SD 카드, 외장 하드 드라이브, USB 등 저장 장치를 Windows 11/10/8/7 PC에 연결했을 때 '파일 또는 디렉터리가 손상되어 읽을 수 없습니다'라는 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 오류가 발생하면 여러 가지 증상이 동반됩니다.
첫째, 장치의 파일 시스템을 확인해 보면 RAW 파일 시스템으로 표시되는 경우가 많습니다. 둘째, 이 오류 코드가 발생하면 저장 장치에 접근할 수 없게 됩니다. 셋째, Windows PC에서 저장 장치를 열려고 하면 "H:\에 액세스할 수 없습니다"라는 팝업 오류 메시지가 표시됩니다.
이 문제를 제때 해결하지 못하면 심각한 데이터 손실로 이어질 수 있습니다. 시스템 재앙을 피하려면 아래에서 소개하는 방법을 활용해 오류를 빠르게 해결하시기 바랍니다.
파트 1. '파일 또는 디렉터리가 손상되어 읽을 수 없습니다' 오류의 원인
해결 방법을 살펴보기 전에, 이 문제가 발생하는 주요 원인부터 알아보겠습니다.
1. 바이러스 감염
바이러스는 컴퓨터 시스템의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. PC, 메모리 카드 또는 USB 드라이브가 바이러스에 감염되면 파일 시스템이 손상되기 쉬우며, 그 결과 이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
2. MFT/FAT 손상
MFT(Master File Table)는 NTFS 파일 시스템의 일부로, 파일 크기, 접근 권한, 생성 시간 등 파일의 세부 정보를 담고 있습니다. FAT 파일 시스템의 FAT(File Allocation Table)와 마찬가지로 MFT는 파일의 저장 위치를 지정합니다. 따라서 FAT 또는 MFT 파일이 손상되면 시스템이 FAT 또는 NTFS 파티션의 데이터에 접근하지 못하고 오류가 발생합니다.
3. USB 하드 드라이브의 안전하지 않은 분리
드라이브가 데이터를 읽거나 전송 중일 때 외장 디스크를 제거하거나, '안전하게 제거' 옵션을 사용하지 않고 분리하면 중요한 파일 시스템 정보가 손실될 위험이 있습니다. 이것이 '파일 또는 디렉터리가 손상되어 읽을 수 없습니다' 오류가 발생하는 원인일 수 있습니다.
4. 물리적 문제
플래시 드라이브, 메모리 카드, 하드 드라이브 또는 USB 드라이브는 영구적인 손상이나 배드 섹터(bad sector)로 인해 손상될 수 있습니다. 일반적으로 파일 시스템과 같은 파티션 데이터는 특정 위치에 저장되는데, 해당 위치에 배드 섹터가 있으면 운영체제가 데이터에 접근하지 못해 오류 메시지가 표시됩니다.
파트 2. 오류를 해결하는 두 가지 방법
위에서 살펴본 원인을 확인했다면, 이제 실질적인 해결 방법 두 가지를 소개합니다.
방법 #1: CHKDSK 명령어 실행하기
손상된 파일 시스템을 복구하면 이 오류를 해결할 수 있습니다. 특히 배드 섹터, 파일 시스템 손상 또는 바이러스 감염이 원인인 경우에 효과적입니다. CMD에서 CHKDSK 명령줄을 사용해 문제를 해결해 보세요. 아래의 간단한 단계를 따라 하시면 됩니다:
- '검색' 메뉴를 클릭하고 '명령 프롬프트(Command Prompt)'를 입력합니다.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다: chkdsk /f h:. 여기서 'h:'는 읽을 수 없는 드라이브 또는 디스크의 실제 드라이브 문자로 변경해야 합니다.
이 단계를 완료하면 대부분의 경우 문제가 즉시 해결됩니다. 만약 여전히 문제가 발생한다면 두 번째 방법으로 넘어가세요.
방법 #2: 하드 드라이브 포맷하기
첫 번째 방법으로도 해결되지 않는다면 최후의 수단인 포맷을 고려해야 합니다. 포맷은 하드 드라이브의 모든 데이터를 삭제할 수 있는 강력한 방법입니다. 따라서 드라이브를 포맷하기 전에 먼저 읽을 수 없는 디스크에서 데이터를 복구하는 것이 필수적입니다. 이때 iBeesoft Data Recovery 소프트웨어 사용을 추천합니다. 이 프로그램은 시중에서 찾을 수 있는 최고의 데이터 복구 소프트웨어입니다.
iBeesoft Data Recovery는 뛰어난 효율성과 보안성, 100% 안전성을 자랑합니다. 하드 디스크 및 파티션, RAW 드라이브, 외장 하드 드라이브, USB 등에서 파일을 복구하도록 설계되었으며, 번개처럼 빠른 속도로 손실된 파일을 검색하고 복구합니다. PC에서 잃어버린 모든 데이터를 되찾을 수 있는 가장 포괄적인 파일 복구 솔루션입니다.
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손상된 하드 드라이브에서 데이터를 복구하는 방법
- 복원할 파일 유형 선택: 기본적으로 모든 파일이 선택되어 있습니다. 필요 없는 항목의 선택을 해제하거나, 전체 선택을 해제한 후 원하는 파일만 직접 선택할 수 있습니다. '시작(Start)' 버튼을 클릭해 진행합니다.
- 검사할 위치 선택: 손실된 파일이 있는 위치를 선택합니다. '검사(Scan)' 버튼을 클릭하면 스캔 프로세스가 시작됩니다.
- 미리보기 및 복구: 빠른 검사(Quick Scan)가 완료되면 창 상단 부분을 확인하세요. 복구된 데이터를 미리 보고 적절히 저장합니다. 더 많은 결과를 얻으려면 '심층 검사(Deep Scan)' 옵션을 사용하세요.
포맷 전에 데이터를 안전하게 복구하는 방법을 알았다면, 이제 오류 자체를 해결하는 방법을 알아볼 차례입니다.
오류 해결을 위한 하드 드라이브 포맷 단계
- '내 PC(This PC)' 또는 '내 컴퓨터(My Computer)'를 엽니다.
- 외장 하드 드라이브로 이동한 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '포맷(Format)' 옵션을 클릭하고 파일 시스템을 선택합니다. '빠른 포맷(Quick Format)' 옵션에 체크한 후 '시작(Start)' 버튼을 눌러 포맷을 진행합니다. 이 과정을 통해 문제가 영구적으로 해결됩니다.
지금까지 '파일 또는 디렉터리가 손상되어 읽을 수 없습니다' 오류를 해결하는 명확한 방법을 살펴보았습니다. 어떤 방법을 사용하기 전에도, iBeesoft Data Recovery와 같은 데이터 복구 도구를 통해 PC에 갇힌 데이터를 먼저 복구하는 것을 권장합니다.