Wi-Fi 통화(Wi-Fi Calling)는 이동통신망 없이도 전화를 걸고 문자를 보낼 수 있게 해주는 편리한 기능입니다. 특히 셀룰러 신호가 약한 실내나 지하 공간에서도 스마트폰의 기본적인 통화·문자 기능을 그대로 사용할 수 있어 많은 사용자에게 큰 도움이 됩니다. 하지만 이처럼 유용한 기능임에도 불구하고 여러 가지 원인으로 인해 'Wi-Fi 통화 오류 ER01 잘못된 인증서(invalid certificate)'가 발생하기도 합니다. 같은 문제로 고민하고 계신다면 이 가이드가 확실한 해결책이 되어드릴 것입니다.
스마트폰에서 발생하는 ER01 오류는 Wi-Fi 통화 기능의 연결 및 작동에 문제가 있다는 신호입니다. 이 오류는 특히 회사 Wi-Fi 네트워크를 이용해 다른 사람과 연결하려는 직원들에게 자주 나타나는데, IT 부서가 회사 네트워크상의 직원 활동을 차단했기 때문일 수 있습니다. 가정용 Wi-Fi 환경에서 이 오류를 유발할 수 있는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 가정용 Wi-Fi 네트워크의 잘못된 설치
- Wi-Fi 통화 기능이 비활성화된 경우
- 구형 소프트웨어를 사용하는 기기
- Wi-Fi 공유기(라우터) 자체의 문제
- 스마트폰의 네트워크 설정 오류
방법 1. 기본 문제 해결 방법
① 라우터 및 휴대폰 재시작
ER01 오류 해결의 첫걸음은 라우터와 휴대폰을 재시작하는 것입니다. 대부분의 경우 사소한 일시적 오류가 원인이며, 기기를 다시 시작하는 것만으로도 해결됩니다. 가정용 공유기를 재시작하려면 아래 단계를 따라주세요.
1. 공유기 뒷면의 전원 버튼을 찾아 누릅니다.
2. 공유기의 전원 케이블을 분리하고 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다립니다.
3. 잠시 후 전원 케이블을 다시 연결하고 공유기를 켭니다.
4. 네트워크 연결이 재설정되면 다시 접속을 시도합니다.
안드로이드 기기 재시작 방법이 궁금하다면 '안드로이드 폰 재시작하는 방법' 관련 가이드를 참고하세요.
② 비행기 모드 켜고 끄기
비행기 모드를 켜면 셀룰러 네트워크가 차단되고 SIM 카드 작동이 일시 중지됩니다. 다시 끄면 네트워크가 새로 연결되면서 오류가 해결될 수 있습니다.
참고: 아래 단계는 Vivo 1920 안드로이드 폰 기준입니다.
1. 안드로이드 설정 앱을 엽니다.
2. 기타 네트워크 및 연결 메뉴로 들어갑니다.
3. 비행기 모드를 켭니다.
4. 잠시 후 비행기 모드를 다시 끕니다.
위 과정을 거치면 셀룰러 네트워크가 초기화되며 Wi-Fi 통화 오류도 함께 개선될 수 있습니다.
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③ 정상 작동하는 Wi-Fi 연결 사용
여전히 오류가 해결되지 않았다면 Wi-Fi가 활성화되어 있고 정상 작동하는지 반드시 확인하세요. 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결되어야 Wi-Fi 통화도 원활하게 이용할 수 있습니다.
1. 기기의 설정 앱을 열고 Wi-Fi 메뉴를 탭합니다.
2. Wi-Fi 버튼을 켭니다.
3. 사용 가능한 네트워크 목록에서 원하는 네트워크를 선택합니다.
4. 해당 네트워크의 신호 강도를 확인하고, 웹사이트에 접속해 인터넷이 정상 작동하는지 점검합니다.
방법 2. Wi-Fi 통화 기능 활성화
연결 문제로 자주 발생하는 ER01 '잘못된 인증서' 오류는 Wi-Fi 통화 기능이 꺼져 있을 때도 나타날 수 있습니다. 설정에서 기능이 켜져 있는지 확인하고 활성화하세요.
1. 안드로이드 폰의 설정을 열고 검색창으로 이동합니다.
2. 검색창에 Wi-Fi 통화(Wi-Fi Calling)를 입력하고 검색합니다.
3. Wi-Fi 통화 옵션을 탭합니다.
4. 토글 버튼을 밀어 Wi-Fi 통화를 켭니다.
방법 3. SIM 카드 분리 후 재장착
위의 방법으로도 해결되지 않는다면 SIM 카드를 분리했다가 다시 장착하는 간단한 방법을 시도해 보세요. 물리적인 접촉 불량이 원인인 경우 효과적입니다.
- 휴대폰의 SIM 트레이를 찾아 핀을 구멍에 넣어 트레이를 엽니다.
- 트레이에서 SIM 카드를 꺼냅니다.
- SIM 카드를 트레이에 올바른 방향으로 놓고 휴대폰에 다시 삽입합니다.
- 기기를 켠 뒤 ER01 오류가 해결되었는지 확인합니다.
함께 읽으면 좋은 글: 안드로이드 Wi-Fi 인증 오류 해결 방법
방법 4. 안드로이드 OS 최신 버전 업데이트
기기 소프트웨어의 버그로 인해 Wi-Fi 통화 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 안드로이드를 최신 버전으로 업데이트하세요. '안드로이드 수동 업데이트 방법' 가이드를 참고하면 단계별로 쉽게 진행할 수 있습니다.
방법 5. 네트워크 설정 초기화
네트워크 설정을 초기화하면 기기의 네트워크 어댑터가 자동으로 재설정되어 연결 관련 오류 해결에 큰 도움이 됩니다.
1. 설정 앱을 열고 시스템 관리 메뉴로 이동합니다.
2. 백업 및 초기화를 탭합니다.
3. 다음 화면에서 네트워크 설정 초기화를 선택합니다.
4. 설정 초기화 버튼을 탭합니다.
5. 초기화가 완료되면 Wi-Fi에 다시 연결하고 오류가 사라졌는지 확인합니다.
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방법 6. 다른 Wi-Fi 네트워크로 연결
위의 모든 방법으로도 오류가 해결되지 않는다면 문제가 Wi-Fi 네트워크 자체에 있을 가능성이 높습니다. 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해 Wi-Fi 통화가 정상 작동하는지 확인해 보세요. 네트워크를 바꿔도 효과가 없다면 공유기 교체를 고려하는 것도 좋은 방법입니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Wi-Fi 통화는 어떻게 활성화하나요?
기기의 설정 메뉴에서 Wi-Fi 통화를 활성화할 수 있습니다. 자세한 방법은 위의 방법 2를 참고하세요.
Q2. 휴대폰에서 Wi-Fi 통화가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
Wi-Fi 통화 기능이 꺼져 있거나, Wi-Fi 네트워크 자체에 문제가 있는 경우 발생할 수 있습니다.
Q3. Wi-Fi 통화는 왜 사용하나요?
Wi-Fi 통화는 인터넷을 통해 전화를 걸고 문자를 보내는 기능으로, 셀룰러 신호가 없는 환경에서 특히 유용합니다.
Q4. Wi-Fi 통화의 단점이 있나요?
신호 세기 저하, 음성 품질 저하, 통화 끊김 등의 단점이 있을 수 있습니다.
Q5. Wi-Fi 통화를 지원하는 기기는 무엇인가요?
삼성 갤럭시 S10, S20, S21 등 대부분의 최신 스마트폰이 Wi-Fi 통화 기능을 지원합니다.
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이 가이드가 Wi-Fi 통화 오류 ER01 잘못된 인증서 문제의 원인 파악과 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 추가로 궁금한 점이나 의견이 있다면 댓글로 알려주세요.