Windows 2000에서 정지 오류(Stop Error) 24가 발생한다면, 시스템의 NTFS 파티션을 읽고 쓰는 역할을 담당하는 Ntfs.sys 파일에 문제가 있다는 신호입니다. 이 오류 메시지는 컴퓨터를 재부팅할 때나 설치 프로그램(Setup) 또는 복구 콘솔(Recovery Console)을 실행할 때 화면에 나타납니다. 답답한 오류 메시지를 없애려면 문제의 근본 원인을 해결해야 합니다. 이 글에서는 PC에서 발생하는 정지 오류 24를 해결하는 방법을 단계별로 안내합니다.
오류 24 / 0x00000024의 원인은 무엇인가요?
이 오류는 주로 Windows가 Ntfs.sys 파일을 올바르게 처리하지 못할 때 발생합니다. 그 외에도 NTFS 볼륨이 손상되었거나 레지스트리 내부에 문제가 있는 경우에도 나타날 수 있습니다. 따라서 NTFS 파티션이나 드라이브와 관련된 문제를 해결해야 오류를 수정할 수 있으며, 아래의 단계를 따르면 됩니다.
오류 24 / 0x00000024 수정 방법
1단계 – FAT / FAT32 파일 시스템을 사용하는 경우
FAT 또는 FAT32 파일 시스템을 사용 중이라면, 먼저 오류를 일으키는 NTFS 볼륨을 찾아내야 합니다. 아래 순서대로 진행하세요.
- 손상된 NTFS 볼륨이 있는 드라이브를 컴퓨터에서 분리합니다.
- PC를 재부팅하고 F8 키를 반복해서 누릅니다.
- Windows 고급 옵션 메뉴에서 안전 모드(Safe Mode)를 선택한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 시작(Start) 버튼을 클릭하고 내 컴퓨터(My Computer)로 이동합니다.
- “C:\Windows\System32\Drivers” 폴더로 이동합니다.
- Ntfs.sys 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 이름 바꾸기(Rename)를 선택합니다.
- 파일 이름을 Ntfs.old로 변경하고 Enter 키를 누릅니다.
- PC를 다시 안전 모드로 재부팅합니다.
- 시작 버튼을 누르고 실행(Run)을 클릭합니다.
- 대화 상자에 “Chkdsk <드라이브문자>: /f”를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 바탕 화면의 아이콘을 클릭하거나 시작 > 내 컴퓨터를 통해 내 컴퓨터로 이동합니다.
- 다시 “C:\Windows\System32\Drivers\” 폴더로 이동합니다.
- Ntfs.old 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 이름 바꾸기를 선택합니다.
- Ntfs.sys를 입력하고 Enter 키를 눌러 원래 이름으로 되돌립니다.
- 마지막으로 PC를 재시작하고 일반 모드로 Windows에 로그인합니다.
2단계 – NTFS 파일 시스템을 사용하는 경우
하드 드라이브가 NTFS 파일 시스템으로 포맷되어 있다면, 손상되거나 손괴된 파티션이 원인일 가능성이 높습니다. 여러 개의 디스크를 사용 중이라면 각 NTFS 볼륨을 하나씩 분리해 보면서 어떤 하드 드라이브가 손상되었는지 확인해야 합니다. 문제가 있는 파티션을 찾았다면, 해당 디스크를 FAT 또는 FAT32 파일 시스템을 사용하는 다른 컴퓨터로 옮기거나 Windows 2000을 새로 설치하는 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다. 이후 1단계에서 설명한 것과 동일한 절차를 따르면 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.
3단계 – 레지스트리 클리너 활용하기
‘레지스트리’ 역시 오류 코드 24가 발생하는 잠재적인 원인이 될 수 있습니다. 레지스트리는 파일과 프로그램의 옵션 및 설정 정보를 모두 저장하는 대규모 중앙 데이터베이스입니다. Windows는 파일과 프로그램을 사용자가 원하는 방식으로 불러오기 위해 레지스트리에 끊임없이 접근합니다. 시스템에서 매우 중요한 모듈이지만, Windows가 여러 레지스트리 키를 동시에 읽고 저장하는 과정에서 키가 손상되거나 오염되면서 컴퓨터를 사용할수록 오류가 계속 쌓이게 됩니다.
오류 24를 해결하는 유일한 방법은 효과적인 ‘레지스트리 클리너’를 사용해 레지스트리를 청소하는 것입니다. 레지스트리 클리너는 철저한 시스템 검사를 수행한 후 손상된 레지스트리 키를 자동으로 복구합니다. 이러한 도구를 꾸준히 사용하면 시스템 오류의 99%를 해결하여 PC의 건강 상태를 되찾을 수 있습니다.