"내 문서 폴더가 사라졌어요" 또는 "내 문서 폴더에 있던 파일들이 없어졌어요"라는 질문을 인터넷 곳곳에서 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 다행히도 올바른 해결 방법만 알고 있다면 이런 문제는 크게 어렵지 않게 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 내 문서 폴더의 파일이 사라지는 원인과 복구 방법, 그리고 폴더 자체가 사라졌을 때 대처법까지 자세히 안내해 드립니다.
- 빠른 바로가기
- 1부. "내 문서 폴더의 모든 파일이 사라짐" 문제 해결 방법
- 2부. "내 문서" 폴더가 사라졌거나 보이지 않을 때 복구 방법
1부. "내 문서 폴더의 모든 파일이 사라짐" 문제 해결 방법
"내 문서에 있던 파일이 갑자기 사라졌다"는 경험은 생각보다 흔합니다. Windows 7/8/10 환경에서 내 문서 폴더의 파일이 사라지는 데에는 여러 가지 원인이 있습니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 컴퓨터를 재설치하면 시스템 드라이브(C 드라이브)의 모든 데이터가 삭제됩니다. 여기에는 내 문서, 내 음악, 내 사진, 내 비디오, 바탕화면의 모든 파일이 포함됩니다.
- C 드라이브를 실수로 포맷한 경우
- 내 문서 폴더의 파일을 실수로 삭제한 경우
- 컴퓨터를 공장 초기화한 경우
- 게스트(Guest) 계정으로 로그인한 경우 — 게스트 계정에서 생성된 정보는 컴퓨터에 저장되지 않습니다.
파일이 사라진 원인이 무엇이든, iBeesoft Data Recovery와 같은 전문 데이터 복구 소프트웨어를 활용하면 사라진 파일을 되찾을 가능성이 충분히 있습니다. 이 도구는 Windows PC에서 내 문서 폴더의 분실 파일을 복구하기 위해 특별히 설계된 프로그램입니다.
신뢰할 수 있는 파일 복구 도구
(사용자 1,695명 기준 신뢰도 평점 4.7)
- 800종 이상의 파일 형식을 지원하며, doc, exe, ppt 등 거의 모든 문서 파일을 포괄합니다.
- 파일이 어떤 이유로 사라졌는지와 관계없이 내 문서 폴더의 분실 파일을 복구할 수 있습니다.
- 복구 과정이 간단하고 직관적이라 컴퓨터 전문 지식이 없는 사용자도 쉽게 따라 할 수 있습니다.
- 빠른 검색(Quick Scan)으로 신속하게 데이터를 찾고, 정밀 검색(Deep Scan)으로 더 많은 숨겨진 파일까지 확인할 수 있습니다.
Windows용 다운로드 / macOS용 다운로드
1단계. 데이터 복구 소프트웨어 다운로드
먼저 복구 소프트웨어를 다운로드하세요. 이때 주의할 점이 있습니다. 반드시 C 드라이브가 아닌 D 드라이브나 다른 하드 디스크에 설치해야 합니다. 내 문서 폴더는 C 드라이브에 속해 있기 때문에, C 드라이브에 소프트웨어를 설치하면 사라진 파일 위에 새 데이터가 덮어써져 복구가 불가능해질 수 있습니다. Mac에서 문서 폴더의 파일을 복구하려면 Mac 버전을 다운로드하세요.
2단계. 드라이브 스캔으로 분실 파일 찾기
Windows PC에서 내 문서 폴더의 분실 파일은 C 드라이브에 있습니다. 따라서 Windows 사용자라면 C 드라이브를 선택하세요. Mac 사용자라면 문서 폴더가 있는 올바른 하드 디스크를 선택했는지 확인한 후 "스캔(Scan)" 버튼을 클릭합니다.
3단계. 사라진 파일 복구하기
스캔이 완료될 때까지 잠시 기다린 후, 소프트웨어가 분실 파일을 성공적으로 찾았는지 확인합니다. 화면 왼쪽의 디렉터리 목록으로 파일 형식별로 필터링할 수 있고, 오른쪽에서 세부 내용을 미리 볼 수 있습니다. 복구할 파일을 선택한 뒤 "복구(Recover)" 버튼을 클릭하면 Windows 10 등 각 운영체제에서 삭제된 파일을 되찾을 수 있습니다.
2부. "내 문서" 폴더가 사라졌거나 보이지 않을 때 복구 방법
파일이 아니라 폴더 자체가 사라진 경우도 많습니다. "내 문서 폴더를 어떻게 다시 가져올 수 있나요?"라는 질문이 대표적입니다. 때로는 아무 이유 없이 내 문서 폴더가 화면에서 사라지기도 하는데, 아래 방법으로 해결할 수 있습니다.
1) 바탕화면의 내 문서 폴더 바로가기가 사라진 경우
바탕화면에 있던 내 문서 폴더 바로가기가 사라졌다면 다음 단계로 다시 표시할 수 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단의 시작(Start) 버튼을 클릭하고 프로그램(Programs) 메뉴로 이동합니다.
- Windows 탐색기(Windows Explorer)를 실행합니다.
- 내 문서 폴더를 찾습니다.
- 내 문서 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 "바탕 화면에 항목 추가(Add Item to Desktop)"를 클릭합니다.
2) 내 문서 폴더 자체가 사라진 경우 — 폴더 재생성 방법
폴더가 실제로 사라졌다면 레지스트리 편집기를 통해 복원할 수 있습니다.
1단계. Windows PC 화면 좌측 하단의 시작 버튼을 클릭하고 regedt32를 입력한 후 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
2단계. 팝업 창의 디렉터리에서 다음 경로로 이동합니다.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders
3단계. 내 문서 폴더의 올바른 이름은 Personal, 데이터 값은 %USERPROFILE%\Documents여야 합니다. 만약 다르게 설정되어 있다면 폴더 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 Personal로 이름을 변경하고, 데이터 값을 두 번 클릭하여 %USERPROFILE%\Documents로 수정한 후 확인을 누릅니다.
4단계. 시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 후 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 실행합니다.
5단계. 다음 명령어를 입력합니다.attrib +r -s -h %USERPROFILE%\Documents /S /D
6단계. 컴퓨터를 재시작하면 내 문서 폴더가 다시 나타난 것을 확인할 수 있습니다.
마무리: 소중한 파일은 안전하게 백업하세요
문서는 기본적으로 내 문서 폴더에 저장되도록 되어 있어 많은 분들이 중요한 자료를 그곳에 보관하는 것을 당연하게 여깁니다. 하지만 이것은 결코 안전하지 않습니다. C 드라이브는 시스템 드라이브로서 매우 취약하기 때문에, 공장 초기화나 운영체제 재설치를 하는 순간 모든 파일이 사라질 수 있습니다. 중요한 파일은 D 드라이브나 E 드라이브 같은 별도의 위치에 옮겨 보관하는 습관을 들이시기 바랍니다. 이미 파일을 잃어버렸다면 iBeesoft Data Recovery를 활용해 파일을 복구하거나, Windows 및 macOS에서 포맷된 드라이브 복구를 시도해 보세요.