좋아하는 플레이리스트를 듣거나 소중한 사람과 함께 있는 순간, 음악 앱이 갑자기 멈춰버린다면 그 불편함은 이루 말할 수 없습니다. 이번 글에서는 안드로이드 기기에서 스포티파이(Spotify)가 자꾸 멈추는 원인과 이를 해결할 수 있는 다양한 방법을 자세히 알아보겠습니다.
아래의 해결 방법들을 하나씩 적용해 보시면 음악 감상을 다시 끊김 없이 즐길 수 있을 것입니다.
핵심 요약
가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 스포티파이 앱을 최신 버전으로 유지하는 것입니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
- 플레이 스토어(Play Store) 앱을 실행합니다.
- 스포티파이를 검색합니다.
- 새로운 업데이트가 있다면 업데이트 버튼을 눌러 설치합니다.
안드로이드에서 스포티파이가 멈추는 주요 원인
"스포티파이를 떠나면 왜 계속 멈추지?"라고 궁금해하셨다면, 몇 가지 가능한 원인이 있습니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 오래되었거나 손상된 앱 파일
- 저장 공간 부족
- 배터리 최적화 설정
- 네트워크 연결 문제
- 다른 앱과의 충돌
- 하드웨어 또는 소프트웨어 오류
- 손상된 미디어 파일
- 램(RAM) 부족
- 안드로이드 시스템 업데이트 관련 문제
안드로이드 기기마다 설정 메뉴의 구성이 제조사별로 다를 수 있습니다. 따라서 아래 방법을 진행하기 전에 본인 기기의 설정 항목을 먼저 확인하시기 바랍니다.
방법 1: 기기 재시작
스포티파이가 계속 멈추는 원인은 일시적인 오류나 시스템 충돌일 수 있습니다. 안드로이드 폰을 재부팅하면 실행 중인 모든 앱과 프로세스가 종료되며, 문제를 일으키는 임시 데이터가 정리됩니다. 이를 통해 스포티파이의 정상 작동을 방해하는 충돌 요소를 해결할 수 있습니다. 안드로이드 기기를 재시작한 후 스포티파이가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
방법 2: 스포티파이 재시작 (로그아웃 후 재로그인)
스포티파이를 재시작하면 앱과 관련된 모든 실행 프로세스가 종료되고 설정이 새로고침됩니다. 이 과정은 잘못된 구성이나 소프트웨어 버그로 인한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- 기기에서 스포티파이 앱을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 톱니바퀴(설정) 아이콘을 눌러 설정 메뉴에 들어갑니다.
- 메뉴를 맨 아래까지 내려 로그아웃 옵션을 선택합니다.
- 로그아웃 후 스포티파이 앱을 다시 실행합니다.
- 계정 정보를 입력해 스포티파이 계정에 로그인하고, 사운드 문제 없이 정상 작동하는지 확인합니다.
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방법 3: 네트워크 연결 점검하기
스포티파이가 정상적으로 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수입니다. 인터넷 연결이 약하거나 불안정하면 음악 스트리밍 중 끊김이나 버퍼링이 발생할 수 있습니다. Wi-Fi와 모바일 데이터 연결 상태를 확인하고, 필요하다면 안드로이드에서 인터넷 속도를 높이는 방법을 참고해 문제를 해결해 보세요.
방법 4: 스포티파이 앱 업데이트
앱 업데이트는 특정 기기에서 발생하는 호환성 문제와 크래시를 해결하는 데 효과적입니다. 개발사는 버그 수정, 성능 개선, 기능 향상을 위해 지속적으로 업데이트를 배포하므로, 항상 최신 버전을 유지하는 것이 좋습니다.
참고: 모바일에서 자동 업데이트를 활성화해 두었다면 스포티파이는 새 버전이 출시될 때 자동으로 업데이트됩니다. 활성화되어 있지 않다면 플레이 스토어 설정에서 자동 업데이트 옵션을 켤 수 있습니다.
- 모바일 기기에서 구글 플레이 스토어 앱을 실행합니다.
- 플레이 스토어에서 스포티파이를 검색합니다.
- 업데이트가 가능한 경우 앱 옆의 업데이트 버튼을 누릅니다.
- 업데이트가 완료되면 열기 버튼이 나타납니다. 이를 눌러 업데이트된 스포티파이를 실행합니다.
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방법 5: 캐시 데이터 삭제
스포티파이 앱의 캐시와 저장 데이터를 삭제하면 앱 내 충돌이나 오류를 일으키는 임시 데이터가 제거되어 문제 해결에 도움이 됩니다.
- 안드로이드 기기에서 설정 앱을 엽니다.
- 아래로 스크롤하여 애플리케이션 관리 > 앱 목록을 선택합니다.
- 설치된 앱 목록에서 스포티파이를 찾아 누릅니다.
- 저장공간 옵션을 선택합니다.
- 캐시 삭제를 눌러 앱의 캐시를 정리합니다.
참고: 앱 데이터까지 삭제하려면 데이터 삭제 버튼을 누르면 됩니다. 단, 데이터를 삭제하면 앱 설정과 환경설정이 모두 초기화되므로, 캐시 삭제로 문제가 해결되지 않을 경우에만 사용하세요.
- 확인 버튼을 눌러 작업을 완료합니다.
작업이 완료되면 스포티파이의 캐시와 데이터가 삭제됩니다. 이후에는 스포티파이 계정에 다시 로그인하고, 기호에 맞게 앱을 재설정해야 합니다.
방법 6: 저장 공간 확보하기
안드로이드 기기의 저장 공간을 확보하면 스포티파이가 정상적으로 작동하는 데 필요한 여유 공간을 만들 수 있습니다. 저장 공간이 부족하면 앱이 멈추거나 강제 종료될 수 있습니다.
- 안드로이드 기기에서 파일 관리자 앱을 엽니다.
- 휴대폰 저장공간 옵션을 선택합니다.
- 공간을 확보하고 싶은 카테고리를 선택합니다.
- 불필요한 파일을 모두 선택한 후 선택한 파일 삭제 옵션을 누릅니다.
- 확인을 눌러 삭제를 확정한 뒤, 휴대폰을 재시작합니다.
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방법 7: 백그라운드 데이터 허용하기
백그라운드 데이터를 허용하면 앱을 직접 사용하지 않는 동안에도 데이터를 사용해 음악을 계속 재생하거나 콘텐츠를 다운로드할 수 있습니다. 스포티파이의 백그라운드 데이터가 차단되어 있다면 앱을 벗어났을 때 재생이 중단될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 백그라운드 데이터를 활성화해 보세요.
- 설정 앱으로 이동합니다.
- 애플리케이션 관리를 누릅니다.
- 앱 목록에서 스포티파이를 선택합니다.
- 데이터 사용량 세부 정보를 누릅니다.
- Wi-Fi와 모바일 데이터 옵션이 모두 비활성화되어 있다면 토글 버튼을 눌러 활성화합니다.
- 마지막으로 확인을 누릅니다.
방법 8: 앱 권한 허용하기
스포티파이가 정상적으로 작동하려면 일부 권한이 반드시 필요합니다. 필요한 권한이 거부되어 있으면 앱이 예기치 않게 멈출 수 있습니다. 아래 단계에 따라 권한을 확인하고 허용해 주세요.
- 설정으로 이동합니다.
- 애플리케이션 관리를 누릅니다.
- 앱 목록에서 스포티파이를 선택합니다.
- 권한 메뉴를 누릅니다.
- 허용됨 목록에서 스포티파이에 필요한 권한이 부여되어 있는지 확인합니다.
- 거부됨 목록에 미승인 권한이 있다면 해당 항목을 누릅니다.
참고: 여기서는 연락처 권한을 예로 들었습니다.
- 허용 옵션을 선택합니다.
방법 9: 안드로이드 OS 업데이트
오래된 안드로이드 버전을 사용 중이라면 최신 버전의 스포티파이와 호환되지 않을 수 있습니다. 안드로이드 폰에서 업데이트를 확인하는 3가지 방법 가이드를 참고해 운영체제를 최신 상태로 유지하면 문제 해결에 도움이 됩니다.
함께 읽으면 좋은 글: 스포티파이 노래 미리듣기가 작동하지 않을 때 해결 방법
방법 10: 스포티파이 재설치
마지막으로, 위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 앱을 재설치해 보세요.
주의: 스포티파이를 삭제하면 다운로드한 곡과 플레이리스트 등 앱의 모든 데이터가 삭제됩니다.
- 안드로이드 휴대폰의 홈 화면으로 이동합니다.
- 스포티파이 앱 아이콘을 찾아 길게 누릅니다.
- 나타나는 메뉴에서 제거를 선택합니다.
- 확인을 눌러 앱 삭제를 확정합니다.
- 안드로이드 휴대폰에서 구글 플레이 스토어 앱을 엽니다.
- 화면 상단 검색창에 스포티파이를 입력합니다.
- 검색 결과에서 스포티파이 앱을 찾아 누릅니다.
- 설치 버튼을 눌러 앱을 다운로드 및 설치합니다. 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
- 설치가 완료되면 열기를 눌러 앱을 실행합니다.
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