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macOS Sequoia에서 Microsoft Office 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 완벽 가이드

macOS의 최신 버전인 macOS Sequoia는 다양한 새로운 기능과 개선 사항을 Mac 사용자에게 제공하지만, Word, Excel, PowerPoint 등 Microsoft 파일이 macOS Sequoia에서 열리지 않는 답답한 문제에 직면하기도 합니다.

이 문제는 수많은 커뮤니티와 포럼에서 활발히 논의되고 있으며, 특히 업무나 개인 프로젝트에서 이러한 파일에 의존하는 사용자들에게 큰 불편을 주고 있습니다.

"Sequoia로 업데이트한 후 처음에는 모든 게 잘 작동하는 것 같았어요. 그런데 제 MacBook이 Microsoft 파일을 전혀 인식하지 못하고, Finder가 MS 앱이 아닌 미리보기(Preview) 앱으로 Word를 열려고 합니다. 다른 분들도 같은 문제가 있나요? 좋은 방법 있으면 알려주세요." - apple.community.com

"macOS Sequoia로 업데이트한 후 Word와 Excel 파일을 여는 데 문제가 생겼습니다. 'Apple이 xxx.docx가 맬웨어가 없음을 확인할 수 없으며, Mac에 손상을 주거나 개인 정보를 위험에 노출시킬 수 있습니다'라는 오류 메시지가 나타납니다. 어떻게 해야 하나요?" - talk.tidbits.com

"macOS Sequoia 15.0으로 업그레이드한 후 Excel과 Word 파일을 더블클릭으로 열 수가 없어요. 도와주세요! 저는 업무의 90% 정도를 Excel과 Office로 처리합니다. 정말 급합니다." - answers.microsoft.com

이 가이드에서는 문제의 원인을 자세히 살펴보고, 소중한 Microsoft 파일에 대한 접근 권한을 되찾을 수 있는 실질적인 해결책을 안내해 드립니다.

Sequoia 업데이트 역시 다른 주요 운영체제 업그레이드와 마찬가지로 소프트웨어 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. macOS 업데이트 후 Microsoft 파일이 열리지 않는 대표적인 원인은 다음과 같습니다:

  • 파일 손상: 업데이트 과정에서 파일이 손상되어 읽을 수 없게 되었을 수 있습니다.
  • 파일 확장자 문제: 파일 확장자 처리 방식의 변경으로 인해 macOS가 파일을 잘못 식별하여 열지 못할 수 있습니다.
  • 권한 설정 문제: 업데이트로 인해 권한이 변경되거나 초기화되어 특정 파일에 대한 접근이 차단될 수 있습니다.
  • Microsoft Office 호환성: 사용 중인 Microsoft Office 버전이 macOS Sequoia와 완전히 호환되지 않으면 파일이 정상적으로 열리지 않을 수 있습니다.
  • 동기화 불일치: iPhone과 MacBook 간의 불안정한 iCloud 동기화가 이 문제를 유발할 수 있습니다.

이 원인들을 주변에 공유해 보세요~

Reddit에서 화제가 된 'macOS Sequoia 파일 문제' 논의

여러 플랫폼에서 수많은 Mac 사용자들이 macOS Sequoia에서 Microsoft 파일을 열 수 없다는 문제에 대해 질문을 올리거나 경험을 공유하고 있습니다. 실제로 Reddit의 한 사용자는 Word, PowerPoint, Excel이 모두 열리지 않아 도움을 요청하기도 했습니다.

많은 사람들이 다른 대체 프로그램을 사용하거나 다운로드해서 파일을 다시 여는 방법을 제안했는데, 단순히 확장자만 바꾸면 될까요?

Opening files help!
by u/samvnz in MacOS

별도의 소프트웨어를 다운로드하지 않고도 파일을 정상적으로 열 수 있는 방법이 있을까요? 아래에서 데이터 손실 없이 문제를 해결할 수 있는 최선의 방법들을 순서대로 안내해 드립니다.

문제 해결 전, 반드시 먼저 파일을 복구·백업하세요

macOS Sequoia에서 Microsoft 파일이 열리지 않는 문제를 수정하기 전에, 모든 파일을 먼저 복구하고 백업해 두는 것이 좋습니다. 그 이유는 무엇일까요?

  • 데이터 손실 방지: 열리지 않는 파일은 손상 또는 손실 위험이 있습니다. 미리 복구해 두면 중요한 데이터가 영구적으로 사라지는 것을 막을 수 있습니다.
  • 추가 손상 예방: 이 문제는 파일 손상의 신호일 수 있습니다. 빠르게 복구할수록 영구적인 손상 없이 파일을 복원할 가능성이 높아집니다.
  • 시스템 성능 유지: 열리지 않는 파일은 시스템 불안정이나 성능 저하를 유발할 수 있습니다. 파일을 복구하고 문제를 해결하면 시스템이 버그나 충돌 없이 원활하게 작동하도록 유지할 수 있습니다.

복구에는 iBoysoft Data Recovery for Mac이 좋은 선택입니다. 분실, 삭제 또는 손상된 파일을 복구할 수 있으며, 사용법이 간단하고 macOS 업데이트 후 접근할 수 없게 된 중요한 파일을 빠르게 복원할 수 있습니다.

iBoysoft Data Recovery for Mac으로 Microsoft 파일을 복구하는 방법:

  1. 프로그램을 무료로 다운로드하고 설치한 후 실행합니다.
  2. Microsoft 파일이 저장된 저장 장치를 선택한 후 Search for Lost Data(손실된 데이터 검색)를 클릭합니다.
    (일반적으로 파일은 Macintosh HD/Apple SSD라는 이름의 디스크에 저장됩니다.)
  3. 스캔이 완료될 때까지 기다린 후 결과 목록에서 파일을 미리 보기합니다.
  4. 복구할 파일을 선택하고 Recover를 클릭해 다른 위치에 저장합니다.
    macOS Sequoia에서 Microsoft Office 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 완벽 가이드

지금 바로 다운로드하여 Sequoia 업데이트 후 열리지 않는 Microsoft 파일을 신속하게 복원하세요~ 그런 다음 백업을 완료하고 이 도구를 더 많은 사람들과 공유해 보세요.

macOS Sequoia에서 Microsoft 파일이 열리지 않을 때, 단계별 해결 방법

Microsoft 파일이 macOS Sequoia에서 열리지 않는 문제를 해결하기 위해 다양한 방법을 조사하고 직접 테스트했습니다. 파일 복구와 백업을 마친 후, 아래 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보세요.

# 해결 방법 1: Mac 재시동

간단한 재시동만으로도 예상치 못한 소프트웨어 오류가 해결되는 경우가 많습니다. Mac을 재부팅하면 시스템 프로세스가 초기화되면서, macOS Sequoia에서 Microsoft 파일이 열리지 않는 문제가 해결될 수 있습니다.

Microsoft Office가 모든 설정을 마칠 수 있도록 5~10분 정도 기다린 후 파일을 여는 것이 좋습니다.

# 해결 방법 2: 기본 실행 앱 변경

기본 설정 때문에 macOS가 파일 형식을 잘못 식별하는 경우라면, Mac Finder에서 설정을 직접 변경할 수 있습니다:

  1. Finder > 열리지 않는 Microsoft 파일 선택 > Command + I 키를 누릅니다.
    (또는 Finder > 파일 선택 > File > Get Info.)
  2. Open with(연결 프로그램)를 클릭하고 Microsoft Word를 기본 프로그램으로 선택한 후 Change All(모두 변경)을 클릭합니다.
    (마찬가지로 .xlsx/.xls 파일은 Microsoft Excel, .ppt 파일은 Microsoft PowerPoint로 지정합니다.)
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이렇게 하면 모든 "*.docx/.xls/.ppt" 파일이 "Microsoft Word/Excel/PowerPoint"로 열리며, Finder에서 직접 파일을 열 때 더 이상 문제가 발생하지 않습니다.

# 해결 방법 3: 전체 디스크 접근 권한 확인

때때로 macOS는 개인정보 보호 및 보안상의 이유로 특정 파일에 대한 접근을 제한합니다. Microsoft Office에 전체 디스크 접근(Full Disk Access) 권한을 부여하면 macOS Sequoia에서 Microsoft 파일이 열리지 않는 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. Apple 메뉴 > System Settings(시스템 설정) > Privacy & Security(개인정보 보호 및 보안).
  2. Full Disk Access(전체 디스크 접근)를 선택하고 Microsoft Office가 켜져 있는지 확인합니다.
    macOS Sequoia에서 Microsoft Office 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 완벽 가이드
  3. Microsoft Office를 재시작하고 파일이 정상적으로 열리는지 확인합니다.

목록에 Microsoft Office가 없다면, 직접 추가할 수도 있습니다.

# 해결 방법 4: iCloud Drive 동기화 상태 확인

Microsoft 파일을 iCloud에 저장해 두었다면, 동기화 실패 또는 불완전한 업로드가 이 문제를 일으킬 수 있습니다. (iPhone에서는 파일이 열리지만 MacBook에서는 열리지 않는 경우에 해당합니다.) 해결 방법은 다음과 같습니다:

  1. Apple 메뉴 > System Settings > Apple ID로 이동합니다.
  2. iCloud > iCloud Drive에서 Microsoft Office 파일이 완전히 동기화되었는지 확인합니다.
  3. 파일이 동기화되지 않았다면 Show More Apps를 클릭하고 Microsoft Office에 체크가 되어 있는지 확인합니다.
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# 해결 방법 5: 다른 형식으로 저장 또는 인쇄

다른 프로그램에서 파일을 열거나 미리보기로 볼 수 있다면, 다른 형식으로 저장해 보세요. 예를 들어 Microsoft 파일 자체는 열 수 없지만 Preview 앱으로 내용을 확인할 수 있는 경우입니다.

  1. Preview 또는 다른 호환 앱에서 파일을 엽니다.
  2. File > Save As 또는 Print로 이동하여 PDF나 RTF처럼 다른 형식으로 문서를 저장합니다.
  3. 새로 저장한 파일을 Microsoft Office에서 열어 문제가 지속되는지 확인합니다.

# 해결 방법 6: Mac 안전 모드에서 Microsoft 실행

Mac을 Safe Mode(안전 모드)로 부팅하면 서드파티 확장 프로그램이 비활성화되므로, 백그라운드 프로세스가 문제의 원인인지 파악할 수 있습니다:

  1. Mac을 종료한 후, Shift 키를 누른 상태로 전원을 켭니다.
  2. Shift 키를 계속 누른 상태로 로그인하여 안전 모드에 진입합니다.
  3. Microsoft Office 파일을 열어 정상 작동하는지 확인합니다. 정상이라면 서드파티 앱이 문제의 원인일 가능성이 높습니다.

# 해결 방법 7: Microsoft 업데이트 또는 다운그레이드

오래된 버전의 Microsoft Office는 macOS Sequoia와 호환되지 않을 수 있습니다. 업데이트가 있는지 확인해 macOS에서 Microsoft 파일이 열리지 않는 문제를 해결해 보세요:

  1. 아무 Microsoft Office 앱을 열고 Help(도움말) > Check for Updates(업데이트 확인)로 이동합니다.
    macOS Sequoia에서 Microsoft Office 파일이 열리지 않을 때? 원인과 해결 방법 완벽 가이드
  2. 업데이트가 있다면 설치한 후 Mac을 재시동합니다.
  3. 문제가 계속된다면, 시스템과 호환이 확인된 이전 버전의 Microsoft Office로 다운그레이드하는 것도 고려해 보세요.

# 해결 방법 8: 앱 재설치

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, Microsoft Office를 재설치하면 근본적인 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다:

  1. Finder > Applications에서 Microsoft Office를 휴지통으로 드래그합니다.
  2. Finder > Go(이동) > Go to Folder(폴더로 이동) > ~/Library를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  3. Library 폴더에서 Containers 폴더를 연 후, 아래 항목들을 휴지통으로 이동합니다:
    - Microsoft Error Reporting
    - Microsoft Excel
    - com.microsoft.netlib.shipassertprocess
    - com.microsoft.Office365ServiceV2
    - Microsoft Outlook
    - Microsoft PowerPoint
    - com.microsoft.RMS-XPCService
    - Microsoft Word
    - Microsoft OneNote
  4. Library 폴더에서 Group Containers를 열고, 아래 폴더들도 휴지통으로 이동합니다:
    - UBF8T346G9.ms
    - UBF8T346G9.Office
    - UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
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  5. Dock > 휴지통 우클릭 > Empty Trash(휴지통 비우기)를 실행합니다.

이후 공식 웹사이트에서 최신 버전의 Microsoft Office를 다운로드하여 설치하면 됩니다.

이제 데이터 손실 없이 macOS Sequoia에서 Microsoft Office 파일을 열 수 없던 문제를 해결하셨을 것입니다. 다른 사용자에게도 도움이 되도록 이 가이드를 공유해 보세요. 만약 모든 방법으로도 해결되지 않는다면, macOS Sequoia를 이전 버전으로 다운그레이드하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.

결론

macOS Sequoia는 많은 새로운 기능을 선사하지만, Microsoft Office 파일과의 호환성 문제를 일으킬 수도 있습니다. 다행히 Mac 재시동부터 Microsoft Office 재설치까지, 문제를 해결할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.

문제 해결에 앞서 iBoysoft Data Recovery for Mac으로 잠재적으로 손상된 파일을 먼저 복구해 두는 것이 현명합니다. 이 가이드를 따라 하면 문제를 해결하고 중단 없는 업무 환경을 유지할 수 있을 것입니다.