데이터 복구 분야의 글로벌 리더 온트랙(Ontrack)의 호주 브리즈번 사무소에는 9년 차 수석 데이터 엔지니어 팀 블랙(Tim Black)이 있습니다. 엔지니어이자 수학자인 그가 온트랙에서의 경험, 데이터 복구 산업의 미래, 그리고 일상 이야기까지 솔직하게 들려주었습니다.
온트랙에서 근무한 기간은 얼마나 되셨나요?
9년째입니다.
온트랙은 경쟁사와 무엇이 다른가요?
온트랙은 소규모 회사와 대규모 회사의 장점을 완벽하게 결합한 곳입니다. 저희 브리즈번 사무소에는 훌륭한 로컬 팀이 있어서, 아늑한 소규모 회사 분위기 속에서 고객과 개인적인 유대감을 바탕으로 소통하며 고객에게 필요한 세심한 관심과 지원을 제공할 수 있습니다.
동시에 복잡한 문제가 발생하거나 대형·엔터프라이즈급 프로젝트가 접수되면, 글로벌 기업으로서의 즉각적인 역량과 범위를 발휘할 수 있습니다. 뛰어난 엔지니어와 개발자 팀이 무엇이든 해내며 고객의 데이터를 되찾아 드릴 준비가 항상 되어 있기 때문입니다.
데이터 복구 산업의 미래는 어떻게 될까요?
점점 더 많은 데이터가 클라우드로 이동하고 있으며, 이미 그에 따른 어려움도 나타나고 있습니다. 경우에 따라 고객들은 자신의 정보가 기기가 아닌 클라우드에 저장되어 있다는 사실조차 모르기도 합니다!
앞으로 더 많은 컴퓨팅과 스토리지가 중앙 집중식 하드웨어와 클라우드 기반 시스템에서 운영될 것이라고 생각합니다. 이론상 더 안정적일 수 있지만, 동시에 데이터 복구를 더욱 까다롭게 만들 수도 있습니다. 그래서 우리에게는 해결해야 할 과제가 많습니다.
시장에서 목격하는 트렌드는 무엇인가요?
가장 큰 변화는 기존의 회전식 HDD에서 SSD로의 전환입니다. 또한 기기 암호화 사용도 폭발적으로 늘었습니다. 암호화는 분명 필요한 기술이고 요즘은 누구나 프라이버시를 걱정하지만, 신중하게 관리하지 않으면 정작 자신의 데이터에 접근하지 못하는 상황이 생길 수 있습니다.
온트랙이 좋은 직장이라고 생각하는 이유는?
엔지니어이자 수학자로서 이 일은 끊임없는 도전입니다. 여기서 9년을 보냈지만 여전히 새롭게 파악해야 할 것들이 항상 있습니다. 매일 새로운 과제가 주어지고, 그 덕분에 항상 몰입할 수 있습니다.
개인적인 차원에서 말씀드리면, 생사가 걸린 문제는 아니지만 저희를 찾아오는 모든 분들이 어려운 상황 한가운데 계시고, 대다수의 경우 저희가 도울 수 있습니다. 사람들의 곤경을 실질적으로 해결해 주는 일을 하는 것이 저는 참 좋습니다. 사람들의 삶에 실질적인 변화를 만들 수 있다면 매일 출근하는 것이 어렵지 않습니다.
가장 좋아하는 영화는?
파이트 클럽(Fight Club)입니다.
가장 좋아하는 음식은?
저는 미국식 바비큐를 항상 찾아다닙니다… 햄버거, 갈비 등이요. 호주에도 이런 음식을 잘하는 곳이 많습니다.
취미는 무엇인가요?
퇴근 후에는 최대한 컴퓨터에서 멀어지려고 노력합니다. 요즘은 전쟁 이전에 지어진 브리즈번 워커스 코티지(Workers Cottage)를 리모델링하고 있고, 그것으로 바쁘지 않을 때는 반려견 랜섬(Ransom)과 함께 탐험이나 하이킹을 떠납니다.
사진 촬영에도 관심이 많은데, 특히 버려진 건물 내부를 찍는 것을 좋아합니다. 인간이 사라지고 자연이 다시 자리를 되찾을 때 우리가 만든 것들에 어떤 일이 일어나는지, 그 아름다움을 카메라에 담아내는 것이 마음에 듭니다.