Windows 10에서 KB4598242 업데이트를 다운로드하는 도중 0x8007000d 오류가 발생하셨나요? 이 글에서는 해당 문제를 해결하는 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
0x8007000d 오류는 "일부 업데이트 파일이 없거나 손상되었습니다(Some update files are missing or contain errors)"라는 메시지와 함께 나타나며, 주로 업데이트 파일의 손상 또는 시스템에 Mixed Reality(혼합 현실, 'Windows Holographic'이라고도 함) 기능이 설치되어 있을 때 발생합니다.
Windows 10 업데이트 오류 0x8007000d 해결 방법
시작하기 전에: 아래의 해결 방법을 적용하기 전에 다음 사전 점검 항목을 먼저 확인한 후, Windows 10 업데이트를 다시 시도해 보세요.
1단계. 관리자(Administrator) 계정으로 Windows에 로그인했는지 확인하세요.
2단계. 날짜, 시간 및 지역 설정이 올바르게 되어 있는지 확인하세요.
3단계. 디스크 여유 공간이 충분한지 확인하세요(최소 20GB 권장). 디스크 정리(Disk Cleanup) 도구를 사용하여 불필요한 파일을 삭제하고 공간을 확보할 수 있습니다.
4단계. Windows 10 Pro 또는 Enterprise 버전을 사용 중이고 BitLocker 드라이브 보호가 활성화되어 있다면, 업데이트 설치 전에 C: 드라이브의 암호화를 해제하세요.*
* 참고: BitLocker 암호화를 비활성화하려면 제어판 > 시스템 및 보안 > BitLocker 드라이브 암호화로 이동한 후 BitLocker 끄기를 클릭하세요.
5단계. 현재 사용 중인 Windows 10 버전과 아키텍처(32/64비트)에 맞는 최신 서비스 스택 업데이트(Servicing Stack Update)를 다운로드하여 설치하세요. (설치된 Windows 10 버전/아키텍처를 확인하려면 시작 > 설정 > 시스템 > 정보로 이동하세요.)
방법 1. Windows Update 저장소 폴더 강제 재생성
방법 2. DISM 및 SFC 도구로 시스템 파일 손상 복구
방법 3. Mixed Reality 기능 제거
방법 4. In-place 업그레이드로 Windows 10 복구
방법 1. Windows Update 저장소 폴더를 재생성하여 업데이트 강제 재다운로드
0x8007000d 오류를 해결하는 첫 번째 방법은 Windows Update 저장소 폴더(C:\Windows\SoftwareDistribution)를 재생성하는 것입니다. 이 폴더는 Windows가 다운로드한 업데이트 파일을 임시로 저장하는 위치입니다. 손상된 업데이트 파일이 원인이라면 이 폴더를 삭제하고 새로 받으면 문제가 해결될 수 있습니다.
1. Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 명령창을 엽니다.
2. 실행 명령창에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 서비스 목록에서 Windows Update 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 중지(Stop)를 선택합니다.
4. 파일 탐색기를 열고 C:\Windows 폴더로 이동합니다.
5. SoftwareDistribution 폴더를 선택하고 삭제합니다.*
("폴더 액세스 거부됨(Folder Access Denied)" 창이 나타나면 계속(Continue)을 클릭하세요.)
* 참고: SoftwareDistribution 폴더를 삭제해도 걱정하지 않으셔도 됩니다. 다음에 Windows Update가 실행되면 Windows가 자동으로 새 빈 폴더를 생성하여 업데이트 파일을 저장합니다.
6. 컴퓨터를 재시작한 후 업데이트 확인을 다시 시도합니다.
방법 2. DISM 및 SFC 도구로 0x8007000d 오류 수정
시스템 파일이 손상된 경우 DISM과 SFC 도구를 사용하여 복구할 수 있습니다.
1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
① 검색창에 cmd 또는 명령 프롬프트를 입력합니다.
② 검색 결과의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. DISM이 구성 요소 저장소를 복구할 때까지 기다립니다. 작업이 완료되면("구성 요소 저장소 손상이 복구되었습니다"라는 메시지가 표시됨) 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
SFC /SCANNOW
4. SFC 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작합니다.
5. 시스템 업데이트를 다시 시도합니다.
방법 3. Mixed Reality 기능을 제거하여 0x8007000d 오류 해결
KB4598242 업데이트에서 0x8007000d 오류가 발생하는 흔한 원인 중 하나는 Mixed Reality 기능(기능 이름: Analog.Holographic.Desktop)입니다. 이 기능을 일시적으로 제거하면 업데이트가 정상적으로 진행됩니다.
1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
2. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
dism /online /remove-capability /capabilityname:Analog.Holographic.Desktop~~~~0.0.1.0
3. "Analog.Holographic.Desktop" 기능이 제거되면 PC를 재시작하고 업데이트를 다시 설치해 봅니다. 이번에는 오류 없이 업데이트가 완료될 것입니다.*
* 참고: 그래도 업데이트에 실패한다면, 위의 방법 1을 따라 업데이트 파일을 처음부터 다시 다운로드해 보세요.
4. 업데이트 설치가 완료된 후, Mixed Reality 기능이 필요하다면 관리자 권한 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 입력하여 해당 패키지를 다시 추가할 수 있습니다.
dism /online /add-capability /capabilityname:Analog.Holographic.Desktop~~~~0.0.1.0
방법 4. In-place 업그레이드로 Windows 10 복구
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, Windows 10을 In-place 업그레이드(원본 유지 복구) 방식으로 수리하는 것이 효과적인 대안입니다. 이 방법은 개인 파일과 설치된 프로그램을 그대로 유지하면서 운영체제 전체를 새로 설치하는 방식으로, 각종 Windows 업데이트 문제를 해결하는 데 매우 유용합니다. Windows 10 설치 미디어(ISO)를 활용해 setup.exe를 실행한 후 '파일 유지' 옵션을 선택하면 됩니다.
이상으로 Windows 10 업데이트 오류 0x8007000d의 해결 방법을 모두 살펴보았습니다. 어떤 방법이 도움이 되셨나요? 아래 댓글로 경험을 공유해 주세요. 이 가이드가 유익했다면 좋아요와 공유 부탁드립니다!