Windows 10에서 'VDS 기본 공급자 예기치 않은 오류' 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이 오류는 KB979391 업데이트 이후 처음 보고되었지만, 당시에는 명확한 해결책이 제공되지 않았습니다. 대부분의 사용자는 VDS 오류가 발생할 때 오류 코드 490 01010004를 함께 확인하게 됩니다. 다행히 컴퓨터에서 VDS 공급자 오류를 해결할 수 있는 다양한 방법이 존재합니다.
Windows 10에서 VDS 오류 코드 490 01010004 해결 방법
오류 코드 490 01010004가 컴퓨터에 나타나는 주요 원인은 다음과 같습니다.
- 가상 디스크 서비스(Virtual Disk Service) 작동 불능
- 가상 디스크 서비스에 대한 잘못된 권한 설정
- 결함이 있는 VDS 시스템 유틸리티
- VDS 추적(Trace) 관련 문제
- 손상된 시스템 파일
- Windows 업데이트 미적용
- 가상 드라이브 소프트웨어 충돌
아래 가이드에서는 오류 코드 490 01010004를 해결할 수 있는 7가지 방법을 단계별로 안내합니다.
방법 1: VDS 공급자 재시작
VDS 공급자 오류를 해결하는 가장 먼저 시도할 방법은 VDS 기본 공급자를 다시 시작하는 것입니다. 아래의 간단한 단계를 따라 안전하게 재시작할 수 있습니다.
1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
2. services.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스(Services) 창을 엽니다.
3. 서비스 창에서 Virtual Disk 항목을 찾습니다.
4. Virtual Disk를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 다시 시작(Restart)을 선택합니다.
참고: 창 왼쪽 메뉴에서도 서비스 다시 시작 옵션을 찾을 수 있습니다.
5. 마지막으로 PC를 재부팅하고 오류가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: VDS 공급자가 데스크톱과 상호 작용하도록 허용
'VDS 기본 공급자 예기치 않은 오류'를 해결하는 또 다른 방법은 VDS 기본 공급자가 정상적으로 작동하는지 확인하는 것입니다. VDS 공급자가 데스크톱과 상호 작용하도록 허용되지 않으면 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 설정을 변경해 보세요.
1. 실행 대화 상자를 열고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 눌러 서비스 창을 엽니다.
2. Virtual Disk 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 속성(Properties)을 선택합니다.
4. 일반(General) 탭에서 시작 유형(Startup type)을 자동(Automatic)으로 설정하고, 서비스 상태(Service status)가 실행 중(Running)인지 확인합니다.
5. 로그온(Log On) 탭으로 이동한 후 데스크톱과 상호 작용 허용(Allow service to interact with desktop) 체크박스를 선택합니다.
6. 적용(Apply)과 확인(OK)을 차례로 클릭한 후 PC를 재부팅합니다.
여전히 오류 코드 490 01010004가 발생한다면 다음 방법으로 넘어가세요.
방법 3: VDS 추적 중지
VDS 공급자 관련 오류 코드 490 01010004 문제를 진단하려면 컴퓨터에서 VDS 추적을 중지해 볼 수 있습니다. 아래 단계를 따라 안전하게 진행하세요.
1. Windows 키를 누르고 cmd를 입력한 후 열기(Open)를 클릭하여 명령 프롬프트(Command Prompt)를 실행합니다.
2. 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
md %systemroot%\system32\LogFiles\VDS
3. 이어서 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Logman start vds -o %systemroot%\system32\LogFiles\VDS\VdsTrace.etl -ets -p {012F855E-CC34-4da0-895F-07AF2826C03E} 0xffff 0xff
명령어 입력 후에는 문제 상황을 다시 한번 재현해 봅니다.
4. 마지막으로 아래 명령어를 실행하여 VDS 추적을 중지합니다.
Logman stop vds -etsTrace file Vds
방법 4: 시스템 파일 복구
Windows 운영 체제에 손상된 시스템 파일이 존재하면 PC에서 각종 오류가 발생할 수 있습니다. 다행히 Windows 10에는 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 같은 내장 복구 도구가 포함되어 있어 손상된 파일을 자동으로 검사하고 복구할 수 있습니다. 'Windows 10 시스템 파일 복구 방법' 가이드를 참고하여 안내된 순서대로 진행하면 됩니다.
방법 5: 미디어 생성 도구로 Windows 복구
오류 코드 490 01010004를 해결하기 위해 Microsoft 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 활용해 Windows를 복구할 수도 있습니다. 아래 단계를 따라 진행하세요.
1. Microsoft 미디어 생성 도구를 다운로드합니다.
2. 다운로드가 완료되면 도구를 실행하고 지금 이 PC 업그레이드(Upgrade this PC now)를 클릭합니다.
3. 모든 파일 및 앱 유지(Keep all my files and apps) 옵션을 선택합니다.
4. 업데이트(Update)를 클릭합니다.
5. 업데이트가 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재시작합니다.
방법 6: 레지스트리 키 수정
앞선 방법들로도 오류 코드 490 01010004가 해결되지 않는다면, 레지스트리 편집기에서 SPTD 키 폴더를 수정해 볼 수 있습니다.
참고: 가상 드라이브 소프트웨어를 제거해도 SPTD.sys 드라이버가 컴퓨터에 남아 있는 경우가 많습니다. 이 드라이버는 Windows 환경에서 다양한 VDS 오류의 원인이 되어 왔습니다. Windows 레지스트리를 수정하여 해당 드라이버를 비활성화할 수 있습니다.
아래 단계를 따라 SPTD.sys 드라이버를 비활성화하세요.
1. Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기(Registry Editor)를 실행합니다.
3. 레지스트리 편집기 창에서 HKEY_LOCAL_MACHINE으로 이동하여 클릭합니다.
4. System 폴더로 이동하여 클릭합니다.
5. CurrentControlSet 폴더로 이동하여 클릭합니다.
6. Services 폴더를 클릭합니다.
7. Sptd 폴더를 클릭합니다.
8. Start DWORD 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 수정(Modify)...을 선택합니다.
9. 값 데이터(Value data)를 4로 변경합니다.
방법 7: 시스템 복원 수행
위에서 소개한 모든 방법이 효과가 없다면 시스템 복원(System Restore)을 시도해 볼 수 있습니다. 'Windows 10 시스템 복원 사용 방법' 가이드를 참고하면 안전하게 시스템을 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. Windows 10에서 VDS 공급자 오류가 발생하는 원인은 무엇인가요?
답변: 다양한 시스템 오류로 인해 VDS 기본 공급자 오류가 발생할 수 있습니다. 대표적인 원인으로는 결함이 있는 Windows 업데이트와 손상된 시스템 파일이 있습니다.
Q2. 가상 디스크 서비스(Virtual Disk Service)란 무엇인가요?
답변: 가상 디스크 서비스는 Microsoft가 개발한 기술로, Windows의 기존 저장 공간을 확장하는 데 활용됩니다.
Q3. VDS 기본 공급자는 어떻게 복구할 수 있나요?
답변: 전용 복구 유틸리티를 사용하면 VDS 기본 공급자를 복구할 수 있습니다. 인터넷에서 VDS 공급자 복구 유틸리티를 다운로드하여 사용할 수 있습니다.
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