PC에 USB 드라이브를 연결했을 때 'USB 드라이브에 디스크를 삽입하십시오(Please insert a disk into USB drive)', '드라이브에 디스크가 없습니다. 디스크를 삽입해 주십시오' 또는 '이동식 디스크에 디스크를 삽입하십시오'와 같은 경고 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이런 상황에서는 USB 드라이브에 저장된 파일에 접근할 수 없고, 새로운 파일을 저장하는 것도 불가능합니다.
이 글에서는 Windows에서 이러한 오류 메시지가 표시되는 이유와 'USB 드라이브에 디스크를 삽입하십시오' 문제를 해결하는 실질적인 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
'USB 드라이브에 디스크를 삽입하십시오' 오류란 무엇인가?
이 오류 메시지는 일반적으로 Windows가 USB 드라이브의 연결은 감지하지만, 해당 드라이브를 정상적으로 인식하지 못할 때 나타납니다. 즉, USB 장치의 데이터를 읽을 수 없기 때문에 시스템이 읽기 가능한 디스크를 삽입하라고 요청하는 것입니다.
드라이브 속성을 확인해 보면 사용된 공간과 사용 가능한 공간이 모두 0바이트로 표시됩니다. 그 결과 저장되어 있던 모든 데이터에 접근할 수 없게 되며, 새로운 데이터를 드라이브에 기록하는 것도 불가능합니다.
이 글에서는 Windows 디스크 관리(Disk Management)에 나타나는 '이동식 미디어 없음(Removable no media)' 오류를 중심으로, 가능한 원인을 분석하고 문제를 해결할 수 있는 7가지 실용적인 방법을 소개합니다.
'USB 드라이브에 디스크를 삽입하십시오' 오류의 원인
USB 플래시 드라이브는 어느 날 갑자기 읽을 수 없게 되는 경우가 있습니다. 이 오류 메시지가 나타나는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 드라이브 문자 충돌: 시스템 내 다른 드라이브가 USB 드라이브와 동일한 드라이브 문자를 사용 중이라면, 시스템이 USB 드라이브를 인식하지 못할 수 있습니다.
- 불량한 연결 상태: USB 드라이브가 포트에 제대로 삽입되지 않았거나, USB 커넥터 또는 USB 포트가 물리적으로 손상된 경우 시스템이 드라이브를 인식하지 못합니다.
- 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버: USB 드라이브의 드라이버가 구버전이거나 시스템과 호환되지 않으면, 드라이브 인식에 실패할 수 있습니다.
문제의 USB 드라이브에서 데이터 먼저 복구하기
USB 드라이브가 고장 진행 중일 가능성이 있으며, 아래에서 소개할 해결 방법 일부는 데이터를 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 따라서 오류 수정 작업을 시작하기 전에 반드시 드라이브에서 중요한 파일을 먼저 복구하는 것이 좋습니다.
이런 상황에서는 오류가 대체로 하드웨어 문제와 관련이 있기 때문에 전문 데이터 복구 서비스만이 소중한 데이터를 되찾아 줄 수 있습니다. 전문 복구 업체는 특수 장비를 사용해 USB 드라이브를 개봉하고 내부에 기록된 데이터를 스캔할 수 있습니다. 다만 데이터 복구 비용이 매우 높을 수 있으므로, 드라이브를 보내기 전에 무료 견적을 먼저 받아보는 것이 현명합니다.
파일을 안전하게 확보했다면, 이제 'USB 드라이브/이동식 디스크에 디스크를 삽입하십시오' 경고를 제거하고 USB 드라이브를 정상 상태로 되돌릴 차례입니다. 아래의 5가지 효과적인 해결 방법을 순서대로 시도해 보세요.
- 방법 1. USB 연결 상태 확인
- 방법 2. 새 드라이브 문자 할당
- 방법 3. USB 드라이버 업데이트 또는 재설치
- 방법 4. Diskpart로 USB 드라이브 복구
- 방법 5. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
방법 1. USB 연결 상태 확인
가장 간단한 방법부터 시작해 보겠습니다. 먼저 PC에서 USB 드라이브를 분리하세요. 그런 다음 다른 USB 포트에 연결하거나, 다른 컴퓨터에 연결하여 동일한 오류가 계속 발생하는지 확인합니다.
방법 2. 새 드라이브 문자 할당
Windows가 USB 드라이브에 이미 사용 중인 드라이브 문자를 잘못 할당했을 가능성도 있습니다. 먼저 USB 드라이브를 분리한 후 컴퓨터를 재시작하고 다시 연결해 보세요. 그래도 오류 메시지가 사라지지 않으면, USB 드라이브에 고유한 드라이브 문자를 직접 할당해야 합니다.
1단계. 내 PC > 관리 > 디스크 관리로 이동합니다.
2단계. USB 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이브 문자 및 경로 변경을 선택합니다.
3단계. 변경을 클릭하여 USB 드라이브에 사용 가능한 새 문자를 선택합니다.
4단계. 확인을 클릭하면 USB 드라이브에 새 드라이브 문자가 적용됩니다.
방법 3. USB 드라이버 업데이트 또는 재설치
Windows USB 드라이버를 업데이트하려면 운영체제 전체를 업데이트하거나 해당 USB 드라이버만 개별적으로 업데이트할 수 있습니다. 구버전일 가능성이 있는 USB 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계. 내 PC > 관리 > 장치 관리자로 이동합니다.
2단계. 오른쪽 창에서 범용 직렬 버스 컨트롤러(Universal Serial Bus Controllers)를 확장합니다.
3단계. USB 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
또는 아래 단계에 따라 USB 드라이버를 재설치할 수도 있습니다.
4단계. USB 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
5단계. USB 드라이브를 분리한 후 PC를 재시작하고, USB 드라이브를 다시 컴퓨터에 연결합니다.
방법 4. Diskpart로 USB 드라이브 복구
Diskpart는 Windows에서 디스크, 파티션, 볼륨, 가상 하드 디스크 등 컴퓨터 드라이브를 관리할 수 있게 도와주는 명령줄 유틸리티입니다. 손상된 파티션이나 파일 시스템 오류를 복구하는 데 활용할 수 있습니다.
1단계. 검색창에 'CMD'를 입력하고, cmd.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2단계. 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고, 각 명령 후 Enter 키를 누릅니다.
diskpart
list disk
select disk X (X는 USB 드라이브에 할당된 디스크 번호)
clean
create partition primary
active
select partition 1
format fs=fat32
이 과정을 거치면 문제가 있는 파티션 또는 파일 시스템이 지워지고, USB 드라이브에 FAT32 형식으로 새 볼륨이 생성됩니다.
참고로 CHKDSK 및 Diskpart 같은 CMD(명령 프롬프트) 명령어를 활용해 손상된 플래시 드라이브를 복구하는 방법도 함께 알아두면 유용합니다.
방법 5. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
'USB 드라이브에 디스크를 삽입하십시오' 오류가 발생한 USB 드라이브를 복구하는 또 다른 방법은 Windows에 내장된 '하드웨어 및 장치 문제 해결사(Hardware and Devices Troubleshooter)'를 활용하는 것입니다. 이 도구는 USB 저장 장치를 포함한 다양한 하드웨어 관련 문제를 해결할 수 있으므로 한번 시도해 볼 가치가 있습니다.
1단계. 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 찾습니다. Windows 11/10에서는 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 하드웨어 및 장치로 이동하고, Windows 8/7에서는 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 장치 구성을 엽니다.
2단계. Windows 11/10에서는 문제 해결사 실행을 클릭하고, Windows 8/7에서는 다음을 클릭합니다.
3단계. 발견된 모든 문제가 나열된 문제 해결 보고서에서, 'USB 드라이브에 디스크를 삽입하십시오' 오류를 유발할 수 있는 항목을 선택하여 수정합니다.
마무리
Windows는 더 이상 USB 저장 장치를 인식하지 못할 때 'USB 드라이브에 디스크를 삽입하십시오' 또는 '이동식 디스크에 디스크를 삽입하십시오'라는 알림을 표시합니다. 시스템이 USB 디스크와 통신할 수 없기 때문에 저장된 파일에 접근하는 것도 불가능합니다.
먼저 읽을 수 없는 USB 장치의 파일 복구는 데이터 복구 전문가에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 이후 이 글에서 소개한 해결 방법들을 하나씩 순서대로 시도하여 USB 플래시 드라이브를 다시 사용 가능한 상태로 되돌려 보세요.