Windows Defender 백신에서 "제어된 폴더 액세스가 프로그램이 메모리를 변경하지 못하도록 차단합니다"라는 오류가 발생했다면, 아래의 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. '제어된 폴더 액세스(Controlled Folder Access)'는 Windows 10의 Defender 백신에 포함된 고급 보호 기능으로, 승인되지 않은 응용 프로그램이 파일과 폴더를 임의로 변경하는 것을 차단합니다.
기본적으로 이 보안 기능은 컴퓨터의 파일을 수정하려는 알 수 없는 앱을 차단하지만, 간혹 정상적인 프로그램의 실행까지 차단하는 경우가 발생합니다.
이 가이드에서는 Windows Defender 백신에서 나타나는 "제어된 폴더 액세스가 'application.exe'의 메모리 변경을 차단했습니다" 오류를 해결하는 자세한 방법을 단계별로 안내합니다.
Windows 10 Defender 백신에서 정상 프로그램 차단 해제하기
1단계. 바이러스 및 악성코드 검사
차단 문제를 해결하기 전에 먼저 컴퓨터에 바이러스나 악성 프로그램이 없는 상태인지 확인해야 합니다. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램을 사용해 전체 시스템 검사를 진행하고, 악성코드가 발견되면 완전히 제거한 후 다음 단계로 진행하세요.
2단계. 차단된 응용 프로그램이 정상 프로그램인지 확인
1. '제어된 폴더 액세스' 오류 메시지에서 차단된 .exe 파일(프로그램)의 이름을 확인합니다.
2. 인터넷 브라우저를 열고 해당 프로그램 이름을 검색합니다.
3. 검색 결과를 통해 차단된 프로그램이 Windows 운영 체제의 구성 요소인지, 아니면 컴퓨터에 설치된 정상적인 응용 프로그램인지 판단합니다.
4. 확인 결과에 따라 아래 두 가지 중 해당하는 조치를 취합니다:
- 경우 A. 차단된 프로그램이 악성코드이거나, 직접 설치한 적이 없거나 더 이상 필요 없는 타사 응용 프로그램이라면, 해당 프로그램을 즉시 제거하거나 삭제하는 것이 안전합니다.
- 경우 B. 차단된 프로그램이 정상 프로그램임을 확인했다면, 아래 지침에 따라 차단을 해제하세요.
a. Windows 보안 설정에서 바이러스 및 위협 방지 메뉴를 엽니다.
b. 화면을 아래로 스크롤한 후 랜섬웨어 방지 관리를 클릭합니다.
c. 제어된 폴더 액세스를 통해 앱 허용을 선택합니다. *
* 참고: 이 화면에서 스위치를 끄면 '제어된 폴더 액세스' 보호 기능 자체를 비활성화할 수 있지만, 보안상 권장하지 않습니다.
d. 허용된 앱 추가를 클릭한 다음 최근에 차단된 앱을 선택합니다.
e. 마지막으로 '제어된 폴더 액세스' 보호에서 제외할 앱(.exe 파일)을 선택하고 확인을 클릭하면 완료됩니다.
이것으로 차단 해제가 완료됩니다. 이 가이드가 도움이 되었다면 여러분의 경험을 댓글로 남겨주세요. 다른 분들도 도움을 받을 수 있도록 좋아요와 공유 부탁드립니다.