아이폰이 제대로 충전되지 않는다면, 이미 충전 케이블을 바꿔가며 시도해 보았을 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 아이폰 충전 포트를 청소해야 할 차례입니다. 실제로 애플 기술자들도 '아이폰이 충전되지 않는다'는 불만을 접수하면 가장 먼저 시도하는 해결책 중 하나가 바로 충전 포트 청소입니다.
이 작업에는 특별한 도구나 전문 교육이 필요하지 않습니다. 안정된 손길과 집에 있는 몇 가지 물건만 있으면 충분합니다. 다만 청소 후에도 문제가 해결되지 않는다면 수리 비용을 지불하거나, 자신이 있다면 직접 충전 포트를 교체하는 방법도 있습니다.
충전 포트에 생기는 문제
아이폰 충전 포트에는 덮개가 없기 때문에 먼지와 오물이 쉽게 들어갑니다. 주머니 속 보풀, 먼지, 피부 각질, 머리카락, 반려동물 털 등 각종 이물질이 시간이 지나면서 충전 소켓 안에 계속 쌓이게 됩니다.
라이트닝 케이블을 포트에 꽂을 때마다 쌓인 이물질은 점점 더 눌려 붙게 됩니다. 결국 이물질이 충전 단자를 가릴 정도로 쌓이면 아이폰과 케이블 사이의 연결이 제대로 이루어지지 않아, 충전 자체가 완전히 멈출 수 있습니다.
최신 아이폰은 무선 충전을 지원하므로 이런 문제를 줄일 수 있습니다. 또한 충전 케이블도 깨끗하게 관리하는 것이 좋습니다. 주기적으로 단자 부분에 이물질이나 마모 흔적이 있는지 확인하세요.
라이트닝 포트 청소에 필요한 도구
아이폰 충전 포트가 심하게 더러워졌다면 직접 청소할 수 있습니다. 특별한 청소 키트도, 압축 공기도 필요하지 않습니다. 온라인의 많은 튜토리얼에서 압축 공기 사용을 권하지만, 애플은 아이폰을 청소할 때 어떤 종류의 압축 공기나 에어로졸 스프레이도 사용하지 말라고 공식적으로 안내하고 있습니다.
그 이유는 캔에서 분사되는 공기의 압력이 매우 높기 때문으로 추정됩니다. 이 압력은 아이폰 내부를 손상시킬 수 있고, 최신 아이폰 모델의 방수 구조에도 악영향을 줄 수 있습니다. 다행히 마른 때나 끈적한 이물질을 제거하는 작업에는 압축 공기가 크게 유용하지도 않습니다.
저도 한때 아이폰 5s가 충전되지 않는 문제를 겪은 적이 있습니다. 당시 AppleCare 보증 기간이 남아 있어 애플 서비스센터를 방문했는데, 상담원(지니어스)이 충전 포트에 쌓인 이물질을 제거하는 것만으로 문제를 해결해 주었습니다.
이때 기술자가 사용한 도구는 SIM 트레이를 열 때 쓰는 일반적인 아이폰 SIM 핀(SIM 키)이었습니다.
그 이후로 저는 SIM 핀으로 아이폰을 청소하는 데 전혀 문제가 없었습니다. 포트를 긁어낼 때 꽤 많은 힘을 가해도 아이폰이 손상된 적은 없습니다. 제 아이폰을 청소해 준 지니어스 역시 신중하면서도 꼼꼼하게 작업했습니다.
금속 재질이 부담스럽다면 얇은 이쑤시개나 나무 꼬치를 사용해도 좋습니다. 종이클립이나 가는 핀을 사용할 수도 있지만, 날카로운 금속 도구를 사용할 때는 항상 더 조심해야 합니다.
또한 이물질을 긁어낼 때마다 닦아낼 휴지나 키친타월을 준비하세요. 마지막으로 작은 손전등 하나를 준비합니다. 청소 전후로 포트 내부를 확인해 어느 정도 청소가 되었는지 파악하는 데 필요합니다.
아이폰 충전 포트 청소 방법
먼저 아이폰 전원을 끄세요. 청소하는 동안 전원 버튼을 건드리지 않도록 주의해야 실수로 다시 켜지지 않습니다. 안전이 최우선입니다!
손전등으로 충전 포트 내부에 이물질이 있는지 확인합니다. 포트 가장 안쪽 단자뿐 아니라 포트 양옆 홈에도 이물질이 쌓여 있는 것을 볼 수 있을 것입니다.
이쑤시개, SIM 핀 등 가는 도구를 준비해 충전 포트에 넣고 이물질을 최대한 긁어냅니다. 포트를 긁어낸 뒤 도구를 닦아내고, 다시 긁어내는 과정을 반복하는 것이 가장 효과적입니다.
마른 이물질은 잘 떨어지지 않아 시간이 걸릴 수 있습니다. 손전등으로 계속 확인하면서 포트 안쪽 단자가 보이고 포트가 눈에 띄게 깨끗해질 때까지 반복하세요.
이쑤시개를 사용하더라도 너무 세게 누르지 않도록 주의하세요. 이쑤시개가 부러져 더 큰 문제를 일으킬 수 있고, 금속 도구를 강하게 누르면 단자가 손상될 수도 있습니다.
참고: 30핀 커넥터를 사용하는 구형 아이폰, 아이패드, 아이팟이라면 손상될 수 있는 핀이 훨씬 많으므로 각별히 주의해야 합니다.
전문가에게 청소 맡기기
직접 하기가 부담스럽다면 비용을 지불하고 전문가에게 아이폰 포트 청소를 맡길 수 있습니다. 위의 과정을 스스로 수행할 자신이 있는지에 따라 그 가치가 달라집니다.
아이폰 딥클리닝을 받으려면 스마트폰 수리 전문점을 방문하는 것이 가장 좋습니다. 이런 업체들은 정품 또는 호환 부품을 사용해 화면 교체, 배터리 교체 등의 서비스도 함께 제공하는 경우가 많습니다.
다만 이런 기술자들이 전문 도구와 관련 경험을 갖추고 있더라도, 실제로 사용하는 방법은 위에서 설명한 것과 동일합니다. 충전 포트 청소를 위해 아이폰을 분해하지는 않는데, 그럴 필요가 없기 때문입니다.
라이트닝 포트 교체 고려하기
라이트닝 포트를 청소한 후에도 문제가 계속된다면 포트 자체를 교체하는 것을 고려해볼 수 있습니다. 방법은 두 가지입니다. 직접 수리하거나, 수리업체에 맡기는 것입니다.
직접 수리하려면 해당 기종에 맞는 라이트닝 커넥터와 공구 세트를 구해야 합니다. 아이폰을 여는 것부터 특수 공구가 필요하며, 내부에 들어가면 라이트닝 커넥터 어셈블리에 접근하기 위해 수많은 나사와 부품을 분리해야 합니다.
자신이 없다면 수리 전문 사이트 iFixit의 영상을 참고해보세요. 영상은 아이폰 7의 라이트닝 커넥터에 접근하는 방법을 보여주며, 다른 모델도 비슷한 절차를 따릅니다. 영상에는 커넥터 분해 과정만 나오므로, 완전히 수리하려면 역순으로 조립해야 한다는 점을 기억하세요.
자세한 설명서는 iFixit에서 해당 아이폰 모델명으로 검색하면 찾을 수 있습니다. iFixit에서는 수리에 필요한 교체 부품과 공구도 판매합니다. 라이트닝 커넥터는 약 50달러 정도로 비교적 저렴한 편이며, 여기에 수리용 공구 세트 비용이 추가됩니다.
아이폰이 보증 기간 내라면 애플에 가져가면 무료로 수리받을 수 있습니다. 또 다른 선택지는 동네 스마트폰 수리센터인데, 비용은 더 저렴하지만 애플 정품 부품을 사용하지 않을 수도 있습니다.
보증 기간이 지났고 최고 품질의 수리를 원한다면 애플에 유료 수리를 의뢰할 수 있습니다. 애플 기술자는 정품 부품을 사용하며 훈련 수준도 높지만, 서드파티 수리점보다 비용이 상당히 높습니다. 아이폰이 꽤 오래되었다면 그 돈으로 새 아이폰 구매를 고려하거나(새 아이폰을 사기 가장 좋은 타이밍을 미리 알아두세요), 더 저렴한 수리업체를 선택하는 편이 나을 수도 있습니다.
이제 아이폰 나머지 부분도 청소하세요
아이폰은 거의 모든 곳에 함께 다니고 손으로 계속 만지작거리는 물건이기 때문에 생각보다 많이 더러워져 있을 가능성이 큽니다. 그래서 현재보다 더 자주 청소가 필요할 수 있습니다. 특별한 장비 없이 아이폰을 청소하는 방법을 담은 완벽 가이드도 확인해보세요!