사랑하는 사람에게 행복하고 특별한 하루를 기원하기 위해 메신저로 열심히 영상 통화를 시도했지만 결국 실망한 모습을 상상해 보세요. 생일 축하를 위해 자정까지 카운트다운하는 대신 Chrome에서 Facebook 메신저 화상 통화가 작동하지 않는 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 이 문제를 해결하기로 결심했다면 계속해서 이 기사를 끝까지 읽어 효과적인 해결책을 찾아보시기 바랍니다.
Facebook 메신저에서 누군가에게 전화를 걸 수 없다는 것은 매우 짜증나는 일이며, 특히 중요한 경우에는 더욱 그렇습니다. 더욱 실망스러운 것은 특정 문제가 발생하는 이유와 해결 방법을 모른다는 것입니다. 운 좋게도 이 가이드는 해당 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 그럼 시작하겠습니다!
빠른 답변
캐시를 삭제하여 Chrome에서 Facebook 메신저 통화가 다시 작동하도록 하세요:
1. Chrome 브라우저를 엽니다. 귀하의 기기에 있습니다.
2. Ctrl + Shift + Del 키를 누릅니다. 동시에 인터넷 사용 기록 삭제 창을 엽니다.
3. 이제 모든 옵션을 선택하고 데이터 지우기를 클릭합니다.
Chrome 브라우저에서 메신저로 영상 통화를 할 수 없는 이유는 무엇인가요?
Chrome 브라우저의 메신저에서 화상 통화를 할 수 없는 이유는 다음과 같습니다.
- 느린 인터넷 연결
- Facebook 메신저 서버 다운타임
- 저장용량 부족
- 하드웨어 결함
- 오래된 브라우저
- 오래된 기기
- 마이크 및 카메라 접근 불가
이제 메신저에서 화상 통화를 끔찍한 악몽으로 만드는 원인을 알았으니 문제 해결 방법을 살펴보겠습니다.
방법 1:기본 문제 해결 방법
가장 고급 기능으로 넘어가기 전에 시도해 볼 수 있는 몇 가지 기본 문제 해결 방법은 다음과 같습니다. 이는 쉽고 시간 소모가 적으면서 잠재적으로 문제를 제거할 수 있습니다.
1A. 서버 가동 시간을 기다리세요
앞서 언급했듯이 서버 가동 중지 시간으로 인해 앱과 해당 기능을 일시적으로 사용할 수 없게 되는 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 DownDetector 공식 웹사이트에 접속하여 앱에 유지 관리 문제가 발생하는지 확인하세요. 그렇다면 몇 시간 동안 기다렸다가 다시 시도하십시오. Facebook Twitter 핸들을 사용할 수도 있습니다.
1B. 인터넷 문제 해결
인터넷 속도가 느리면 화상 통화 시 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 위해 Windows 11에서 인터넷 속도를 높이는 방법 – TechCult에 대한 자세한 가이드를 따르세요.
1C. 기기 다시 시작
장치를 다시 시작하는 것은 다양한 소프트웨어 및 성능 관련 문제에 대한 간단한 문제 해결 방법입니다.
1. Windows 아이콘을 클릭하기만 하면 됩니다.
2. 이제 다시 시작을 선택하세요. 옵션 .
기기가 준비되면 문제가 해결되었는지 확인하세요.
1D. 다른 기기를 사용해 보세요
다시 시작해도 도움이 되지 않으면 다른 기기를 사용하여 Chrome 브라우저에서 Facebook의 누군가에게 영상 통화를 걸어볼 수 있습니다. 이는 문제가 기기 내부에 있는지 여부를 판단하는 데도 도움이 됩니다.
추가 읽기 :Instagram이 Facebook에 연결되지 않는 문제 수정
방법 2:Facebook에 다시 로그인
PC의 Chrome에서 Facebook 메신저 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있는 효과적이고 기본적인 또 다른 방법은 계정에 다시 로그인하는 것입니다.
1. 공식 페이스북 홈페이지에 접속하세요.
2. 프로필 사진을 클릭합니다. 오른쪽 상단에 있습니다.
3. 다음으로 로그아웃을 클릭하세요. 드롭다운 메뉴에서 선택하세요.
4. 이제 로그인 자격 증명을 입력하세요. .
여전히 다른 Facebook 사용자와 영상 통화를 할 수 없다면 다음 문제 해결 방법으로 넘어가세요.
방법 3:Chrome에 필요한 권한 부여
Chrome 브라우저에서 Facebook에 마이크와 카메라에 액세스하는 데 필요한 권한이 없으면 화상 통화가 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 아래 단계에 따라 필요한 권한을 부여할 수 있습니다:
1. Google을 엽니다. 크롬 그런 다음 세 개를 클릭하세요. 점 .
2. 설정을 선택합니다. 팝업에서 개인정보를 클릭하세요. 그리고 보안 .
3. 사이트를 클릭합니다. 설정 .
4. 카메라 를 클릭하세요. 사이트를 선택하세요. 할 수 있다 물어보세요 에 사용 당신의 카메라 .
5. 사이트 설정으로 이동합니다. 다시 한 번 마이크를 선택하세요. .
6. 사이트에서 마이크 사용을 요청할 수 있습니다.를 클릭하세요.
7. 다음으로 Facebook으로 이동하여 메신저 아이콘을 클릭하세요. .
8. 채팅을 열려면 클릭하세요. 그 뒤에 화상 통화 아이콘이 표시됩니다. .
9. 마지막으로 허용을 선택합니다. 화면에 팝업이 나타나면.
추가 읽기 :Android에서 작동하지 않는 Facebook 메신저 알림을 수정하는 방법
방법 4:브라우저 업데이트
Chrome에서 Facebook 메신저로 영상 통화를 할 수 없는 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 방법은 브라우저를 업데이트하는 것입니다. 이는 오래된 브라우저로 인해 특정 문제가 사용자 경험을 방해할 수 있기 때문입니다. 이를 위해 Chrome을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다:
1. Chrome 브라우저 를 엽니다. 세로 점 3개를 클릭하세요. .
2. 도움말 을 선택하십시오. Chrome 정보를 클릭하세요. .
3. 다음으로 Google 크롬 업데이트를 클릭하세요. .
참고: 이 옵션을 사용할 수 없다면 브라우저에 이미 최신 버전이 설치되어 있는 것입니다.
방법 5:브라우저 캐시 지우기
브라우저에 캐시 파일이 로드된 경우 Chrome에서 작동하지 않는 Facebook 메신저 화상 통화를 받을 수도 있습니다. 이를 제거하는 방법은 다음과 같습니다:
1. Chrome 브라우저를 엽니다. 귀하의 기기에 있습니다.
2. Ctrl + Shift + Del 키를 누릅니다. 동시에 인터넷 사용 기록 삭제 창을 엽니다.
3. 드롭다운 메뉴 아이콘을 클릭합니다. 시간 범위 .
4. 전체 기간을 선택합니다. 드롭다운 메뉴에서 선택하세요.
5. 다음으로 다음 옵션을 확인하세요:
- 검색 기록
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- 캐시된 이미지 및 파일
6. 마지막으로 데이터 지우기를 클릭합니다.
방법 6:Chrome 확장 프로그램 비활성화
놀랍게도 특정 Chrome 확장 프로그램이 Facebook 웹사이트의 화상 통화 기능을 방해할 수 있습니다. 이는 주로 일부 확장 프로그램이 화상 통화에 필요한 권한과 충돌할 때 발생합니다. Chrome 확장 프로그램을 비활성화하려면 다음을 수행하면 됩니다:
1. Chrome 브라우저를 엽니다. 세로 점 3개를 클릭하세요. 오른쪽 상단에 있습니다.
2. 설정 을 클릭하세요. 확장 프로그램을 선택하세요. 왼쪽 메뉴에서 선택하세요.
3. 각 확장 프로그램 끄기 비활성화하세요.
완료되면 모든 Chrome 탭을 닫고 새 창을 열어 문제가 지속되는지 확인하세요.
추가 읽기: Facebook 메신저 통화가 즉시 종료되는 문제 수정
방법 7:브라우저 재설치
기기에 브라우저를 다시 설치하는 것도 시도해 볼 수 있는 또 다른 효과적인 방법입니다. 그러나 이는 다소 극단적이므로 다른 방법이 효과가 없는 경우에만 이 방법을 선택해야 합니다. 브라우저를 다시 설치하고 Chrome에서 Facebook 메신저 화상 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하기 위해 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
1. Windows 키를 누릅니다. Chrome을 검색하세요. .
2. 제거를 클릭합니다. .
참고: 그러면 프로그램 및 기능 창이 열립니다.
3. Chrome을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 제거를 선택하세요. .
4. 다음으로 공식 Chrome 다운로드 페이지로 이동하세요.
5. 다운로드를 클릭하세요. 크롬 .
이제 화면의 지시에 따라 프로세스가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하세요.
방법 8:Facebook 고객센터에 문의
위에서 언급한 방법 중 어느 것도 상황을 완화하는 데 도움이 되지 않는 경우 이것이 최후의 수단입니다. 공식 Facebook 도움말 센터 웹사이트를 방문하면 사용자가 일반적으로 직면하는 다양한 문제에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 이 외에도 트위터 계정을 통해 팀에 연락하실 수도 있습니다.
이 기사를 읽은 후 Chrome에서 작동하지 않는 Facebook 메신저 영상 통화 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 당신의 PC에서. 여전히 문제가 있는 경우 댓글 섹션에 공유해 주시면 저희 팀에서 처리해 드리겠습니다. 나중에 참조할 수 있도록 웹사이트를 북마크에 저장하세요. 읽어주셔서 감사합니다.