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DownloadManagerNow 제거 가이드: Windows 10/11에서 브라우저 하이재커 완벽 삭제하기

DownloadManagerNow 제거 방법 (Windows 10/11)

멀웨어 감염의 대표적인 징후 중 하나는 사용자가 모르는 사이에 브라우저에 새로운 툴바나 확장 프로그램이 설치되는 것입니다. 이와 함께 검색을 하거나 웹사이트를 방문할 때 브라우저에서 평소와 다른 변화를 발견하게 됩니다.

브라우저에 낯선 툴바나 확장 프로그램이 나타났다면, 컴퓨터가 브라우저 하이재커(browser hijacker)나 애드웨어(adware)에 감염되었을 가능성이 높습니다. 현재 인터넷에는 수많은 브라우저 하이재커와 애드웨어가 유포되고 있으며, Avast 보고서에 따르면 전체 모바일 멀웨어의 72%가 애드웨어로 밝혀졌습니다.

만약 브라우저에 DownloadManagerNow 툴바가 보인다면, 그 원인은 DownloadManagerNow 바이러스입니다. 이것은 DownloadManagerNow 멀웨어 존재를 알리는 명확한 신호 중 하나입니다. 이런 브라우저 하이재커나 애드웨어를 발견했다면, 기기와 개인정보를 보호하기 위해 컴퓨터에서 완전히 제거해야 합니다.

DownloadManagerNow란 무엇인가?

DownloadManagerNow는 웹 브라우저 설정을 변경하여 인터넷 사용 중 침입적인 광고를 표시하는 악성 툴바입니다. DownloadManagerNow는 엔터테인먼트 및 개인용 컴퓨팅 앱 개발과 마케팅으로 알려진 Ask Applications Inc가 만든 프로그램입니다.

겉보기에는 DownloadManagerNow는 다양한 온라인 동영상을 다운로드해 오프라인으로 시청할 수 있게 도와주는 유용한 툴바처럼 보입니다. 처음에는 유용해 보일 수 있지만, 실제로 DownloadManagerNow 툴바는 유료 또는 상업적 콘텐츠를 표시할 목적으로 감염된 컴퓨터의 웹 브라우저 설정을 변경하는 브라우저 하이재커입니다. 이 멀웨어는 Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari 등 대부분의 주요 브라우저에 영향을 미칩니다. My Sweeps Tab, CreativeSearch, Homesweeklies.com, Search.playsearchnow.com, Searchmine 등 다른 잘 알려진 브라우저 하이재커들과 동일한 방식으로 작동합니다.

DownloadManagerNow는 PUP(잠재적으로 원치 않는 프로그램)로도 분류됩니다. 다른 PUP과 마찬가지로 Chrome 웹 스토어 같은 공식 출처에서도 배포되고 있는데, 이것이 더욱 위험한 부분입니다. 이 툴바가 일으키는 위험을 모르는 사용자는 무심코 툴바를 다운로드하여 브라우저 하이재커에 감염될 수 있습니다.

Chrome 웹 스토어에 게시된 DownloadManagerNow 확장 프로그램 설명은 다음과 같습니다:

동영상 클립, 영화 예고편, 뮤직 비디오 등을 시청하세요.

DownloadManagerNow를 받아 예고편과 영화 클립을 시청하고, Chrome 새 탭 확장 프로그램에서 무료 웹 검색까지 즐기세요.

공식 출처 외에도, 사용자가 서드파티 출처에서 프리웨어나 크랙 소프트웨어를 다운로드한 후 툴바가 설치되는 경우도 있습니다. 이를 '앱 번들링(app bundling)'이라고 합니다. 다운로드한 앱을 설치하는 과정에서 브라우저 하이재커/애드웨어가 몰래 컴퓨터에 설치됩니다. 툴바가 설치되고 멀웨어가 활성화되면, PUP은 직접적인 허가 없이도 브라우저에 접근할 수 있게 됩니다.

DownloadManagerNow는 어떤 피해를 입히는가?

설치되자마자 DownloadManagerNow PUP은 브라우저 설정 변경부터 시작합니다. 홈페이지가 hp.myway.com으로 변경되고, 브라우저 상단 메뉴에 확장 프로그램이 나타납니다. 검색을 시도하면 입력 내용이 가짜 검색 엔진으로 전달되어 스폰서 광고로 가득한 결과가 표시됩니다. 검색 결과는 실제로 쓸모 없는 것들이며, 해당 웹사이트들은 스폰서 콘텐츠와 광고를 호스팅하기 위해 만들어진 곳들입니다.

DownloadManagerNow의 앱 설명을 살펴보면, 이 툴바가 요구하는 권한은 다음과 같습니다:

  • "여러 웹사이트에서 데이터 읽기 및 변경"
    개발자 측은 툴바 작동을 위해 방문하는 웹사이트에 대한 접근 권한이 필요하다고 설명하지만, 이는 곧 사용자의 검색 기록과 웹사이트에 입력한 정보도 확장 프로그램이 접근하고 저장할 수 있다는 의미입니다.
  • "새 탭을 열 때 표시되는 페이지 교체"
    사용자에게는 선택권이 없습니다. 확장 프로그램이나 툴바가 설치되면 새 탭 페이지가 변경되어 DownloadManagerNow의 제품을 노출하는 무료 웹 검색 페이지가 표시됩니다.
  • "검색 기록 읽기"
    확장 프로그램은 "관련 정보에 맞춰 맞춤형 제품 콘텐츠나 혜택을 제공"한다는 명목으로 방문하는 웹사이트를 기록하는데, 이는 결국 광고 전달 전략의 일부에 불과합니다.
  • "알림 표시"
    개발자 측은 무료 제품을 이용한 후 업데이트나 추가 제품 혜택을 보내준다고 설명하지만, 실제로는 각종 팝업으로 사용자를 괴롭히는 수단입니다.
  • "앱, 확장 프로그램, 테마 관리"
    DownloadManagerNow는 이 권한이 사용자가 확장 프로그램을 비활성화하거나 제거하도록 돕기 위한 것이라고 주장합니다. 하지만 이 권한은 악용될 여지가 있으며, 사실상 확장 프로그램에 컴퓨터에 새 소프트웨어를 추가하고 제거할 수 있는 권한을 넘겨주는 것과 같습니다.

DownloadManagerNow 제거 방법

기기가 이 브라우저 하이재커에 감염되어 DownloadManagerNow 툴바가 설치된 것이 확인되면, 최대한 빨리 컴퓨터에서 제거해야 합니다. 성가신 광고 외에도 이 애드웨어가 가진 진짜 위험은 리디렉션(강제 접속)에 있습니다. 어떤 종류의 웹사이트로 연결될지, 그곳에 위험한 요소가 있는지 알 수 없기 때문입니다.

다만 DownloadManagerNow 멀웨어를 삭제하는 것은 까다로울 수 있습니다. 먼저 멀웨어를 제거하지 않으면 브라우저 설정 변경 사항을 성공적으로 되돌릴 수 없습니다. 바이러스가 설정한 값으로 계속 되돌아가기 때문입니다. 따라서 애드웨어가 재등장하지 않도록 모든 흔적을 완전히 제거해야 합니다.

이 멀웨어를 컴퓨터에서 완전히 삭제하려면 아래의 DownloadManagerNow 제거 지침을 참고하세요:

1단계: DownloadManagerNow 프로세스 모두 종료하기

멀웨어가 백그라운드에서 실행되는 동안에는 컴퓨터 설정을 변경할 수 없습니다. 이 바이러스 삭제의 첫 번째 단계는 DownloadManagerNow와 관련된 모든 프로세스를 종료하는 것입니다.

방법은 다음과 같습니다:

  1. Ctrl + Alt + Delete 키를 누르고 작업 관리자(Task Manager)를 선택합니다.
  2. 프로세스 탭에서 DownloadManagerNow 멀웨어와 관련된 항목을 찾습니다.
  3. 해당 항목을 클릭하여 선택한 후, 오른쪽 하단의 작업 끝내기 버튼을 클릭합니다.
  4. DownloadManagerNow 관련 프로세스를 모두 종료할 때까지 이 단계를 반복합니다.

2단계: DownloadManagerNow PUP 제거하기

두 가지 방법이 있습니다. 첫째, 보안 소프트웨어를 사용해 DownloadManagerNow 프로그램을 삭제할 수 있습니다. 검사를 실행하고 화면의 안내에 따라 악성 프로그램을 제거하면 됩니다. 하지만 보안 프로그램이 DownloadManagerNow를 악성 프로그램으로 감지하지 못한다면, 아래 단계에 따라 수동으로 제거해야 합니다:

  1. 시작 버튼을 클릭합니다.
  2. 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정을 엽니다.
  3. 앱을 클릭한 후, 왼쪽 메뉴에서 앱 및 기능을 선택합니다.
  4. 목록을 아래로 스크롤하여 DownloadManagerNow 앱을 찾습니다.
  5. 클릭한 후 제거 버튼을 누릅니다.
  6. 제거 과정이 완료될 때까지 화면의 안내를 따릅니다.

3단계: 브라우저 설정 복원하기

PUP을 컴퓨터에서 완전히 제거했다면, 이제 브라우저에 가해진 변경 사항을 되돌릴 차례입니다. 툴바를 제거하고 기본 홈페이지, 새 탭 페이지, 검색 엔진을 변경해야 합니다. 브라우저마다 세부적인 차이는 있지만 전반적인 과정은 비슷합니다.

사용 중인 브라우저에 따라 아래 단계를 따르세요:

Google Chrome에서 DownloadManagerNow 제거하기

컴퓨터에서 DownloadManagerNow를 완전히 제거하려면 Google Chrome의 모든 변경 사항을 되돌리고, 허가 없이 추가된 의심스러운 확장 프로그램, 플러그인, 애드온을 제거해야 합니다.

아래 지침에 따라 Google Chrome에서 DownloadManagerNow를 제거하세요:

1. 악성 플러그인 삭제

Google Chrome을 실행한 후 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 클릭합니다. 도구 더보기 > 확장 프로그램을 선택합니다. DownloadManagerNow와 기타 악성 확장 프로그램을 찾아 제거할 항목을 선택한 후 Remove(삭제)를 클릭합니다.

2. 홈페이지 및 기본 검색 엔진 복원

Chrome 메뉴 아이콘을 클릭하고 설정을 선택합니다. 시작 그룹을 클릭한 후 특정 페이지 또는 페이지 집합 열기를 선택하여 새 페이지를 설정하거나 기존 페이지를 홈페이지로 지정합니다.

다시 Chrome 메뉴 아이콘으로 돌아가 설정 > 검색 엔진을 선택한 후 검색 엔진 관리를 클릭합니다. Chrome에서 사용 가능한 기본 검색 엔진 목록이 표시됩니다. 의심스러운 검색 엔진은 모두 삭제하세요. 해당 검색 엔진 옆의 점 세 개 메뉴를 클릭하고 목록에서 삭제를 누릅니다.

3. Google Chrome 초기화

브라우저 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 클릭하고 설정을 선택합니다. 페이지 맨 아래로 스크롤한 후 재설정 및 정리 섹션의 설정을 기본값으로 복원을 클릭합니다. 설정 초기화 버튼을 클릭해 작업을 확인합니다.

이 단계를 거치면 시작 페이지, 새 탭, 검색 엔진, 고정된 탭, 확장 프로그램이 초기화됩니다. 단, 북마크, 검색 기록, 저장된 비밀번호는 그대로 유지됩니다.

Mozilla Firefox에서 DownloadManagerNow 삭제하기

다른 브라우저와 마찬가지로 멀웨어는 Mozilla Firefox의 설정도 변경하려 합니다. DownloadManagerNow의 모든 흔적을 제거하려면 이러한 변경 사항을 되돌려야 합니다. 아래 단계에 따라 Firefox에서 DownloadManagerNow를 완전히 삭제하세요:

1. 위험하거나 낯선 확장 프로그램 제거

Firefox에서 직접 설치한 기억이 없는 낯선 확장 프로그램이 있는지 확인합니다. 이런 확장 프로그램은 멀웨어에 의해 설치되었을 가능성이 높습니다. Mozilla Firefox를 실행하고 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 클릭한 후 애드온 > 확장 기능을 선택합니다.

확장 기능 창에서 DownloadManagerNow와 기타 의심스러운 플러그인을 선택합니다. 확장 프로그램 옆의 점 세 개 메뉴를 클릭하고 Remove(제거)를 선택해 삭제합니다.

2. 멀웨어로 인해 변경된 홈페이지 복원

브라우저 오른쪽 상단의 Firefox 메뉴를 클릭한 후 설정 > 일반을 선택합니다. 악성 홈페이지 주소를 삭제하고 원하는 URL을 입력합니다. 또는 기본값 복원을 클릭해 기본 홈페이지로 되돌릴 수 있습니다. 확인을 클릭해 새 설정을 저장합니다.

3. Mozilla Firefox 초기화

Firefox 메뉴로 이동한 후 물음표(도움말)를 클릭합니다. 문제 해결 정보를 선택하고 Firefox 새로 시작 버튼을 눌러 브라우저를 초기 상태로 되돌립니다.

위 단계를 완료하면 DownloadManagerNow가 Mozilla Firefox 브라우저에서 완전히 사라집니다.

Internet Explorer에서 DownloadManagerNow 제거하기

브라우저를 해킹한 멀웨어가 완전히 제거되고 Internet Explorer의 모든 무단 변경 사항이 복원되었는지 확인하려면, 아래 단계를 따르세요:

1. 위험한 애드온 제거

멀웨어가 브라우저를 하이재킹하면 사용자가 모르는 사이에 Internet Explorer에 애드온이나 툴바가 갑자기 나타나는 것이 대표적인 징후입니다. 이런 애드온을 제거하려면 Internet Explorer를 실행하고 브라우저 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 메뉴를 연 후 추가 기능 관리를 선택합니다.

추가 기능 관리 창에서 멀웨어 이름과 기타 의심스러운 플러그인/애드온을 찾습니다. 사용 안 함을 클릭해 이들을 비활성화할 수 있습니다.

2. 멀웨어로 인한 홈페이지 변경 복원

갑자기 시작 페이지가 달라졌거나 기본 검색 엔진이 변경되었다면, Internet Explorer 설정을 통해 되돌릴 수 있습니다. 브라우저 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 후 인터넷 옵션을 선택합니다.

일반 탭에서 홈페이지 URL을 삭제하고 원하는 홈페이지 주소를 입력합니다. 적용을 클릭해 새 설정을 저장합니다.

3. Internet Explorer 초기화

Internet Explorer 메뉴(상단의 톱니바퀴 아이콘)에서 인터넷 옵션을 선택합니다. 고급 탭을 클릭한 후 초기화를 선택합니다.

초기화 창에서 개인 설정 삭제에 체크한 후 초기화 버튼을 다시 한번 클릭해 작업을 확인합니다.

Microsoft Edge에서 DownloadManagerNow 제거하기

컴퓨터가 멀웨어에 감염된 것으로 의심되고 Microsoft Edge 브라우저도 영향을 받았다고 생각된다면, 가장 좋은 방법은 브라우저를 초기화하는 것입니다.

Microsoft Edge 설정을 초기화해 컴퓨터의 멀웨어 흔적을 완전히 제거하는 방법은 두 가지입니다. 자세한 내용은 아래 지침을 참고하세요.

방법 1: Edge 설정을 통한 초기화

  1. Microsoft Edge 앱을 열고 화면 오른쪽 상단의 더 보기(점 세 개 메뉴)를 클릭합니다.
  2. 설정을 클릭해 더 많은 옵션을 확인합니다.
  3. 설정 창에서 설정 초기화 섹션의 설정을 기본값으로 복원을 클릭합니다. 초기화 버튼을 클릭해 확인합니다. 이 작업을 통해 브라우저의 시작 페이지, 새 탭 페이지, 기본 검색 엔진, 고정된 탭이 초기화됩니다. 확장 프로그램도 비활성화되며 쿠키 같은 임시 데이터가 모두 삭제됩니다.
  4. 이후 시작 메뉴 또는 Windows 로고를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
  5. 프로세스 탭에서 Microsoft Edge를 찾습니다.
  6. Microsoft Edge 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 세부 정보로 이동을 선택합니다. 해당 옵션이 보이지 않으면 세부 정보 표시를 먼저 클릭합니다.
  7. 세부 정보 탭에서 이름에 Microsoft Edge가 포함된 모든 항목을 찾습니다. 각 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택해 프로세스를 종료합니다.
  8. 모든 프로세스를 종료한 후 Microsoft Edge를 다시 열면 이전 설정이 모두 초기화된 것을 확인할 수 있습니다.

방법 2: 명령어를 통한 초기화

Microsoft Edge를 초기화하는 또 다른 방법은 명령어를 사용하는 것입니다. 이는 고급 방법으로, Microsoft Edge 앱이 계속 충돌하거나 아예 열리지 않을 때 매우 유용합니다. 이 방법을 사용하기 전에 중요한 데이터를 반드시 백업하세요.

단계는 다음과 같습니다:

  1. 컴퓨터에서 다음 폴더로 이동합니다: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe.
  2. 폴더 안의 모든 파일을 선택하고, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 삭제를 선택합니다.
  3. 시작 메뉴 옆의 검색창에서 Windows PowerShell을 검색합니다.
  4. Windows PowerShell 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  5. Windows PowerShell 창에 다음 명령어를 입력합니다:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}

  1. Enter 키를 눌러 명령어를 실행합니다.
  2. 초기화 과정이 완료되면 DownloadManagerNow가 Microsoft Edge 브라우저에서 완전히 삭제됩니다.

Safari에서 DownloadManagerNow 제거하기

컴퓨터의 브라우저는 멀웨어의 주요 공격 대상 중 하나입니다. 설정 변경, 새 확장 프로그램 추가, 기본 검색 엔진 변경 등이 대표적입니다. Safari가 DownloadManagerNow에 감염된 것으로 의심된다면, 다음 단계를 따르세요:

1. 의심스러운 확장 프로그램 삭제

Safari 웹 브라우저를 실행하고 상단 메뉴에서 Safari를 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 환경설정을 선택합니다.

상단의 확장 프로그램 탭을 클릭하면 왼쪽 메뉴에 현재 설치된 확장 프로그램 목록이 표시됩니다. DownloadManagerNow 또는 직접 설치한 기억이 없는 확장 프로그램을 찾습니다. 제거 버튼을 클릭해 확장 프로그램을 삭제합니다. 의심되는 모든 악성 확장 프로그램에 대해 동일하게 진행합니다.

2. 홈페이지 변경 사항 복원

Safari를 열고 Safari > 환경설정을 클릭합니다. 일반 탭을 선택합니다. 홈페이지 필드를 확인하여 수정되었는지 살펴봅니다. DownloadManagerNow에 의해 홈페이지가 변경되었다면 URL을 삭제하고 사용할 홈페이지 주소를 입력합니다. 이때 웹페이지 주소 앞에 https://를 포함해야 합니다.

3. Safari 초기화

Safari 앱을 열고 화면 왼쪽 상단의 메뉴에서 Safari를 클릭합니다. Safari 초기화를 선택하면 어떤 항목을 초기화할지 선택할 수 있는 대화상자가 열립니다. 이후 초기화 버튼을 클릭해 작업을 완료합니다.

요약

DownloadManagerNow는 현재 인터넷에 널리 유포되는 수많은 브라우저 하이재커/애드웨어 중 하나일 뿐입니다. 다른 멀웨어 범주에 속하는 것들에 비해 덜 위험할 수 있지만, 그럼에도 위험 요소는 분명히 존재합니다. 따라서 DownloadManagerNow가 재생성되지 않도록 제거 과정을 철저히 진행해야 합니다.