핵심 요약
- 그래픽 하드웨어 가속을 비활성화하는 것이 높은 CPU 사용량 문제에 가장 효과적인 해결책인 경우가 많습니다.
- Teams는 백그라운드에서 전체 브라우저를 실행하기 때문에 많은 리소스를 소모하는 것으로 알려져 있습니다.
- 캐시를 정기적으로 삭제하고 Teams와 macOS를 모두 최신 상태로 유지하면 성능 저하를 예방할 수 있습니다.
- Teams 웹 버전은 일반적으로 데스크톱 앱보다 적은 리소스를 사용합니다.
Microsoft Teams는 생각보다 Mac의 리소스, 특히 CPU와 메모리를 상당히 소모하는 프로그램입니다. 이로 인해 다른 프로세스가 원활하게 작동하지 못할 수 있습니다. Teams가 Mac의 리소스를 과도하게 잡아먹고 있다면 아래의 방법들을 통해 성능을 개선해 보세요.
방법 1: GPU 하드웨어 가속 비활성화
직관에 어긋나 보이지만, 하드웨어 가속(그래픽 카드를 활용해 CPU 부하를 줄이는 기능)을 끄면 오히려 성능이 향상되는 경우가 많습니다. 특히 구형 Mac에서는 그래픽 카드가 Teams에서 실제로 활성화되지 않기 때문에 효과가 더욱 두드러집니다.
1단계. Teams에서 프로필 사진을 클릭한 후 '설정'을 선택합니다.
2단계. '일반' 탭으로 이동합니다.
3단계. 'GPU 하드웨어 가속' 설정을 끕니다.
4단계. Teams를 재시작합니다.
방법 2: 백그라운드 활동 제한
Teams는 사용자가 직접 사용하지 않는 동안에도 하나 이상의 프로세스를 계속 실행합니다. 다른 백그라운드 앱이 많이 돌아가고 있다면 Teams가 리소스를 과도하게 점유하는 것처럼 나타날 수 있습니다.
1단계. Teams를 열고 설정으로 이동합니다.
2단계. '일반' 탭에서 '응용 프로그램 자동 시작'을 비활성화하여 로그인 시 Teams가 자동 실행되지 않도록 합니다.
3단계. '닫을 때 응용 프로그램 계속 실행'을 꺼서 창을 닫으면 Teams가 완전히 종료되도록 합니다.
방법 3: Teams 캐시 삭제
Teams는 상당한 양의 캐시 데이터를 저장합니다. 대규모 채널의 로딩 속도를 높여 주지만, 구형 Mac에서는 오히려 성능을 떨어뜨릴 수 있습니다. 또한 잘못된 업데이트로 캐시가 손상되거나 중복 생성되면 리소스 점유 문제가 발생할 위험이 커집니다.
1단계. 메뉴 막대에서 Teams를 완전히 종료합니다.
2단계. Finder를 연 후 'Command + Shift + G'를 누릅니다.
3단계. 주소창에 '~/Library/Application Support/Microsoft/Teams'를 입력하여 해당 폴더로 이동합니다.
4단계. cache, blob_storage, databases, GPUCache, Local Storage 폴더의 내용을 삭제합니다.
5단계. 응용 프로그램 폴더에서 Teams를 다시 실행한 후 로그인합니다.
방법 4: 알림 및 채팅 활동 줄이기
알림이 계속 수신되려면 Teams가 항상 백그라운드에서 실행되어야 하므로 CPU 시간이 추가로 소모됩니다.
1단계. Teams에서 설정으로 이동한 후 '알림' 메뉴를 선택합니다.
2단계. 수신할 알림을 선별하고, 중요도가 낮은 항목의 활동 피드 알림은 비활성화합니다.
3단계. 사용하지 않는 채팅 창과 채널을 닫아 활성 연결 수를 줄입니다.
방법 5: 최신 버전으로 업데이트
큰 효과를 기대하기는 어렵지만, Teams를 최신 버전으로 유지하면 성능이 개선될 수 있습니다. 앱 설정에서 '업데이트'를 선택하여 최신 버전 여부를 확인할 수 있습니다.
방법 6: 회의 화질 낮추기
영상 화질을 낮추면 리소스 소모를 크게 줄일 수 있습니다.
1단계. 설정에서 '장치'를 선택한 후 해상도 옵션을 낮춥니다.
2단계. 회의 중 다른 참가자의 영상이 필요 없다면 '수신 비디오 끄기' 옵션을 사용합니다.
3단계. 가능하면 음성 전용 모드로 전환합니다.
방법 7: 웹 버전 사용
데스크톱 앱에서 문제가 계속된다면 웹 버전이 일반적으로 더 적은 리소스를 사용합니다.
1단계. Safari 또는 Chrome을 열고 teams.microsoft.com에 접속합니다.
2단계. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
3단계. 브라우저에서 바로 Teams를 사용합니다. 일부 기능에는 제한이 있지만 메모리 소모가 훨씬 적습니다.
방법 8: Teams 재설치
최후의 수단으로, Teams를 완전히 제거한 후 다시 설치하면 지속되던 성능 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
추가 팁: 활성 상태 보기로 변화 확인하기
macOS의 '활성 상태 보기(Activity Monitor)'를 열면 Teams가 실제로 어느 정도의 CPU와 메모리를 사용하는지 확인할 수 있습니다. 위 방법들을 하나씩 적용하면서 수치가 감소하는지 살펴보면, 내 Mac에 가장 효과적인 해결책이 무엇인지 파악하는 데 큰 도움이 됩니다.