Mac은 안정성이 뛰어난 기기로 유명하지만, 언젠가는 문제에 직면하게 됩니다. 무한 회전하는 비치볼, 검은 화면(블랙 스크린), 그리고 Mac의 블루 스크린 등이 대표적인 예입니다. 특히 맥북에서 나타나는 블루 스크린은 매우 드문 오류 중 하나지만, 한 번 겪으면 사용자를 크게 당황시키곤 합니다. 대부분의 사용자는 블루 스크린이 발생하는 원인과 해결 방법을 잘 모르기 때문에 더욱 불안해합니다.
Mac 부팅 시 블루 스크린이 나타나는 주요 원인은 호환되지 않는 주변기기, 손상된 시작 프로그램 또는 소프트웨어 문제입니다. 따라서 블루 스크린이 나타났다고 해서 너무 걱정할 필요는 없습니다.
이 글에서는 Mac의 블루 스크린 문제를 해결할 수 있는 실용적인 방법들을 소개합니다. 그 전에 먼저 이 희귀한 현상이 어떤 것인지 살펴보겠습니다.
Mac의 블루 스크린, 어떻게 알아볼 수 있을까?
Mac을 부팅할 때 파란색 화면이 나타난다면, 이른바 '블루스크린 오브 데스(BSOD)'를 마주한 것입니다. 화면에는 컬러 휠 또는 비치볼이 함께 표시되기도 합니다. 블루 스크린은 Windows 환경에서는 매우 흔한 현상이지만, Mac에서는 아주 드물게 발생합니다.
사람들은 이 오류의 이름만 들어도 겁을 내며, 각자 다른 방식으로 증상을 설명하기도 합니다. 어떤 사용자는 화면의 절반만 파란색으로 보이고, 어떤 사용자는 세로로 된 파란 줄이 나타난다고 합니다. 어떤 형태의 증상을 겪더라도 좋은 소식이 있습니다. 바로 데이터는 안전하게 보존된다는 점입니다.
그럼 지금부터 구체적인 해결 방법을 하나씩 알아보겠습니다.
1. 모든 주변기기를 분리하고 Mac 종료하기
Mac에서 블루 스크린이 나타나면 가장 먼저 해야 할 일은 연결된 모든 주변기기를 제거하는 것입니다. Mac은 포트가 적은 것으로 유명하지만, 도킹 스테이션을 사용한다면 거기에 연결된 주변기기도 모두 분리해야 합니다. 단, 서두르지 말고 순서대로 진행하세요. 먼저 Mac을 정상적으로 종료한 후, 그다음 주변기기를 분리하는 것이 올바른 방법입니다. 잠시 후 Mac을 다시 시작하여 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.
2. 안전 모드(Safe Mode)로 Mac 재시작하기
그래도 오류가 계속된다면 안전 모드로 재시작해 보세요. 이를 통해 특정 앱이나 드라이버가 오류의 원인인지 확인할 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 간단합니다.
- Mac을 재시작하거나 전원을 켤 때 키보드의 Shift 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Apple 로고가 나타나면 Shift 키에서 손을 뗍니다.
안전 모드로 정상 부팅이 되었다면, 최근 설치한 앱이 블루 스크린의 원인일 가능성이 높습니다. 해당 호환성 문제가 있는 소프트웨어를 삭제하세요.
3. Mac의 시작 프로그램 확인하기
Mac을 재시작할 때 자동으로 실행되는 앱이 있나요? 그렇다면 그 앱들이 블루 스크린의 원인일 수 있습니다. 시작 프로그램을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 좌측 상단의 Apple 메뉴를 클릭합니다.
- 시스템 환경설정(System Preferences)을 엽니다.
- 사용자 및 그룹(Users & Groups) 옵션으로 이동합니다.
- 현재 사용자(Current User) 탭에서 본인의 계정 이름을 찾아 클릭합니다.
- '로그인 항목(Login Items)' 탭을 엽니다.
- 불필요한 로그인 항목을 선택한 후 제거(-) 버튼을 눌러 삭제합니다.
- Apple 아이콘을 클릭하고 '재시동'을 선택하여 Mac을 다시 시작합니다.
4. 복구 모드(Recovery Mode)로 디스크 복구하기
Mac 화면이 파란색으로 변하는 또 다른 원인은 디스크 손상입니다. 앱 강제 종료, 시스템 파일 손상, 주변기기 응답 없음, 블루 스크린 멈춤 같은 문제를 해결하려면 디스크 유틸리티를 활용하는 것이 현명합니다. 위 방법으로도 블루 스크린이 해결되지 않는다면, Mac의 복구 모드 설정을 통해 디스크를 복구해 보세요.
복구 모드로 Mac을 재시작하는 방법은 관련 가이드 문서를 참고하시기 바랍니다.
5. macOS 재설치하기
블루 스크린 문제가 지속된다면, 설정과 데이터를 유지한 상태로 macOS를 재설치하는 방법도 시도해 볼 수 있습니다. 재설치 전 반드시 안정적인 인터넷 연결을 확보하세요.
- 먼저 Mac 화면 좌측 상단의 Apple 아이콘을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 '재시동' 옵션을 선택합니다.
Mac이 재시작되면 다음 단계를 진행합니다.
- 회전하는 구체(로딩 아이콘)가 화면에 나타날 때까지 Option + Command + R 키를 길게 누른 후 손을 뗍니다.
- 최신 버전 macOS의 설치 프로세스가 자동으로 시작됩니다.
- macOS 업데이트가 완료될 때까지 기다리면 됩니다.
마무리
앞서 언급했듯이 블루 스크린은 Mac에서 가장 드물게 발생하는 현상 중 하나입니다. 하지만 완전히 피할 수 없는 것도 사실입니다. 만약 블루 스크린을 마주하게 된다면, 위에서 소개한 방법들을 차례대로 시도해 보세요. 이 가이드가 Mac 블루 스크린 문제 해결에 도움이 되길 바랍니다!