다른 Mac, Windows PC, 백업 디스크 등에서 파일을 Mac으로 옮기는 방법은 다양합니다. 파일 공유, AirDrop, iCloud, 타깃 디스크 모드, 마이그레이션 어시스턴트 등 상황에 맞게 선택할 수 있죠. 그중에서도 마이그레이션 어시스턴트(Migration Assistant)는 한 Mac 또는 백업본에서 다른 컴퓨터로 데이터, 사용자 계정, 시스템 설정, 앱까지 한꺼번에 옮길 때 가장 좋은 선택입니다.
하지만 마이그레이션 어시스턴트도 가끔 문제를 일으킵니다. 문서 전송 중 멈춤, Mac 간 연결 실패, 충돌 감지 등 여러 오류가 발생할 수 있는데, 그중 타임머신(Time Machine) 백업을 찾지 못하는 문제가 특히 흔합니다.
새 맥북 에어로 타임머신 백업에서 사용자 계정을 복원하려고 합니다. 백업은 외장 하드에 저장된 스파스 이미지 파일입니다. 마이그레이션 어시스턴트를 실행하면 "다른 소스 검색 중"이라는 메시지와 함께 로딩 표시만 돌아가고, 20분이 지나도 로컬 디스크의 타임머신 백업을 찾지 못합니다.
타임머신 백업으로 마이그레이션이 안 될 때 나타나는 대표적인 증상은 다음과 같습니다.
- 마이그레이션 어시스턴트가 타임머신 자체를 찾지 못함
- 타임머신 백업이 화면에 표시되는데도 '다른 소스 검색' 단계에서 멈춤
- 백업을 찾았지만 사용할 수 없거나 목록에 보이지 않음
이 글에서는 이 문제를 해결하는 4가지 방법을 소개합니다.
- 1. 연결 상태 점검하기
- 2. 타임머신 백업 드라이브 복구하기
- 3. 타임머신 백업 수동으로 선택하기
- 4. macOS 업데이트/재설치하기
타임머신 백업이 검색되지 않는 원인
타임머신은 Apple이 제공하는 공식 백업 솔루션으로, Mac 전체와 로컬 스냅샷을 주기적으로 저장해 줍니다. 덕분에 시스템 이상이 생겼을 때(예: 맥북이 켜지지 않는 경우) 백업을 통해 이전 상태로 Mac과 파일·폴더를 복원할 수 있습니다.
또한 새 Mac을 처음 설정할 때 타임머신 백업에서 정보를 그대로 가져오면 일일이 설정하지 않아도 되어 시간과 노력을 크게 아낄 수 있습니다. 하지만 마이그레이션 어시스턴트가 정상 작동하지 않으면 곤란해지죠.
마이그레이션 어시스턴트가 타임머신 백업을 사용하지 못하는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 백업 드라이브와 Mac 사이의 연결 불량
- USB 포트, USB 케이블 또는 허브의 고장
- 타임머신 백업 드라이브의 손상
- Mac 운영체제 오류
그럼 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
1. 연결 상태 점검하기
타임머신 백업에서 정보를 가져오려면 먼저 백업 드라이브를 Mac에 올바르게 연결해야 합니다. USB 포트와 케이블이 정상인지 확인하고, USB 허브를 사용 중이라면 허브 없이 Mac 본체 포트에 직접 꽂아 보세요.
Mac이 백업 드라이브를 인식하는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- Finder를 열고, 화면 좌측 상단 Apple 로고 옆의 Finder 메뉴를 클릭한 뒤 설정(Settings)을 선택합니다.
- Finder 설정 창에서 일반(General) 탭을 클릭합니다.
- "데스크탑에 다음 항목 표시" 아래의 외장 디스크(External disks)에 체크합니다.
- 사이드바(Sidebar) 탭으로 이동해 위치 섹션에서 외장 디스크에도 체크합니다.
이제 연결된 타임머신 백업 드라이브가 데스크탑과 Finder 사이드바에 표시되어 접근할 수 있습니다. Finder > 응용 프로그램 > 유틸리티에서 디스크 유틸리티를 열어 드라이브가 자동으로 마운트되어 왼쪽 목록에 나타나는지도 확인할 수 있습니다.
2. 타임머신 백업 드라이브 복구하기
외장 저장 장치는 부적절한 분리, 갑작스러운 정전, 배드 섹터 누적 등 다양한 이유로 손상되기 쉽습니다. 타임머신 백업 드라이브가 손상되면 마이그레이션 어시스턴트가 백업을 찾지 못하거나 데이터를 가져올 수 없습니다. 이럴 때는 디스크를 복구해야 합니다.
macOS 기본 도구인 디스크 유틸리티(Disk Utility)로 내장·외장 드라이브의 논리적 오류를 점검하고 수리할 수 있습니다. 다음 순서대로 진행해 보세요.
- 타임머신 백업 디스크를 Mac에 연결합니다.
- Launchpad에서 디스크 유틸리티를 검색해 실행합니다.
- 상단의 보기(View) 버튼을 클릭하고 모든 기기 표시(Show All Devices)를 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 타임머신 드라이브를 선택합니다.
- 툴바의 응급 처치(First Aid) 버튼을 클릭한 후 실행(Run)을 누릅니다.
- 복구가 완료될 때까지 기다린 뒤 확인을 클릭합니다.
- 마이그레이션 어시스턴트를 다시 열어 타임머신 백업에서 정보를 가져와 봅니다.
3. 타임머신 백업 수동으로 선택하기
화면에 타임머신 백업이 표시되는데도 마이그레이션 어시스턴트가 계속 '다른 소스 검색'만 하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 무한정 기다리지 말고, 표시된 타임머신 드라이브를 직접 클릭해 선택한 뒤 우측 하단의 계속(Continue) 버튼을 누르세요.
'이 Mac으로 정보 전송' 화면에서 타임머신 백업 드라이브를 수동으로 선택하면 검색 과정을 건너뛰고 바로 전송을 시작할 수 있습니다.
4. macOS 업데이트/재설치하기
위 방법으로도 해결되지 않는다면 운영체제 자체의 문제일 가능성이 있습니다. 시스템 오류는 Mac을 비정상적으로 작동하게 만들고 여러 문제를 유발할 수 있습니다. 먼저 Mac을 재시동해 보는 것이 가장 빠른 조치입니다.
그래도 마이그레이션 어시스턴트가 타임머신 백업을 찾지 못한다면 macOS를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
- Apple 메뉴를 열고 시스템 설정(System Settings)을 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 일반(General)을 클릭하고 오른쪽에서 소프트웨어 업데이트(Software Update)를 선택합니다.
- 자동으로 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
- 업데이트가 있다면 지금 재시동(Restart Now)을 클릭하고 화면 안내에 따라 macOS를 업데이트합니다.
이미 최신 버전을 사용 중이라면 macOS를 재설치하여 OS 관련 문제를 제거할 수 있습니다. 재설치는 개인 데이터를 지우지 않으므로 안심하고 진행해도 됩니다.
그래도 해결되지 않는다면?
모든 방법이 실패했지만 타임머신 드라이브의 데이터가 꼭 필요하다면 어떻게 해야 할까요? 백업 드라이브에 더 이상 접근할 수 없는 상황이라면, iBoysoft Data Recovery for Mac 같은 서드파티 데이터 복구 프로그램을 활용해 파일을 복구할 가능성이 있습니다. 무료로 다운로드해 직접 확인해 보세요!