Mac이 잠자기 모드로 전환되지 않는 이유와 해결 방법 완벽 가이드

대부분의 사용자는 에너지를 절약하기 위해 사용하지 않는 Mac을 일시적으로 잠자기 상태로 전환하고, 다시 사용할 때 빠르게 깨워 활용합니다. Mac이 잠자기 모드에 있을 때도 전원은 켜져 있지만 모든 프로세스가 일시 중단되어 전력 소모가 크게 줄어들며, 이전에 하던 작업을 그대로 이어서 진행할 수 있습니다.

그런데 이상하게도 Apple 메뉴에서 '잠자기'를 선택하거나 디스플레이를 닫아도 Mac이 잠들지 않고 계속 작동하는 경우가 있습니다. 실제로 상당수 Mac 사용자가 동일한 문제를 겪었으며, 그 원인이 macOS Ventura에서 WindowServer 프로세스가 잠자기를 방해하는 것임을 밝혀냈습니다.

"안녕하세요, MacBook 소프트웨어를 Ventura로 업데이트한 후 MacBook을 닫아두면 배터리가 유난히 빨리 소모됩니다. 잠자기 방지 항목을 확인해 보니 WindowServer가 MacBook의 잠자기를 막고 있는 것 같습니다. 해결 방법이 있을까요?"

실제 Mac 사용자의 사례입니다. Mac이 잠자기 모드로 전환되지 않는 문제를 겪고 있다면 아래 내용을 끝까지 확인해 보세요.

Mac의 잠자기를 방해하는 원인 확인하기

Mac이 잠들지 않을 때는 macOS 기본 도구인 활성 상태 보기(Activity Monitor)를 활용하면 백그라운드에서 실행 중인 모든 활동을 실시간으로 모니터링하며 범인을 찾아낼 수 있습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

1. Launchpad를 열고 '활성 상태 보기'를 검색한 후 클릭하여 실행합니다.
2. 상단 메뉴 막대에서 보기 > 열 > 잠자기 방지를 차례로 클릭합니다.
3. 마지막 열로 이동해 '잠자기 방지' 탭을 클릭하여 프로세스를 정렬합니다.
4. 각 프로세스의 값을 확인합니다. '예(Yes)'로 표시된 프로세스가 현재 Mac의 잠자기를 방해하고 있는 것입니다.
   

또한 명령어로 운영체제를 제어하고 다양한 작업을 수행할 수 있는 macOS 도구인 터미널(Terminal)을 사용해 확인하는 고급 방법도 있습니다.

1. Finder > 응용 프로그램 > 유틸리티 경로로 이동해 터미널을 엽니다.
2. 터미널 창에 다음 명령어를 입력합니다: pmset -g assertions
3. 출력 결과에서 PreventUserIdleDisplaySleep, PreventSystemSleep, PreventUserIdleSystemSleep 항목을 찾습니다.
4. 이 세 가지 assertion의 상태를 확인합니다. 어느 하나라도 값이 1로 표시되어 있다면 현재 활성화된 상태입니다.
5. 이어서 Listed by owning process 섹션을 확인하면 어떤 프로세스가 Mac의 잠자기를 방해하는지 알 수 있습니다.

WindowServer가 잠자기를 방해할 때 해결 방법

앞선 사례에서처럼 WindowServer 프로세스의 값만 '예'이고 나머지 프로세스는 모두 '아니오'라면, macOS Ventura가 설치된 MacBook Air 2020의 잠자기를 방해하는 유일한 원인은 WindowServer입니다.

WindowServer 프로세스는 Mac 디스플레이의 모든 시각적 요소를 관리하고 처리하는 역할을 합니다. Mac을 켜고 앱을 실행할 때 화면에 보이는 모든 것은 이 프로세스가 렌더링한 결과물입니다. 이 프로세스가 없으면 기기가 정상적으로 작동하지 않을 뿐만 아니라 화면의 어떤 내용도 동적으로 볼 수 없습니다.

WindowServer가 Mac의 잠자기를 방해한다는 것은 어떤 앱이 화면을 다시 그리기 위해 WindowServer를 요구하고 있다는 의미입니다. 동영상 플레이어나 기타 앱일 수 있습니다. 이 경우 의심되는 앱을 종료하거나 모든 앱을 닫으면 문제가 해결됩니다. 이 방법은 WindowServer가 CPU를 과도하게 점유할 때에도 효과적입니다.

주의할 점은, 활성 상태 보기에서 WindowServer 프로세스를 직접 강제 종료하는 것은 권장되지 않는다는 것입니다. 이렇게 하면 열려 있는 모든 창이 강제로 닫히고 계정에서 로그아웃되어 Mac을 재시동한 것처럼 로그인 화면으로 돌아가며, 편집 중이던 문서를 저장하지 않았다면 데이터를 잃을 수 있습니다.

macOS Ventura에서 Mac이 잠들지 않는 다른 원인

하지만 대부분의 경우 Mac 사용자가 Mac이 잠들지 않는 정확한 원인을 파악하기란 쉽지 않습니다. 소프트웨어 또는 하드웨어 관련 문제가 macOS Ventura 및 이전 버전에서 Mac의 잠자기를 방해할 수 있습니다. 잠자기 설정, 시스템의 네트워크 접근 설정, 실행 중인 프로세스, 연결된 저장 장치나 주변 기기 등이 원인일 수 있습니다.

macOS Ventura에서 Mac이 잠들지 않을 때 대처 방법

Mac이 잠들지 못하면 지속적으로 많은 전력을 소모해 배터리가 빠르게 방전되는 결과로 이어질 수 있습니다. 충전 상태를 항상 유지하기 어려운 상황에서 Mac이 잠들지 않으면 짧은 시간만 사용할 수 있어 매우 불편합니다.

WindowServer 때문이든 다른 원인 때문이든, 사용하지 않을 때 Mac이 정상적으로 잠자기 모드에 들어가 에너지를 절약하도록 문제를 해결하는 것이 필요합니다. iBoysoft가 검증된 해결 방법 10가지를 정리했습니다.

1. 잠자기를 방해하는 프로세스 종료하기

여러 프로세스가 Mac의 잠자기를 방해하는 것으로 확인되면, 활성 상태 보기에서 해당 프로세스를 더블클릭하고 새 대화상자에서 종료를 선택해 하나씩 강제 종료할 수 있습니다. 그런 다음 Mac을 다시 잠자기 상태로 전환해 보세요. 실패한다면 모든 응용 프로그램을 닫아보세요.

2. Mac 재시동하기

Mac에 사소한 시스템 오류가 있으면 회전하는 공(spinning wheel)에 멈추거나, MacBook Pro가 과열되거나, macOS Ventura에서 잠들지 않는 등 비정상적으로 작동할 수 있습니다. 이럴 때는 Mac을 재시동해 처음부터 다시 부팅해 보세요. 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

3. 시스템 잠자기 설정 확인하기

무의식중에 Mac의 시스템 잠자기 설정을 잘못 구성했다면, 오랫동안 사용하지 않아도 Mac이 잠들지 않을 수 있습니다. 시스템 설정 앱에서 몇 단계만 거치면 확인할 수 있습니다.

1. Apple 메뉴로 이동해 시스템 설정을 선택합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 잠금 화면을 선택합니다.
3. '배터리 사용 시 비활성 상태에서 디스플레이 끄기'와 '전원 어댑터 사용 시 비활성 상태에서 디스플레이 끄기' 항목이 안 함(Never)으로 설정되어 있는지 확인합니다.
4. 그렇다면 팝업 메뉴를 클릭해 원하는 시간을 선택합니다.

4. 네트워크 접근으로 깨우기 비활성화하기

다른 사용자가 프린터나 음악 재생 목록 같은 컴퓨터 리소스에 접근할 때 Mac이 깨어나도록 설정했다면, 잠자기 상태로 전환하려는 시점에 해당 리소스가 공유 중일 경우 Mac이 잠들지 못할 수 있습니다. 이때 '네트워크 접근으로 깨우기'를 끄면 간단히 해결됩니다.

1. Apple 로고를 클릭하고 시스템 설정을 선택합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 배터리를 찾아 클릭합니다.
3. 오른쪽 하단으로 스크롤해 옵션… 버튼을 클릭합니다.
4. 새 창에서 네트워크 접근으로 깨우기를 안 함으로 설정합니다.

5. 시스템 공유 설정 변경하기

Mac에서 공유 서비스가 다른 사용자에 의해 사용 중이라면 Mac이 깨어 있는 상태로 유지됩니다. 예를 들어 Mac에 저장된 공유 파일에 접근하거나 Mac에 연결된 프린터를 사용하는 경우입니다. 이런 상황을 원하지 않는다면 필요 없는 서비스는 비활성화할 수 있습니다.

1. Apple 메뉴를 열고 시스템 설정을 선택합니다.
2. 왼쪽 사이드바에서 일반을 선택합니다.
3. 오른쪽에서 아래로 스크롤해 공유를 클릭합니다.
4. 사용하지 않을 서비스를 비활성화합니다.

6. 안전 모드로 Mac 부팅하기

안전 모드를 사용하면 Mac의 시작 관련 소프트웨어가 문제의 원인인지 테스트할 수 있습니다. 안전 모드는 macOS에 필수적인 소프트웨어만 로드하고 일부 시스템 캐시를 삭제하며 기본적으로 Mac의 시작 디스크를 점검합니다.

Intel Mac을 안전 모드로 부팅하기:

1. Mac을 재시동하면서 Shift 키를 누릅니다.
2. 로그인 창이 나타나면 키를 놓습니다.
3. 계정에 로그인하면 창 우측 상단에 안전 부팅(Safe Boot)이 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.

Apple Silicon Mac을 안전 모드로 부팅하기:

1. Mac을 재부팅하고 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 시작 옵션 창이 나타나면 키를 놓습니다.
3. 시작 디스크를 선택한 후 Shift 키를 누른 상태에서 안전 모드로 계속을 선택합니다.
4. 계정에 로그인합니다.

안전 모드에서도 Mac이 잠들지 않는다면 macOS를 재설치하면 문제가 해결될 수 있으며, Apple 앱과 서드파티 앱을 업데이트하는 것도 권장됩니다. 반대로 안전 모드에서 잠자기 모드에 정상적으로 진입된다면 해당 모드를 종료하고 Mac을 평소처럼 재시동해 문제를 다시 테스트해 보세요. 문제가 지속된다면 시작 항목이 확실히 원인이므로 Apple 소프트웨어와 서드파티 앱의 모든 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요.

그래도 Mac이 잠들지 않는 문제가 해결되지 않는다면 로그인 항목 제거, 새 사용자 계정 생성, 모든 주변 기기 분리, macOS 재설치 등을 시도해 볼 수 있습니다.

7. Spotlight 색인 여부 확인하기

Spotlight가 하드 드라이브를 색인(indexing)하는 동안에는 Mac이 잠들지 않습니다. Command + Space 키로 Spotlight를 열어 색인 진행 여부를 확인할 수 있습니다. Mac에 저장된 파일 수에 따라 색인에는 몇 시간이 걸릴 수 있으며, 그동안 Mac은 깨어 있는 상태로 유지됩니다.

8. 오작동하는 외부 기기 분리하기

USB 또는 Thunderbolt 저장 장치와 주변 기기가 정상적으로 작동하지 않으면 Mac이 잠자기를 거부할 수 있습니다. 해당 기기들을 분리한 후 Mac이 잠드는지 확인해 보세요. 잠든다면 고장 난 기기를 찾을 때까지 하나씩 다시 연결해 테스트합니다.

9. Handoff 끄기

일부 Mac 사용자들은 Handoff 기능이 Mac의 잠자기 모드 진입을 방해한다는 사실을 발견했습니다. Mac에서 Handoff를 활성화해 두었다면 이를 비활성화해 원인인지 확인해 보세요.

1. Apple 메뉴로 이동해 시스템 설정을 선택합니다.
2. 왼쪽에서 일반을 선택하고 오른쪽에서 AirDrop 및 Handoff를 선택합니다.
3. 이 Mac과 iCloud 기기 간 Handoff 허용 옆의 스위치를 끕니다.

10. macOS 업데이트하기

소프트웨어를 최신 상태로 유지하면 일부 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다. 최신 업데이트가 이전 버전의 버그를 수정하는 경우가 많기 때문입니다. 시스템 관련 오작동을 겪을 때는 macOS를 업데이트해 문제를 해결해 보세요.

1. Apple 로고를 클릭해 시스템 설정에 들어갑니다.
2. 일반을 선택하고 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
3. 업데이트 확인이 완료될 때까지 기다립니다.
4. 사용 가능한 최신 macOS가 있다면 설치합니다.

위 10가지 방법 중 하나라도 Mac이 잠들지 않는 문제 해결에 도움이 되었다면 주변에 공유해 보세요!

마무리

Mac이 잠들지 않는 문제가 발생했다면 무언가가 컴퓨터의 리소스를 점유하고 있거나 특정 소프트웨어·하드웨어 관련 오류가 원인일 가능성이 높습니다. 위의 10가지 방법을 활용하면 macOS Ventura에서 WindowServer가 잠자기를 방해하는 상황을 포함해 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.