Mac에서 "지우기 프로세스가 실패했습니다(Erase Process Has Failed)" 오류가 발생했나요? 이 가이드를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 이 오류는 하드 드라이브의 데이터를 지운 뒤 macOS 또는 OS X를 다시 설치하려고 할 때 발생합니다. 다행히도 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 이 오류는 데이터와 애플리케이션에 접근할 수 없게 되기 때문에 상당히 곤란한 상황을 만듭니다. 같은 문제를 겪고 있다면, 아래에서 소개하는 해결 방법을 참고해 보세요.
파트 1: Mac에서 지우기 프로세스가 실패하는 이유
"Mac 디스크 유틸리티 지우기 프로세스 실패" 문제는 무엇 때문에 발생할까요? 다양한 해결 방법을 알아보기 전에, 먼저 디스크 유틸리티가 하드 드라이브를 지우지 못하는 원인을 이해해야 합니다. 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 시스템 파일의 비정상적인 종료
- 읽기/쓰기 작업 중간에 발생한 중단
- 예기치 않은 포맷
- 바이러스 및 악성코드 감염
- BIOS 설정 변경
- 헤더 파일 손상
- 카탈로그 파일 손상
- 부트 섹터 문제
- 커널 패닉(Windows의 BSOD와 유사한 현상)
파트 2: '지우기 프로세스 실패' 오류 해결 방법 7가지
방법 1: 터미널을 통해 디스크 지우기
- Finder를 열고 응용 프로그램 > 유틸리티로 이동합니다.
- 터미널을 관리자 권한으로 실행한 뒤
diskutil list를 입력하세요. Mac에 연결된 여러 디스크와 볼륨 정보가 표시됩니다. - 'eraseDisk' 또는 'eraseVolume' 명령어를 사용하여 각각 디스크 또는 볼륨을 지울 수 있습니다.
- 예를 들어 disk2를 HFS+ 형식으로 지우려면
diskutil eraseDisk HFS+ DISK disk2형식으로 입력하면 됩니다.
방법 2: macOS 업데이트하기
Mac이 오래된 버전을 실행 중이라면 "지우기 프로세스가 실패했습니다. 계속하려면 완료를 클릭하십시오" 오류가 나타날 수 있습니다. 다행히 최신 펌웨어로 업데이트하면 쉽게 해결됩니다. App Store에서 최신 macOS 업데이트를 검색하거나, 화면 좌측 상단의 Apple 로고를 클릭한 뒤 시스템 환경설정 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 새 버전이 있는지 확인하세요.
방법 3: 전체 디스크 대신 개별 볼륨 선택 후 지우기
- 먼저 Finder > 응용 프로그램 > 유틸리티로 이동합니다.
- 디스크 유틸리티 앱을 실행하고 인터페이스 좌측 상단의 드롭다운 메뉴에서 모든 볼륨 또는 외장 기기를 표시하도록 설정합니다.
- 사이드바에서 지우려는 볼륨을 선택하고 도구 모음의 '지우기(Erase)' 버튼을 눌러 포맷합니다.
방법 4: 외장 기기 포맷 시 보안 수준 조정하기
- 외장 기기를 Mac에 연결하고 디스크 유틸리티 앱을 실행합니다.
- 사이드바에서 해당 기기를 선택하고 '지우기' 버튼을 누른 뒤, 새 창에서 '보안 옵션(Security Options)'으로 이동합니다.
- 여기서 포맷 시 적용되는 보안 수준을 조절할 수 있습니다. 보안 수준을 낮춰두면 "Mac 하드 드라이브를 지울 수 없습니다" 메시지가 나타나는 것을 방지할 수 있습니다.
방법 5: USB 부팅 드라이브 사용하기
- USB를 Mac에 연결한 상태로 재부팅합니다.
- 부팅 중 OPTION 키를 길게 눌러 연결된 부팅 드라이브를 선택합니다.
- 부팅 메뉴에서 디스크 유틸리티 > First Aid로 이동하여 디스크를 검증하고 필요하면 복구합니다.
- 그런 다음 "Macintosh HD를 지울 수 없습니다" 메시지가 나타났던 작업을 다시 수행합니다.
방법 6: Mac 복구 파티션 사용하기
- OPTION 키를 누른 상태로 Mac을 재부팅하고 복구(Recovery) 파티션을 선택합니다.
- 부팅 메뉴에서 '디스크 유틸리티'를 선택한 뒤 'First Aid'로 디스크를 검사·복구하거나, '지우기' 옵션을 클릭해 디스크를 포맷합니다.
- 이 과정을 통해 "디스크 지우기 실패" 오류를 해결할 수 있습니다.
방법 7: 터미널로 디스크 강제 마운트 해제하기
- macOS 명령줄에서 다음 명령어를 입력합니다:
diskutil unmountDisk force /Volumes/DRIVENAME - DRIVENAME 부분에는 마운트 해제하려는 볼륨 이름을 입력한 뒤 RETURN 키를 눌러 강제로 마운트를 해제합니다.
파트 3: MacBook Air 초기화하는 방법
MacBook Air를 포맷하는 과정은 몇 번의 클릭만으로 완료할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
디스크 유틸리티 앱 실행
디스크 유틸리티는 디스크 포맷 작업을 수행하는 기본 내장 앱입니다. Finder > 응용 프로그램 > 유틸리티 경로로 이동하여 실행할 수 있습니다.
포맷할 디스크 선택
디스크 유틸리티 사이드바에 포맷 가능한 모든 디스크와 연결된 기기가 표시됩니다. 여기서 원하는 디스크를 선택하세요.
선택한 디스크 지우기
내장 드라이브를 선택하고 우측의 디스크 유틸리티 도구 모음에서 '지우기' 버튼을 클릭합니다. 그러면 포맷 설정 창이 열리며, 새 이름 지정이나 파일 시스템 변경 등을 할 수 있습니다.
영상 튜토리얼: Mac에서 '지우기 프로세스 실패' 오류 수정하기
보너스: Mac에서 지워진 디스크의 데이터 복구하기
디스크를 포맷하기 전에는 반드시 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 만약 미리 백업하지 못한 상태에서 디스크를 포맷했다가 "Macintosh HD 지우기 실패" 오류로 인해 데이터를 잃었다면, 데이터 복구 도구를 활용하는 것이 가장 좋습니다. Tenorshare 4DDiG는 모든 macOS 버전을 지원하는 매우 안정적인 복구 도구로, 업계 최고 수준의 복구 성공률과 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다.
로컬 디스크 선택
Tenorshare 4DDiG를 설치하고 실행하면 홈 화면에 기기와 드라이브 목록이 표시됩니다. 삭제 전 데이터가 저장되어 있던 디스크를 선택하세요.
하드 디스크 스캔
4DDiG가 하드 드라이브 전체를 빠르게 스캔하여 삭제된 파일을 찾아냅니다. 스캔 결과에서 발견된 파일 수를 확인할 수 있으며, 더 정밀한 결과가 필요하면 '딥 스캔(Deep Scan)'을 클릭하면 됩니다.
로컬 디스크에서 파일 복구
4DDiG로 데이터를 미리보기하고 필요한 파일을 선택할 수 있습니다. '복구(Recover)' 버튼을 클릭하면 저장 위치를 지정하는 창이 열립니다. 복구된 파일을 저장할 적절한 위치를 선택하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Mac에서 하드 드라이브를 강제로 지우려면 어떻게 하나요?
디스크 유틸리티 앱을 사용하면 하드 드라이브를 강제로 지울 수 있습니다. 앱을 실행하고 포맷하려는 하드 드라이브를 선택한 뒤, 상단의 '지우기' 버튼을 클릭하세요.
Q2. "delete process has failed Mac Disk Utility" 오류는 어떻게 고치나요?
위에서 소개한 7가지 방법으로 "디스크 유틸리티가 하드 드라이브를 지우지 못한다"는 오류를 해결할 수 있습니다. 다른 해결책도 있지만, 위 방법들이 가장 효과적입니다.
Q3. Mac에서 디스크 유틸리티로 디스크를 지울 수 없는 이유는?
시동 디스크는 macOS가 실행 중인 디스크이기 때문에 일반적으로 지울 수 없습니다. 복구 모드(Recovery Mode)는 백업에서 데이터를 가져오거나, macOS를 재설치하거나, 온라인 지원을 받거나, "디스크 유틸리티가 하드 드라이브를 지우지 못함" 오류를 해결할 때 활용할 수 있는 특별한 기능입니다. 재포맷을 시도하기 전에 반드시 먼저 Mac을 백업하세요.
Q4. MacBook Pro를 포맷하려면 어떻게 하나요?
- Command + R 키를 누른 상태로 MacBook Pro를 켭니다.
- 언어를 선택한 뒤 디스크 유틸리티로 이동합니다.
- '계속' 버튼을 눌러 진행합니다.
- 사이드바에서 시동 디스크(Macintosh HD)를 선택하고 '지우기' 버튼을 클릭하여 디스크를 지웁니다.
마무리
이 가이드를 통해 "Mac 디스크 지우기 실패" 오류에 대한 이해를 높였기를 바랍니다. 이제 위에서 소개한 방법 중 하나를 활용해 "지우기 프로세스 실패" 오류를 직접 해결할 수 있습니다. 또한 데이터 손실이 발생한 경우에는 Tenorshare 4DDiG를 이용하면 간단한 단계만으로 파일을 되찾을 수 있습니다.
William Bollson (수석 편집자)
William Bollson은 4DDiG의 편집장으로, 데이터 복구, 복구, 오류 수정 등 Windows 및 Mac 관련 문제에 대한 최고의 해결책을 제공하는 데 힘쓰고 있습니다.