2020년 이전에는 원격 근무 및 유연 근무 옵션이 놀라운 속도로 증가하고 있었습니다. COVID-19 전염병에 비추어 발생한 전례 없는 사건으로 인해 많은 기업이 하룻밤 사이에 원격 근무 모델로 강제 전환되면서 이러한 변화가 빠르게 진행되었습니다.
다행히 원격 팀의 커뮤니케이션 및 생산성을 간소화하는 데 도움이 되는 SaaS 도구가 많이 있습니다. 다음은 원격 비즈니스를 지원하기 위해 SaaS 도구를 선택할 때 5가지 주요 경쟁자입니다.
허브스태프
Hubstaff는 시간 추적 앱입니다. 많은 기업이 원격 근무가 생산성에 미치는 영향에 대해 우려하고 있기 때문에 직원 생산성 향상뿐만 아니라 업무 소진 방지를 위해서도 시간 추적기를 사용하는 것이 중요합니다.
시간 추적은 또한 특정 작업이나 프로젝트에 얼마나 많은 노력을 기울이고 있는지 보여줍니다. Hubstaff는 프로젝트 진행 상황을 전달하는 데 도움을 줄 수 있으므로 계속해서 주고받을 필요가 없습니다. 또한 직원이 근무하는 위치를 추적할 수 있으므로 시간대 및 장비 보호에 대한 중요한 고려 사항입니다.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
작업이 명확하게 설명되어 있는 Hubspot은 기대치를 요약하고 이를 달성하기 위한 단계별 프로세스를 더 쉽게 수행할 수 있도록 하는 스마트 할 일 목록 역할을 할 수도 있습니다.
좋은 인연
NICE inContact는 다른 위치에 있는 다른 전화번호를 사용하는 직원 등 많은 신규 원격 기업이 직면하고 있는 공통적인 문제를 해결하는 콜센터 SaaS입니다. 많은 사람들이 개인 번호를 알려주는 것을 주저하고 전문적인 비즈니스 전선이 필요한 상황에서 NICE inContact는 필수 도구입니다.
콜 센터 기능을 관리하는 것 외에도 이 SaaS를 사용하여 특정 작업을 아웃소싱하여 팀이 고가치 프로젝트에 집중할 수 있도록 할 수도 있습니다. NICE inContact는 다양한 서비스를 제공합니다. 시간을 할애하여 귀하의 요구 사항을 간략하게 설명하고 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 서비스를 선택하십시오.
아사나
Asana는 원격 작업자가 프로젝트에서 협업하고 즉각적인 업데이트를 제공하는 데 도움이 되는 클라우드 기반 프로젝트 관리 도구입니다. Asana는 팀이 개인을 작업에 할당하고, 프로젝트별로 대화를 분리하고, 결과물에 집중하고, 시간을 추적할 수 있는 강력한 도구입니다.
고품질 프로젝트 관리 SaaS를 사용하는 것은 원격 팀에게 필수입니다. 이 도구는 예산과 일정을 지연시키는 이메일, 잘못된 의사소통 및 값비싼 실수를 줄이는 데 도움이 됩니다.
슬랙
Slack은 원격 팀 내에서 간소화된 커뮤니케이션을 위해 다양한 SaaS 플랫폼과 통합되는 인스턴트 메시징 도구입니다. 참여해야 하는 사람만 포함하여 프로젝트를 기반으로 다양한 채널을 만들 수 있습니다. 이 기능은 추가 받은 편지함을 복잡하게 만들 필요가 없는 CC 직원과의 끝없는 이메일 스레드를 줄이는 데 도움이 됩니다.
Slack에는 커뮤니케이션 분야에서 최고의 경쟁자가 되는 다양한 플러그인이 있습니다. 파일을 공유하고 Asana 프로그램과 통합하고 모바일 앱에서 연락할 수 있습니다. Slack은 직원들이 최소한의 교육으로 시작할 수 있을 정도로 직관적입니다.
파이 동기화
Pie Sync는 영업 기반 비즈니스, 즉 모든 비즈니스를 위한 필수 SaaS 프로그램입니다. 이 프로그램은 많은 원격 팀이 직면하는 일반적인 문제인 반복 작업을 해결합니다.
Pie Sync를 사용하면 이메일 마케팅 시스템에서 광범위한 CRM 프로그램에 이르기까지 적격한 모든 플랫폼이 연결됩니다. 한 시스템에서 연락처 정보를 변경하면 다른 시스템에서도 자동으로 업데이트됩니다. 이것이 왜 중요한가? 지루한 작업을 줄이고 잘못된 의사 소통과 잘못된 정보를 방지하며 고객이 최상의 서비스를 받을 수 있도록 합니다.
Pie Sync는 원격 팀이 다시 공유 프레임워크에 있는 것처럼 느낄 수 있는 솔루션입니다.
최종 생각
원격 팀을 위한 SaaS 도구를 선택할 때 직원이 피드백을 공유할 수 있도록 하십시오. 옵션을 비교하고 필요에 맞는 프로그램을 찾으십시오. 유료 버전을 사용하기 전에 무료 평가판을 최대한 활용하십시오.