오류 코드 24는 주로 Adobe Premiere Pro 설치 파일을 실행할 때 나타나며, 설치 진행 자체를 막아버립니다. 오류 화면에는 다시 시도(Retry)와 종료(Quit) 두 가지 옵션이 표시되지만, "다시 시도"를 선택해도 대부분 동일한 오류가 반복됩니다.
이 오류는 다른 Adobe 소프트웨어를 설치하는 과정에서도 발생할 수 있습니다. 다행히 해결 방법은 생각보다 간단합니다. 바로 ZIP 압축 파일 내부에서 설치 파일을 직접 실행하는 것입니다. 이 방법은 오류 코드 24를 유발하는 파일 경로 충돌이나 권한 문제를 효과적으로 피할 수 있게 해줍니다.
본격적인 해결 전, 먼저 시도해 볼 간단한 확인 사항
아래 방법을 적용하기 전에 다음의 기본 점검 사항부터 먼저 시도해 보세요.
setup.exe파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.- 컴퓨터를 재시작한 뒤 다시 설치를 시도합니다.
그래도 오류가 계속된다면 아래의 핵심 해결 방법을 순서대로 따라 해보세요.
ZIP 압축 파일 내부에서 설치 파일 직접 실행하기
많은 사용자가 ZIP 파일의 압축을 푼 후 압축 해제된 폴더에서 설치 프로그램을 실행합니다. 하지만 이 과정에서 오류 코드 24가 발생할 수 있습니다. 이 경우 압축을 풀지 않은 상태로 ZIP 파일 안에서 설치 프로그램을 바로 실행하는 것이 좋습니다.
- 파일 탐색기에서 Adobe Premiere Pro ZIP 파일을 찾습니다.
- ZIP 파일을 두 번 클릭하여 열어줍니다. (압축 해제는 하지 마세요.)
- ZIP 내부에 있는 Adobe Premiere Pro 폴더를 엽니다.
- Setup.exe 파일을 찾아 두 번 클릭하여 설치 프로그램을 실행합니다.
- 설치 마법사의 안내에 따라 진행합니다.
- 선호하는 언어를 선택합니다.
- 설치 경로(디렉터리)를 지정합니다.
- 계속(Continue) 버튼을 클릭하여 설치를 시작합니다.
- 설치가 완료되면 Adobe Premiere Pro를 정상적으로 실행합니다.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하여 추가 도움을 받으시기 바랍니다.
저자 소개
Abdullah Iqbal
Abdullah는 Google IT 인증 헬프데스크 기술자로, 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공한 폭넓은 경험을 보유하고 있습니다. 다양한 IT 문제를 효과적으로 해결해 온 검증된 실력을 갖추고 있으며, Jira와 ZenDesk 같은 도구를 활용해 지원 요청을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. 최신 기술 동향을 꾸준히 학습하고 전문 교육을 통해 지속적으로 역량을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.