집하는 방법도 없습니다(테마 변경 방식 제외). 이는 상당히 유용할 기능인데, 구현 난이도도 쉬워 보입니다. 어차피 웹 앱이고, 결국 모든 것이 스타일의 문제니까요.
레이아웃을 즉석에서 변경하거나 슬라이드 마스터를 편집하는 기능은 제공됩니다. 다만 2단 레이아웃 사용 시 텍스트 상자에 이미지를 삽입하면 PowerPoint처럼 크기가 자동으로 제한되지 않아 추가적인 수동 조정이 필요합니다. 노트와 애니메이션 기능도 있습니다.
기타 기능과 특이사항
물론 더 많은 기능이 있습니다. 완전한 스크립팅 엔진이 탑재되어 있는데, 주로 JavaScript 기반이며 몇 가지 확장 요소(gs 파일 확장자)를 포함합니다. 좋은 점은 스크립트를 클라우드에서 실행한다는 것입니다. 무료 컴퓨팅 자원과 전반적으로 빠른 연산 속도 덕분에 로컬 머신이 감당하지 못할 계산도 시도해볼 수 있습니다.
G Suite 활용하기
아마 제 인생 최고의 말장난일 겁니다('Strap on your G Suite', 'G Suite를 착용하세요'). 구글 서비스는 무료와 유료 두 가지 버전으로 제공됩니다. 유료판이 바로 G Suite이며, 일반 구글 계정에 포함된 것에 더한 기능들을 제공합니다. 모든 혜택이 글쓰기나 협업과 관련된 것은 아니고, 그런 면에서는 약간 더 나은 정도입니다. 차이점은 실제 필요한 기능의 한계까지 밀어붙여 보기 전까지는 체감되지 않습니다. 가장 유용한 기능은 늘어난 저장 용량, Exchange 연결성, 설문조사 생성 기능입니다.
애드온(Add-ons)
기본 기능이 만족스럽지 않다면 애드온을 시도해볼 수 있습니다. 개념은 LibreOffice, Firefox, Chrome 등 어떤 확장 프레임워크와도 유사합니다. 선택지가 꽤 다채롭지만, 갤러리식 프레젠테이션 레이아웃이 다소 아쉬웠습니다. 더 상세한 정보를 담은 스토어형 레이아웃이었으면 하는 바람이 있었습니다.

미디어 재생
구글 드라이브는 OGG 파일 재생에 애를 먹었습니다. 평소에는 어떤 콘텐츠든 처리하는데 이 형식만큼은 안 됩니다. 아마 이 포맷이 그리 대중적이지 않거나, 아니면 이면에 숨겨진 앱, 클라우드 등의 서비스로 유입시키려는 미묘한 의도일 수도 있습니다.

페이지 번호와 글자 수
이 기능들은 즉시 눈에 띄지 않습니다. 페이지 번호를 보려면 스크롤해야 하고, 글자 수를 확인하려면 파일 메뉴에 들어가야 합니다. 완벽하게 좋은 마우스 클릭 두 번이 낭비되는 셈입니다. 웹에서는 시각적으로나 지연 시간 측면에서 모든 픽셀이 소중하기 때문에 구글이 심플하고 깔끔한 인터페이스를 추구한다는 것을 알고 있습니다. 하지만 때로는 더 많은 것이 더 나은 것입니다.

소프트웨어 업그레이드…
간략한 중간 업데이트를 덧붙이겠습니다. 이 글을 오랜 기간에 걸쳐 작성하는 동안, 며칠 전 스위트에서 상당한 시각적·기능적 변화를 발견했습니다. 위의 대부분의 내용은 여전히 유효하지만, 한 가지 덧붙이자면 스위트가 개편된 UI(좀 더 프로페셔널해 보임)를 갖추었고 몇 가지 편리한 변경 사항도 있습니다.
예를 들어 Sheets에서는 다른 문서의 시트를 복사할 수 있게 되었고, 복사-붙여넣기 제어가 개선되었으며, 그 외에도 작지만 유용한 개선점이 한가득입니다. 나쁘지 않지만, 완벽한 기능으로 가는 길은 아직 멉니다. 하려는 말은 이렇습니다. 제 결론은 여전히 유효하지만, 구글 문서도구의 외관과 동작에서 차이를 발견한다면 최근 업데이트를 감안해 주시기 바랍니다. 이 주제는 언젠가 반드시 다시 다룰 예정입니다. 자, 커튼을 올리고 글로 돌아가서 리뷰를 정리해 볼까요?

결론
수개월간의 철저한 테스트 끝에 저는 결과에 만족합니다. 전반적으로 여전히 대부분의 용도에는 완전한 오프라인 스위트가 더 나은 선택이라고 생각합니다. 다만 그건 공짜가 아니죠. 참고로 저는 마이크로소프트 오피스 온라인도 사용해 보았는데, 사실 이쪽이 더 공정한 비교 대상일 겁니다. 하지만 지금 우리는 비교를 하고 있는 게 아닙니다. 구글 드라이브와 그 세 총사(Docs, Sheets, Slides)는 제게 필요한 것을 제공해 주었습니다.
버그와 문제점도 있었습니다. 지나치게 단순화된 스타일 관리, 인터넷 연결에 따른 지연, 아쉬운 자동 교정, 스프레드시트에서 원하는 만큼의 세부 제어권 부족 등입니다. 하지만 프로그램들은 무난하게 작동했고, 크래시 없이 안정적이었으며, 오피스 포맷 변환도 상당히 훌륭했고, 온라인 협업 도구는 정말 훌륭했습니다. 비용이 전혀 들지 않는 것치고는 나쁘지 않은 결과입니다(물론 감정이나 데이터 프로파일링 같은 대가를 치르는 셈이지만요). 비교적 안정적으로 작동하고 합리적인 옵션이 많은 온라인 스위트가 필요하다면 구글 문서도구는 좋은 선택입니다. 저는 계속 테스트를 진행할 것이고, Alphabet에 철학적 반감이 없으시다면 여러분의 소프트웨어 목록에 이 도구를 고려해볼 만합니다. 끝.
감사합니다.