Windows 10을 사용하던 중 오류 코드 0x80070652를 마주한 적이 있으신가요? 이 오류는 'ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING(설치가 이미 실행 중입니다)'이라는 메시지와 함께 나타납니다.
이 오류는 주로 이전의 Windows 10 설치 또는 업데이트가 정상적으로 완료되지 않았을 때 발생합니다. 설치 과정에서 시스템이 멈추거나 중단되면, 다음 업데이트 시도 시 0x80070652 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
다행히 이 오류는 몇 가지 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 아래에서 단계별 해결 방법을 자세히 알아보겠습니다.
1. 컴퓨터 재시작하기
0x80070652 오류를 해결하는 첫 번째 단계는 컴퓨터를 재시작하는 것입니다. 대부분의 시스템 오류는 재시작만으로도 해결되는 경우가 많습니다. 다만 이 오류는 한 번의 재시작으로 사라지지 않을 수 있으므로, 여러 번 반복해서 재시작해 보세요. 대부분의 경우 이 과정만으로도 문제가 해결됩니다.
2. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
재시작으로도 문제가 해결되지 않는다면, Windows에 내장된 업데이트 문제 해결사(Troubleshooter)를 실행해 보세요. 별도의 설정 없이 실행만 하면 시스템이 자동으로 문제 원인을 진단하고, 발견된 오류를 수정해 줍니다. 이를 통해 0x80070652 오류를 손쉽게 제거할 수 있습니다.
문제 해결사 실행 방법
설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 → 추가 문제 해결사 → Windows 업데이트 순서로 이동한 뒤 '문제 해결사 실행' 버튼을 클릭하면 됩니다.
3. 실패한 업데이트 다시 다운로드하기
앞서 언급했듯이, 0x80070652 오류는 불완전하게 설치된 업데이트 때문에 발생합니다. 따라서 실패한 업데이트 파일을 삭제한 후 다시 다운로드하여 수동으로 설치하는 것이 효과적인 해결책입니다.
업데이트를 수동으로 다운로드하기 전에, 어떤 업데이트가 실패했는지 먼저 확인해야 합니다. 확인 절차는 다음과 같습니다.
1단계: Windows 10에서 설정을 엽니다.
2단계: 업데이트 및 보안 메뉴로 이동합니다.
3단계: 업데이트 기록 보기(View Update History)를 클릭합니다.
업데이트 기록 화면의 상태(Status) 열에서 실패한 업데이트를 확인할 수 있습니다. 해당 업데이트의 KB 번호를 확인한 후, Microsoft 다운로드 센터 또는 Microsoft Update Catalog에서 KB 번호로 검색하여 업데이트 파일을 직접 내려받고 수동으로 설치하세요.
Microsoft Update Catalog(catalog.update.microsoft.com)를 활용하면 특정 업데이트를 쉽게 찾아 다시 다운로드할 수 있습니다. 실패했던 업데이트를 성공적으로 설치하면 문제의 근본 원인을 제거할 수 있으며, 0x80070652 오류도 더 이상 발생하지 않습니다.
4. 다른 오류 코드 검색하기
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 오류 메시지에 함께 표시된 다른 오류 코드가 있는지 확인해 보세요. 추가적인 오류 코드가 있다면 그것은 다른 원인으로 인한 문제일 가능성이 높습니다. 해당 업데이트 항목을 더블클릭하여 세부 정보를 확인하고, 새로 발견된 오류 코드를 인터넷에서 검색하여 전용 해결 방법을 찾아 적용해 보세요.
마무리
Windows 10 업데이트 오류 0x80070652는 대부분 불완전한 설치에서 비롯되는 문제로, 위에서 소개한 재시작, 문제 해결사 실행, 업데이트 재설치 등의 방법으로 충분히 해결할 수 있습니다. 하나씩 순서대로 적용해 보고, 그래도 해결되지 않는 경우에는 오류 코드를 추가로 검색해 보시기 바랍니다.