Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> Mac

맥이 Wi-Fi에 연결되지 않을 때? 온라인 상태로 돌아가는 9단계 해결법

맥을 Wi-Fi 네트워크에 연결하는 일은 원래 아주 간단합니다. 메뉴 막대의 Wi-Fi 아이콘을 클릭하고, 원하는 네트워크를 선택한 뒤, 필요하다면 비밀번호만 입력하면 되니까요.

하지만 항상 계획대로 진행되지는 않습니다. 이 글에서는 맥이 제대로 연결되지 않을 때도 활용할 수 있는 Wi-Fi 연결 문제 해결 방법을 단계별로 안내해 드립니다.

1. 네트워크가 정상적으로 작동하는지 확인하기

문제 해결의 첫 번째 단계는 Wi-Fi 네트워크 자체가 정상인지 확인하는 것입니다. 가장 간단한 방법은 다른 기기로 연결을 시도해 보는 것입니다.

다른 기기가 연결에 성공한다면 문제는 맥에 있는 것이고, 반대로 다른 기기도 인터넷에 접속하지 못한다면 Wi-Fi 네트워크 자체에 문제가 있다는 신호입니다.

Wi-Fi 네트워크가 제대로 작동하지 않는 경우 다음 팁을 시도해 보세요.

  1. 먼저 공유기를 재부팅해 보세요. 전원을 끄고 1분 정도 기다린 후 다시 켜면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
  2. 공유기 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 연결에 문제가 없다면 현재 케이블이 고장났을 가능성이 있으니 다른 케이블로 교체해 보세요.
  3. 위 방법으로도 해결되지 않으면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하세요. 해당 지역에 네트워크 장애가 발생했을 수 있으며, ISP에 연락하면 원인을 조사하고 필요시 기술자를 보내줍니다.

2. 이더넷 케이블 다시 점검하기

이더넷 케이블로 맥을 네트워크에 연결해 사용 중이라면, 케이블이 여전히 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다. 먼저 케이블이 맥과 공유기에 단단히 연결되어 있는지 살펴보고, 그 후 다른 케이블로 교체해 보세요.

반대로 평소 무선으로 연결한다면 유선 케이블을 사용해 연결을 시도해 보는 것도 좋습니다. 근본적인 문제를 파악하는 동안 임시로라도 인터넷에 접속할 수 있게 도와줍니다.

3. 거리와 간섭 요인 확인하기

맥을 Wi-Fi에 연결할 때는 공유기에서 너무 멀리 떨어져 있지 않은지 확인하세요. 마찬가지로 공유기의 설치 위치도 중요합니다. 두꺼운 벽 뒤에 두지 말고, 장애물에서 멀리 떨어진 곳에 배치하세요. 집이나 아파트의 중앙 위치에 두는 것이 가장 좋으며, 가장자리에 두는 것은 피하는 것이 좋습니다.

또한 공유기 주변에 간섭을 일으킬 수 있는 물건이 없는지 점검하세요. 전선 코드, 무선전화기나 비디오 카메라, 전자레인지 등 전기 신호를 발생시킬 수 있는 기기 근처에 두지 마세요. 일부 사용자들은 Bluetooth 신호가 Wi-Fi에 간섭을 줄 수 있다고 보고했기 때문에, Bluetooth를 꺼보는 것도 도움이 될 수 있습니다.

이 외에도 Wi-Fi 속도가 느려지는 원인은 다양하니 참고하세요.

4. 기본적인 사항 점검하기

네트워크나 공유기에 문제가 없다고 판단되면, 본격적인 해결에 앞서 몇 가지 기본 사항부터 확인해야 합니다.

첫째, 맥의 Wi-Fi가 실제로 켜져 있는지 확인하세요. 화면 상단 메뉴 막대 오른쪽의 Wi-Fi 아이콘을 클릭하면 알 수 있습니다. Wi-Fi가 켜져 있으면 안에 호(arc) 모양이 표시된 일반적인 Wi-Fi 심볼이 나타나고, 꺼져 있으면 빈 심볼로 표시됩니다.

Wi-Fi가 꺼져 있다면 빈 Wi-Fi 심볼을 클릭하고 Wi-Fi 켜기를 선택하세요. 그러면 맥이 알려진 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결됩니다. 주변에 저장된 네트워크가 없다면 직접 하나를 선택해야 합니다.

둘째, 올바른 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 있는지 확인하세요. 잘못된 네트워크를 선택해서 연결이 안 되는 경우도 생각보다 흔합니다. 메뉴 막대의 Wi-Fi 아이콘을 클릭하고 나타나는 드롭다운 목록에서 내 Wi-Fi 네트워크를 선택하세요.

5. macOS 업데이트하기

시스템에 문제가 생겼을 때는 운영체제 업데이트를 확인하는 것이 항상 현명합니다. 새 버전의 macOS가 설치 준비되어 있다면 OS를 업그레이드한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

macOS Mojave 이상 버전에서는 업그레이드가 간단합니다. 다음 순서대로 진행하세요.

  1. 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭하고 이 Mac에 관하여를 선택합니다.
  2. 소프트웨어 업데이트 버튼을 누릅니다.
  3. 업데이트가 있다면 지금 업데이트를 클릭합니다.

Mojave보다 오래된 버전을 사용 중이라면 App Store를 실행하고 업데이트 섹션에서 업데이트할 수 있습니다. 참고로 macOS Ventura 이후 버전에서는 '시스템 환경설정'이 '시스템 설정'으로 이름이 바뀌었으니 이 점도 유의하세요.

6. Wi-Fi 네트워크 삭제 후 재연결하기

시도해 볼 만한 또 다른 방법은 문제가 되는 Wi-Fi 네트워크를 맥에서 삭제(잊기)하는 것입니다.

네트워크 환경설정을 열어 아래 순서대로 진행하세요.

  1. 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정(또는 최신 macOS에서는 시스템 설정)을 선택합니다.
  2. 네트워크 카테고리를 선택한 뒤, 패널 내에서 고급을 클릭합니다.
  3. 삭제하려는 네트워크를 선택하고 마이너스(-) 버튼을 누릅니다.
  4. 확인을 클릭한 후 적용을 누릅니다.

이후에는 Wi-Fi 네트워크에 수동으로 다시 연결해야 합니다. 메뉴 막대 오른쪽의 Wi-Fi 아이콘을 클릭하고 원하는 네트워크를 선택한 뒤 비밀번호를 입력하면 됩니다.

7. Wi-Fi 공유기 채널 변경하기

공유기는 여러 Wi-Fi 채널 중 하나를 통해 인터넷에 연결됩니다. 때로는 현재 사용 중인 채널에 간섭이나 혼잡이 발생하기 때문에, 연결 문제가 생길 때 채널을 변경하면 도움이 될 수 있습니다.

채널을 변경하려면 먼저 공유기의 IP 주소를 찾아야 합니다. 아래 8번 항목의 방법을 따라 네트워크 설정의 TCP/IP 탭에 접근하면, 라우터 항목 옆에서 공유기 IP 주소를 확인할 수 있습니다.

이 IP 주소를 브라우저 주소창에 입력하면 공유기 관리 페이지에 로그인할 수 있습니다(비밀번호 입력 필요). 비밀번호를 모르고 변경한 적도 없다면, 공유기 모델명으로 검색하면 기본 비밀번호를 찾을 수 있습니다.

공유기 설정 화면의 구성은 모델마다 다르지만, 일반적으로 Wi-Fi 설정 페이지에서 채널 목록을 찾아 원하는 채널을 선택하면 됩니다.

8. TCP/IP 설정 확인하기

맥의 TCP/IP 설정은 다른 기기들과 통신하는 방식을 정의합니다. 따라서 맥이 Wi-Fi에 연결되지 않는다면 이 설정을 점검해 볼 가치가 충분합니다.

특히 DHCP(동적 호스트 구성 프로토콜) 임대를 갱신하면 연결이 다시 정상화되는 경우가 많습니다. DHCP는 맥에 IP 주소를 할당하는 역할을 하기 때문입니다.

DHCP 임대를 갱신하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정을 엽니다.
  2. 네트워크를 선택한 후 고급 버튼을 누릅니다.
  3. TCP/IP 탭으로 전환합니다.
  4. DHCP 임대 갱신을 클릭합니다.

9. DNS 설정 변경하기

DNS(도메인 네임 시스템)는 웹사이트 도메인 이름과 IP 주소를 매칭하는 시스템입니다. 때로는 맥이 사용하는 DNS 서버를 변경하면 웹 연결 문제가 해결되기도 하며, 연결 속도가 빨라지는 효과도 얻을 수 있습니다.

공개 DNS 서버가 여러 곳에서 제공되고 있어 변경 과정도 비교적 간단합니다.

  1. 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭하고 시스템 환경설정을 엽니다.
  2. 네트워크를 선택한 후 고급 버튼을 누릅니다.
  3. DNS 탭을 클릭합니다.
  4. DNS 서버 열 아래의 플러스(+) 버튼을 클릭합니다.
  5. 사용하려는 DNS 서버의 IP 주소를 입력합니다. 예를 들어 Google Public DNS의 주소는 8.8.8.8입니다.
  6. 확인을 클릭한 후 적용을 누릅니다.

다른 공개 DNS 서버도 비교해 보고 싶다면 아래 목록을 참고하세요.

  • Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
  • Cloudflare: 1.1.1.1 / 1.0.0.1
  • OpenDNS: 208.67.220.220 / 208.67.222.222
  • Comodo Secure DNS: 8.26.56.26 / 8.20.247.20
  • DNS Advantage: 156.154.70.1 / 156.154.71.1

그래도 해결되지 않는다면? ISP에 문의하세요

위의 해결 방법들이 모두 효과가 없다면, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)나 네트워크 관리자에게 문의해 보세요. 위 단계들이 거의 모든 Wi-Fi 문제 시나리오를 다루고 있기 때문에 굳이 필요하지 않기를 바랄 뿐입니다. 또한 이 방법들은 Wi-Fi 연결 속도가 느릴 때도 활용할 수 있으니 기억해 두면 유용합니다.