Mac에서 "작업을 완료할 수 없습니다. 예기치 않은 오류가 발생했습니다(오류 코드 100006)"라는 메시지가 표시되고 있나요? 이 오류는 정확한 원인에 대한 유용한 정보를 거의 제공하지 않지만, 해결될 때까지 계속해서 화면에 나타나 작업을 방해합니다. 이 글에서는 오류 코드 100006의 정체를 자세히 살펴보고, 단계별 해결 방법까지 안내해 드립니다.
목차:
- 1. 오류 코드 100006이란?
- 2. Mac에서 오류 100006의 원인은 무엇인가요?
- 3. Mac에서 오류 100006을 해결하는 방법
오류 코드 100006이란?
Mac 오류 코드 100006은 주로 외장 저장 장치에서 파일을 읽거나 쓰는 데 실패하거나, 외장 드라이브에서 Mac으로 파일을 복원할 때 발생합니다. 다음과 같은 상황에서 실패하면 오류 코드 100006이 나타날 수 있습니다.
- Mac에서 외장 디스크로 파일을 복사할 때
- Mac에서 외장 드라이브를 읽거나 쓸 때
- Mac에서 한 외장 디스크에서 다른 외장 디스크로 파일을 이동할 때
- 타임 머신(Time Machine) 백업 디스크에서 사진 보관함(Photos 라이브러리)을 Mac으로 복원할 때
Mac에서 오류 100006의 원인은 무엇인가요?
오류 코드 100006을 특정 문제 하나로 단정하기는 어렵지만, 대체로 다음과 같은 원인 중 하나일 가능성이 높습니다.
- 외장 하드 드라이브가 Mac에서 계속 연결이 끊기는 경우
- 파일을 받을 드라이브의 여유 공간이 부족한 경우
- 외장 디스크용 어댑터에 문제가 있는 경우
- 외장 드라이브가 손상되었거나 디스크 오류가 있는 경우
- USB 케이블, 허브 또는 포트가 고장 난 경우
- 드라이브나 폴더에 쓰기 권한이 없는 경우
- 악성코드 또는 바이러스 감염
Mac에서 오류 100006을 해결하는 방법
다음은 Mac에서 "작업을 완료할 수 없습니다. 예기치 않은 오류가 발생했습니다(오류 코드 100006)" 오류를 해결하기 위한 방법들입니다.
- 다른 케이블이나 어댑터 사용하기
- 외장 드라이브를 Mac에 직접 연결하기
- 전송 전에 파일을 데스크탑으로 복사해 보기
- 권한 변경하기
- Spotlight가 폴더 및 기타 항목을 인덱싱하지 않도록 설정하기
- Mac과 외장 드라이브 검사 및 복구하기
- 타임 머신 앱에서 복원하기
- 디스크 공간 확보하기
- 콘솔(Console) 또는 EtreCheck로 문제 진단하기
- 외장 하드 드라이브 또는 USB 재포맷하기
- macOS 재설치하기
다른 케이블이나 어댑터 사용하기
오류 코드 100006이 발생했던 일부 사용자들은 외장 드라이브에 사용하던 어댑터만 교체하는 것만으로 문제를 해결했습니다. 기존 어댑터가 불량하여 데이터를 정상적으로 전송하지 못했던 것입니다. 현재 사용 중인 USB 케이블에 문제가 있을 수 있으므로, 다른 USB 케이블로 교체해 보는 것도 좋은 방법입니다.
참고로 USB 3.0 케이블은 Windows PC에서는 잘 작동하지만 Mac에서는 차폐(shielding) 성능이 부족할 수 있습니다. 따라서 하드 드라이브의 원래 케이블을 사용하고 있지 않거나 케이블이 마모되었다면, 가능하면 드라이브와 함께 제공된 새 케이블로 교체하는 것이 좋습니다.
외장 드라이브를 Mac에 직접 연결하기
외장 USB 허브를 사용하면 USB 포트가 공급할 수 있는 것보다 더 많은 전류를 끌어다 써서 Mac 오류 코드 100006이 발생할 수 있습니다. 따라서 허브 연결을 해제하고 외장 디스크를 Mac에 직접 연결하는 것이 좋습니다.
전송 전에 파일을 데스크탑으로 복사해 보기
두 개의 외장 드라이브 간에 파일을 전송하는 도중에 Mac 오류 코드 100006이 발생한다면, 먼저 파일을 데스크탑으로 복사한 후 데스크탑의 파일을 대상 디스크로 옮기는 방법이 도움이 될 수 있습니다.
권한 변경하기
파일을 쓰려는 장치나 폴더에 대한 접근 권한이 없으면 "작업을 완료할 수 없습니다. 예기치 않은 오류가 발생했습니다(오류 코드 100006)" 오류가 나타날 수 있습니다. 예를 들어 외장 디스크의 폴더로 파일을 이동하려면 해당 폴더에 대한 쓰기 권한이 필요합니다. 특히 관리자 계정으로 로그인하지 않은 경우에는 더욱 중요합니다.
아래 단계에 따라 권한을 확인하고 변경할 수 있습니다.
- 읽기 및 쓰기 권한을 부여하려는 외장 디스크를 Mac에 연결합니다.
- 디스크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "정보 가져오기(Get Info)"를 선택합니다.
- 팝업 창 우측 하단의 노란색 자물쇠 아이콘을 클릭하고 암호를 입력합니다.
- "공유 및 권한(Sharing & Permissions)" 항목을 찾습니다.
- 이름(Name) 열에서 자신의 사용자 계정을 클릭하고, 권한(Privilege)에서 "읽기 및 쓰기(Read & Write)"를 선택합니다.
- 동작(Action) 팝업 메뉴를 클릭한 후 "내부 항목에 적용(Apply to enclosed items)"을 선택합니다.
- 확인(OK)을 누릅니다.
- 자물쇠 아이콘을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
Spotlight가 폴더 및 기타 항목을 인덱싱하지 않도록 설정하기
Spotlight는 빠른 검색을 위해 모든 문서와 데이터의 위치를 지속적으로 추적합니다. 이는 Mac뿐 아니라 연결된 외부 장치에도 적용됩니다. 그런데 Spotlight가 외장 드라이브를 인덱싱하는 과정에서 문제가 생기면 파일을 이동하거나 복사하는 데 실패할 수 있습니다.
Spotlight 인덱싱으로 인한 문제를 피하려면, 다음 단계에 따라 "폴더(Folders)"와 "기타(Other)"를 일시적으로 인덱싱 대상에서 제외할 수 있습니다.
- Apple 메뉴 > 시스템 환경설정(System Preferences)을 엽니다.
- Spotlight를 선택합니다.
- "검색 결과(Search Results)" 목록에서 "폴더"와 "기타"의 체크를 해제합니다.
Mac과 외장 드라이브 검사 및 복구하기
드라이브에 오류가 있어 데이터를 올바르게 읽거나 쓰지 못하는 경우도 있습니다. 디스크 오류 여부를 확인하려면 디스크 유틸리티(Disk Utility)의 응급 처치(First Aid)를 실행하면 되며, 발견된 오류는 자동으로 복구됩니다. 외장 드라이브가 Mac에 연결되어 있는지 확인한 후 아래 단계를 따르세요.
- Finder를 열고 응용 프로그램(Applications) > 유틸리티(Utilities)로 이동합니다.
- 디스크 유틸리티(Disk Utility)를 실행합니다.
- 왼쪽 목록에서 외장 하드 드라이브 또는 USB를 선택합니다.
- 상단의 "응급 처치(First Aid)"를 클릭합니다.
- 실행(Run)을 클릭합니다.
- 디스크 유틸리티가 검사를 마칠 때까지 기다립니다.
- 시동 디스크(startup disk)에 대해서도 3~6단계를 반복합니다.
디스크 유틸리티가 시동 디스크에서 오류를 발견하면 복구 모드(Recovery Mode)에서 복구해야 합니다. 외장 하드 드라이브에서 디스크 유틸리티가 복구할 수 없는 오류를 보고한다면, 데이터를 백업한 후 재포맷하는 것이 좋습니다.
타임 머신 앱에서 복원하기
오류 코드 100006이 타임 머신으로 백업한 사진 보관함 같은 항목을 Mac으로 복원하려는 도중에 발생했다면, 반드시 타임 머신 앱 자체에서 복원 작업을 수행해야 합니다. 자세한 단계는 다음과 같습니다.
- 백업 디스크를 연결한 상태로 유지합니다.
- 복원하려는 항목이 원래 있던 폴더를 엽니다.
- 타임 머신(Time Machine)을 실행합니다.
- 화살표나 타임라인을 사용하여 올바른 백업 시점을 찾습니다.
- 복원할 항목을 선택하고 복원(Restore)을 클릭합니다.
- 복원된 항목이 원래 위치에 제대로 있는지 확인합니다.
디스크 공간 확보하기
디스크 여유 공간이 부족해도 Mac 오류 코드 100006이 발생할 수 있습니다. 디스크 유틸리티에서 Mac과 외장 디스크의 남은 공간을 확인할 수 있습니다. 저장 공간이 부족하다면 불필요한 파일과 중복 파일을 삭제하여 공간을 확보하세요.
때로는 퍼지어블(purgeable) 공간이 디스크 공간의 상당 부분을 차지하는 경우도 있습니다. 이런 현상이 나타난다면 삭제가 필요한 로컬 스냅샷(local snapshots)이 많이 쌓여 있을 가능성이 높습니다.
콘솔(Console) 또는 EtreCheck로 문제 진단하기
외장 드라이브가 연결되었을 때 특정 프로세스에 문제가 발생하여 오류 코드 100006이 나타나는 경우도 있습니다. 이를 확인하려면 콘솔(Console) 앱의 보고서를 살펴보세요. 오류 100006이 나타난 시점에 충돌한 프로세스나 응용 프로그램에 주목하면 됩니다. 의심되는 항목을 찾았다면 해당 충돌 원인을 조사하고 먼저 해결해 보세요.
EtreCheck를 사용하여 진단 보고서를 생성하는 방법도 있습니다. EtreCheck는 Mac의 전반적인 상태를 보여주며, 주요 또는 사소한 문제점, 실수로 설치된 애드웨어, 안전하게 삭제할 수 있는 숨김 파일, 최근 7~30일간 충돌한 앱 등 유용한 정보를 무료로 확인하거나 전문가와 공유할 수 있습니다.
EtreCheck가 발견한 문제들이 "작업을 완료할 수 없습니다. 예기치 않은 오류가 발생했습니다(오류 코드 100006)" 오류의 원인일 수 있으므로, 본래 작업을 수행하기 전에 이러한 문제들을 먼저 해결하는 것이 좋습니다.
외장 하드 드라이브 또는 USB 재포맷하기
대부분의 경우 문제는 외장 하드 드라이브 자체에 있습니다. 예를 들어 드라이브가 Windows용으로 포맷되어 있다면 Mac에서 사용하려면 재포맷이 필요합니다. 포맷 방식에 문제가 없더라도 디스크 유틸리티로 복구할 수 없는 오류가 있다면, 재포맷을 통해 초기 상태로 되돌릴 수 있습니다. 단, 재포맷 전에 드라이브의 중요한 데이터를 반드시 백업해야 합니다.
오류 코드 100006을 유발하는 드라이브에서는 단순히 드래그 앤 드롭이나 복사-붙여넣기로 중요한 파일을 다른 저장 장치로 옮길 수 없습니다. 대신 문제가 있는 드라이브에서 데이터를 꺼내려면 iBoysoft Data Recovery for Mac 같은 전문 데이터 복구 도구를 사용하거나, iBoysoft DiskGeeker로 드라이브를 비트 단위(bit-by-bit)로 복제하는 방법을 활용할 수 있습니다.
데이터를 안전하게 확보한 후에는 아래 단계에 따라 드라이브를 재포맷하세요.
- 드라이브를 Mac에 연결합니다.
- 응용 프로그램 > 유틸리티 폴더에서 디스크 유틸리티를 엽니다.
- 왼쪽 목록에서 외장 디스크를 선택합니다.
- 지우기(Erase)를 클릭합니다.
- 드라이브 이름을 지정하고 Mac 호환 포맷을 선택합니다.
- 지우기(Erase) > 완료(Done)를 클릭합니다.
이제 포맷된 드라이브로 데이터를 복원해 보고 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
macOS 재설치하기
위에서 소개한 방법으로도 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 macOS를 재설치하는 것입니다. 복구 모드(Recovery Mode)에서 진행할 수 있으며, 새 설치는 현재 문제가 있는 운영체제를 빠르고 간편하게 대체합니다. 또한 시동 디스크를 지우지 않고 운영체제만 다시 설치하면 데이터에는 영향을 주지 않습니다.
이 글의 해결 방법으로 오류 코드 100006을 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 도움이 되었다면 친구들에게 공유해 주세요.