Windows XP의 691 오류란 무엇인가?
Windows XP에서 발생하는 691 오류는 전화 접속(Dial-up) 연결과 관련된 오류입니다. 인터넷에 접속하기 위해 전화 접속 연결을 시도할 때 나타나며, 연결이 보안 설정에 맞지 않거나 올바르게 작동하지 못할 때 발생합니다. 이 오류가 발생하면 컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않고 아래와 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
일반적으로 표시되는 691 오류 메시지는 다음과 같습니다.
"오류 691: 전화 연결 중인 컴퓨터가 전화 접속 네트워킹(Dial-Up Networking) 연결을 설정할 수 없습니다. 암호를 확인한 후 다시 시도하십시오."
또한 다음과 같은 메시지가 나타나기도 합니다.
"오류 691: 사용자 이름 및/또는 암호가 도메인에서 유효하지 않아 액세스가 거부되었습니다."
691 오류의 원인은 무엇인가요?
이러한 오류 메시지는 주로 다음과 같은 조건에서 발생합니다.
- 전화 접속 연결의 속성 대화 상자에서 옵션 탭의 "Windows 로그온 도메인 포함" 확인란이 선택되어 있는 경우
- 잘못된 사용자 이름 또는 암호를 입력한 경우
- 전화 접속 연결의 보안 옵션이 "보안 암호 필요"로 잘못 설정된 경우
대부분의 경우 로그인 정보를 정확히 확인하고 레지스트리를 정리하면 문제를 해결할 수 있습니다.
691 오류 해결 방법
1단계 – 로그인 정보가 올바른지 확인하기
로그인 정보를 정확히 확인하는 것은 691 오류를 해결하는 데 매우 중요한 과정입니다. 사용자 신원이 확인되어야 이후 단계로 원활하게 진행할 수 있기 때문입니다. 다음 순서대로 진행해 보세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 연결 대상으로 이동한 다음, 해당 전화 접속 연결을 클릭합니다.
- 속성을 클릭한 다음 옵션 탭을 선택합니다.
- "Windows 로그온 도메인 포함" 확인란이 선택되어 있다면 선택을 해제하고 확인을 클릭합니다.
- 전화 걸기를 클릭합니다.
- 문제가 해결되고 전화 접속 연결이 정상적으로 설정되면, 이후 단계는 진행하지 않아도 됩니다.
- 문제가 계속되어 연결할 수 없다면 5번 단계로 이동하여 추가로 문제를 해결합니다.
- 연결 대화 상자에서 사용자 이름과 암호 입력란에 정보가 정확히 입력되었는지 확인한 후 전화 걸기를 클릭합니다.
- 문제가 해결되고 연결에 성공하면, 이후 단계는 진행하지 않아도 됩니다.
- 여전히 연결할 수 없다면 6번 단계로 이동하여 추가 문제 해결을 진행합니다.
- 시작 버튼을 클릭하고 연결 대상으로 이동한 다음, 해당 전화 접속 연결을 다시 클릭합니다.
- 연결 대화 상자에서 속성을 클릭합니다.
- 보안 탭을 선택합니다.
- 보안 옵션에서 "다음과 같이 내 ID 확인" 항목을 보안되지 않은 암호 허용으로 변경한 후 확인을 클릭합니다.
2단계 – 레지스트리 클리너로 레지스트리 정리하기
평판이 좋은 레지스트리 클리너 프로그램을 다운로드하여 실행해 보세요.
'레지스트리'는 Windows가 원활하게 작동하도록 돕는 중앙 데이터베이스로, 시스템 운영에 필요한 수많은 파일과 설정 정보를 저장하고 있습니다. 컴퓨터의 모든 응용 프로그램이 이 데이터베이스를 지속적으로 사용하기 때문에 시스템이 처음 구매했을 때처럼 빠르게 작동하는 데 중요한 역할을 합니다.
문제는 이 데이터베이스가 너무 자주 사용되다 보니 잘못된 방식으로 저장되는 경우가 많다는 점입니다. 이로 인해 데이터베이스가 손상되거나 오류가 발생하면, Windows가 실행에 필요한 파일을 제대로 읽지 못해 691 오류와 같은 문제가 나타날 수 있습니다. 이를 해결하려면 '레지스트리 클리너' 프로그램을 사용하여 손상된 레지스트리 항목을 정리하는 것이 좋으며, 이를 통해 PC에서 발생하는 오류를 효과적으로 수정할 수 있습니다.