최신 버전의 Skype에서 자주 발생하는 '디스크가 가득 찼습니다(Disk Is Full)' 오류는 오프라인 파일 캐시가 가득 차서 프로필 파일이 제대로 동기화되지 않을 때 나타납니다. 이러한 파일들이 올바르게 동기화되지 않거나 아예 동기화조차 되지 않으면, Skype가 전혀 작동하지 않는 심각한 문제로 이어질 수 있습니다.
Skype '디스크가 가득 찼습니다' 오류의 원인
이 오류의 주요 원인은 오프라인 파일 캐시가 가득 차면서 프로필 파일이 제대로 동기화되지 않는 것입니다. 또 다른 원인으로는 Skype 프로필 파일과 설정이 어떤 식으로든 변경되거나 손상된 경우를 들 수 있습니다.
Skype '디스크가 가득 찼습니다' 오류 해결 방법
1단계 – Skype 폴더 이름 변경
가장 먼저 할 일은 'Application Data' 폴더에 있는 Skype 폴더의 이름을 변경하는 것입니다. 아래 안내에 따라 진행하세요.
Windows 7 사용자:
- C:\Users\IT\AppData\Roaming\Skype
Windows XP 사용자:
- C:\Document and Settings\Application Data\Skype
2단계 – CheckDisk 실행
다음 단계는 CheckDisk를 실행하는 것입니다. 이 도구는 시스템에서 디스크 오류 검사를 수행하여 해당 오류를 유발할 수 있는 문제나 비정상적인 부분을 찾아냅니다. 아래 지침에 따라 CheckDisk를 실행해 보세요.
- 시작(Start) 버튼 클릭
- 실행(Run) 선택
- cmd 입력 후 Enter 키 누르기
- 커서가 깜빡이는 위치에 "chkdsk /f /r" 입력(따옴표 제외) 후 Enter 키 누르기
- 화면에 표시되는 지시에 따라 진행
3단계 – Skype 재설치
위 작업을 마친 후에는 시스템에 새롭고 깨끗한 파일을 공급하기 위해 Skype를 재설치하는 것이 좋습니다. 아래 순서에 따라 Skype를 다시 설치하세요.
- 시작(Start) 버튼 클릭
- 제어판(Control Panel) 열기
- 프로그램 추가/제거 선택
- Skype 선택 후 제거(Uninstall) 클릭
- 마법사의 지시에 따라 진행
- 컴퓨터 재시작
- Skype 재설치
4단계 – 레지스트리 정리
Skype 오류의 큰 원인 중 하나는 바로 컴퓨터의 '레지스트리(registry)' 데이터베이스입니다. 레지스트리는 PC의 중요한 정보와 설정을 저장하는 대규모 데이터베이스로, Windows가 실행에 필요한 파일·설정·옵션을 읽어 들일 때 끊임없이 사용됩니다. 레지스트리는 모든 Windows 시스템에서 가장 중요한 구성 요소 중 하나이지만, 손상되거나 읽을 수 없게 되는 경우가 잦아 수많은 문제를 일으키곤 합니다. 이것이 다양한 Skype 오류의 근본적인 원인이며, 신뢰할 수 있는 '레지스트리 클리너' 프로그램을 사용해야 해결할 수 있습니다.
이 단계는 RegAce System Suite를 다운로드하여 실행함으로써 시스템 내부의 여러 문제를 한 번에 정리하는 것이 가장 효과적입니다.