믿을 수 있고 효율적인 백신 솔루션은 맬웨어가 시스템에 침투하는 것을 사전에 차단해 줍니다. 이러한 보안 소프트웨어가 없다면 컴퓨터는 언제나 높은 위험에 노출되어 있다고 봐야 합니다.
아직 백신이나 웹 애플리케이션 방화벽 같은 보안 프로그램을 설치하지 않았다면, 지금이 바로 그 시점입니다. 요즘 바이러스와 맬웨어는 그 어느 때보다 공격적이고 파괴적으로 진화하고 있기 때문입니다. 소중한 파일들이 모조리 손상되는 일이 생기기 전에 미리 대비하는 것이 현명합니다.
그렇다면 이미 맬웨어가 시스템에 침투했다면 어떻게 해야 할까요? 감염 증상은 어떻게 알아볼 수 있으며, 직접 제거할 수는 없을까요? 걱정하지 마세요. 이 글에서 위 질문들에 대한 답을 하나씩 정리해 드리겠습니다.
내 컴퓨터에 바이러스가 있는지 확인하는 방법
바이러스나 맬웨어가 시스템에 침투했는지 어떻게 알 수 있을까요? 답은 의외로 간단합니다. 아래 증상 중 해당하는 것이 있는지 하나씩 확인해 보세요.
증상 1: 설치한 적 없는 브라우저 확장 프로그램이 나타난다
일부 브라우저 확장 프로그램은 새로운 기능을 더해 주는 유용한 도구이지만, 어떤 것들은 오히려 해악만 끼칩니다.
본인이 설치한 적 없는 확장 프로그램이 발견된다면, 그것이 바이러스나 맬웨어일 가능성이 높습니다. 제거 방법은 두 가지로, 컴퓨터에서 삭제하거나 브라우저에서 삭제하는 것입니다.
컴퓨터에서 확장 프로그램 제거하기
대부분의 확장 프로그램은 브라우저에 직접 설치되지만, 드물게 시스템에 설치되는 경우도 있습니다. 이럴 때는 아래 순서대로 진행하세요.
- Windows + I 단축키를 누릅니다.
- 앱(Apps)을 선택합니다.
- 목록을 아래로 스크롤해 해당 확장 프로그램을 찾습니다.
- 클릭한 후 제거(Uninstall)를 누릅니다.
- 화면 안내에 따라 확장 프로그램을 완전히 삭제합니다.
브라우저에서 확장 프로그램 제거하기
확장 프로그램 바이러스가 시스템에 있든 없든, 반드시 브라우저에서도 제거해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 구글 크롬(Google Chrome)을 엽니다.
- 도구 더보기(More Tools)로 이동합니다.
- 확장 프로그램(Extensions)을 선택합니다.
- 삭제하려는 확장 프로그램의 이름을 찾습니다.
- 삭제(Remove)를 클릭합니다.
- 제거(Uninstall)를 눌러 작업을 확인합니다.
- 필요하다면 구글 크롬을 재시작합니다.
증상 2: 백신 프로그램이 비활성화되고 다시 켤 수 없다
백신 도구는 컴퓨터를 보호하는 데 핵심적인 역할을 합니다. 하지만 모든 백신이 강력한 맬웨어 변종을 완벽히 막을 수 있는 것은 아니며, 일부 맬웨어는 보안 소프트웨어를 멈추게 하거나 강제로 비활성화하기도 합니다.
이 경우 Windows Defender 보안 센터를 확인해 보세요.
- Windows 키를 누릅니다.
- 검색창에 Windows Defender 보안 센터를 입력합니다.
- 검색 결과의 첫 번째 항목을 클릭하면 Windows Defender 보안 센터 앱이 열립니다.
- 알림을 확인하고 해결이 필요한 문제가 있는지 살펴봅니다.
증상 3: 컴퓨터 속도가 눈에 띄게 느려진다
컴퓨터가 느려지는 것 역시 맬웨어 감염의 대표적인 신호입니다. 성능 저하의 원인은 다양하지만, 그중에서도 맬웨어가 가장 경계해야 할 요소입니다. 속도 문제를 해결하려면 사용하지 않는 애플리케이션을 종료하거나, 신뢰할 수 있는 PC 최적화 도구로 디스크 공간을 확보해 보세요.
증상 4: 지인들이 내 명의로 보낸 스팸 메시지를 받았다고 한다
이메일과 소셜미디어는 사이버 범죄자들이 자주 노리는 통로입니다. 친구들이 "네가 보낸 이상한 메시지를 받았다"고 말하거나, 계정에서 평소와 다른 활동이 감지된다면 맬웨어 감염을 의심해 봐야 합니다.
이런 비정상적인 활동을 막으려면 먼저 모든 기기에서 해당 계정을 로그아웃하세요. 이후 비밀번호를 변경해 무단 접근을 차단합니다. 추가 보호를 위해 2단계 인증(2FA)을 활성화하는 것도 좋은 방법입니다. 2FA는 더욱 안전한 방식으로 로그인할 수 있게 도와주는 기술입니다.
증상 5: 인터넷 연결 속도가 평소보다 느려진다
느린 인터넷 연결 역시 맬웨어와 관련이 있을 수 있습니다. 일부 맬웨어는 네트워크를 가로채 사용자의 대역폭을 빌려 악성 활동을 수행하도록 설계되어 있습니다.
먼저 현재 진행 중인 다운로드가 없는지 확인하세요. 백그라운드에서 파일을 내려받고 있지 않은지 점검하고, 같은 네트워크에 연결된 다른 사람에게도 다운로드 여부를 물어봅니다.
다음으로 네트워크 트래픽을 모니터링해야 합니다. 작업 관리자(Task Manager)를 활용하면 연결에 영향을 주는 앱을 파악하는 데 큰 도움이 됩니다.
증상 6: 아무것도 하지 않는데 팬이 돌아간다
컴퓨터 내부의 팬은 하드웨어 작동에 필수적입니다. 따뜻한 공기를 밖으로 내보내고 서늘한 공기를 안으로 들여오며 기기를 보호하죠. 영상 편집처럼 많은 리소스를 소모하는 작업을 할 때는 팬이 갑자기 빠르게 돌아가 하드웨어 온도를 낮춥니다.
그런데 특별히 아무 작업도 하지 않는 상태에서 팬이 이상하게 돌아간다면 맬웨어 감염을 의심해 볼 수 있습니다. 이럴 때는 백그라운드에서 실행 중인 불필요한 앱을 종료해 보세요.
- Windows + I 키 조합을 누릅니다.
- 개인 정보(Privacy)를 선택합니다.
- 백그라운드 앱(Background Apps)을 고릅니다.
- 백그라운드에서 실행되길 원하지 않는 앱을 찾습니다.
- 앱을 하나씩 클릭해 차례로 종료합니다.
증상 7: 원하지 않는 웹사이트로 계속 연결된다
방문할 생각이 없던 사이트로 강제로 이동되는 것은 매우 뚜렷한 감염 신호입니다. 이런 사이트는 대부분 악성으로, 개인정보 입력을 유도하거나 추가 바이러스를 다운로드하게 만듭니다.
문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 피싱 방지 브라우저 확장 프로그램을 설치하는 것입니다. 설치 후에는 해당 웹사이트 운영자에게 문제를 즉시 신고하세요.
증상 8: 알 수 없는 팝업 광고가 끊임없이 뜬다
웹사이트에 들어갈 때마다 팝업 광고 세례를 받고 있나요? 이는 광고로 위장한 애드웨어(adware)일 가능성이 높습니다. 애드웨어로부터 컴퓨터를 보호하는 최선의 방법은 흥미를 갖지 않고 완전히 무시하는 것입니다.
증상 9: 컴퓨터가 자주 다운된다
컴퓨터가 자주 충돌하나요? 크래시의 원인은 다음과 같이 다양합니다.
- 하드웨어 문제
- 과열
- 운영체제 오류
- 맬웨어
만약 맬웨어가 원인이라면, 신뢰할 수 있는 안티맬웨어 프로그램으로 시스템을 검사하는 것이 가장 좋은 대응입니다.
증상 10: 설치한 적 없는 백신 프로그램의 경고 메시지가 뜬다
설치한 적 없는 백신 프로그램에서 위협 경고가 계속 뜬다면, 그것 역시 맬웨어의 소행일 수 있습니다. 일부 맬웨어는 정식 백신 소프트웨어처럼 보이도록 위장합니다. 파일이 손상되거나 되돌릴 수 없는 피해가 발생하지 않도록, 이런 프로그램은 절대 다운로드하지 마세요.
맬웨어로부터 컴퓨터를 안전하게 지키는 법
시스템을 안전하게 유지하려면 선제적인 보안 조치와 함께 맬웨어 감염 증상을 잘 알아두는 것이 중요합니다. 이 글이 맬웨어를 예방하는 데 필요한 정보를 드렸기를 바랍니다.
위에서 다루지 않은 다른 감염 증상을 알고 계신가요? 아래 댓글로 공유해 주세요.