Microsoft Windows Update 또는 Microsoft Update 웹사이트에서 업데이트를 내려받으려고 할 때 0x80246008 오류가 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류가 발생하면 화면에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.
“오류 코드 0x80246008”
0x80246008 오류의 주요 원인
이 오류의 가장 흔한 원인은 BITS(Background Intelligent Transfer Service, 백그라운드 지능형 전송 서비스)와 관련된 문제입니다. BITS는 최신 윈도우 운영체제에 포함된 핵심 구성 요소로, 유휴 네트워크 대역폭을 활용해 컴퓨터 간 파일을 우선순위에 따라 비동기 방식으로 전송하는 역할을 담당합니다. 이 서비스가 중지되거나 비활성화되면 윈도우 업데이트가 정상적으로 진행되지 않으며, 그 결과 0x80246008과 같은 오류 코드가 발생할 수 있습니다.
0x80246008 오류 해결 방법
1단계 – 백그라운드 지능형 전송 서비스(BITS) 점검 및 복구
BITS는 윈도우가 업데이트 파일 전송 등 여러 중요한 시스템 작업을 제어하는 데 사용하는 서비스이므로, 오류를 해결하려면 이 서비스부터 확인하는 것이 좋습니다.
확인 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 서비스 목록에서 Background Intelligent Transfer Service를 찾습니다.
- 서비스 상태가 ‘중지됨’이라면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 ‘시작’을 선택하고, 시작 유형을 ‘자동’으로 변경합니다.
- 이미 실행 중이라면 서비스를 다시 시작한 뒤 컴퓨터를 재부팅합니다.
2단계 – 레지스트리 정리
윈도우 레지스트리(registry) 역시 0x80246008 오류의 주요 원인 중 하나로 꼽힙니다. 레지스트리는 바탕화면 배경 이미지, 최근 사용한 이메일, 각종 암호 정보까지 저장하는 데이터베이스로, 시스템이 원활하게 작동하도록 돕는 매우 중요한 요소입니다. 하지만 시간이 지나면서 잘못된 항목이나 손상된 데이터가 쌓이기 쉬우며, 이는 시스템 성능 저하와 각종 오류로 이어질 수 있습니다.
따라서 신뢰할 수 있는 레지스트리 클리너 프로그램을 사용해 레지스트리 내부의 오류를 정리하는 것이 효과적입니다. 예를 들어 ‘RegAce System Suite’ 같은 도구는 PC 전체를 검사하여 내부에 존재하는 문제를 자동으로 찾아 수정해 줍니다. 이런 프로그램을 활용하면 시스템 오류가 줄어들고 컴퓨터가 한층 부드럽고 효율적으로 작동하게 됩니다.
마무리
0x80246008 오류는 대부분 BITS 서비스 문제 또는 레지스트리 오류에서 비롯됩니다. 위의 두 단계를 순서대로 적용하면 대부분의 경우 윈도우 업데이트를 정상적으로 완료할 수 있습니다. 만약 문제가 지속된다면 윈도우 업데이트 문제 해결사(Troubleshooter)를 실행하거나, 명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령으로 시스템 파일 손상 여부를 점검해 보는 것도 좋은 방법입니다.