AMD Catalyst Control Center는 AMD 그래픽 드라이버와 함께 제공되는 공식 관리 도구입니다. 내장 그래픽이든 외장 GPU든, AMD 그래픽 카드를 사용하는 PC라면 반드시 설치해 두는 것이 좋은 소프트웨어로, 그래픽 드라이버를 업데이트할 때 대부분 함께 설치됩니다.
하지만 일부 사용자들은 AMD Catalyst Control Center가 실행되지 않거나 시스템에서 사라지는 문제를 겪습니다. 이 글에서는 누구나 따라 할 수 있는 간단한 팁과 방법으로 AMD Catalyst Control Center 사라짐 문제를 해결하는 방법을 소개합니다.
Windows 10에서 AMD Catalyst Control Center 사라짐 문제 해결하기
AMD 그래픽 카드는 뛰어난 성능으로 잘 알려져 있어 그 인기가 높습니다. Catalyst Control Center를 사용하면 GPU의 동작 방식을 세부적으로 조정하고 특정 응용 프로그램에 대한 설정을 관리할 수 있으며, 모니터 색상 프로필 변경 등 다양한 기능도 활용할 수 있습니다. 특히 고급 사용자들은 색 보정과 디스플레이 관리를 위해 이 소프트웨어를 자주 사용합니다.
문제가 발생하면 아래와 같은 증상을 겪게 됩니다.
- 디스플레이 프로필 변경 등 어떤 설정도 조정할 수 없음
- 게임 중 화려한 비디오 효과가 적용되지 않아 게이머들이 실망함
- 노트북에 두 개의 그래픽 장치가 있을 때 두 장치 간 전환이 불가능함
AMD Catalyst Control Center 사라짐 현상의 원인은?
이 문제의 대표적인 원인은 다음과 같습니다.
- 손상되었거나 구버전인 그래픽 드라이버
- 업데이트되지 않은 Windows 버전
- 손상된 시스템 파일
- 손상된 AMD 응용 프로그램 설치 파일
- 과도하게 많은 AMD 백그라운드 프로세스
Catalyst Control Center에는 여러 형태의 오류가 나타날 수 있습니다. 사용자 문의를 기반으로 Windows 10 환경에서 자주 보고되는 관련 문제는 다음과 같습니다.
- AMD Catalyst Control Center가 사라짐
- Catalyst Control Center가 현재 작동하지 않음
- Windows 10에서 Catalyst Control Center 호스트 응용 프로그램의 작동이 중지됨
- Catalyst Control Center 모니터링 프로그램의 작동이 중지됨
- Catalyst Control Center 명령줄 인터페이스의 작동이 중지됨
방법 1: 설치 폴더에서 직접 실행하기
이 응용 프로그램은 다른 프로그램과 마찬가지로 설치 폴더에서 직접 실행할 수 있습니다. 바탕화면 바로 가기가 손상된 경우에도 이 방법으로 정상 실행 여부를 확인할 수 있습니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
1. Windows + E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
2. 아래 경로로 이동합니다.
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\amd64
3. CLIStart.exe 파일을 찾아 두 번 클릭하여 실행합니다.
참고: 매번 폴더를 찾아 들어가는 번거로움을 피하려면 해당 파일의 바로 가기를 바탕화면에 만들어 두는 것도 좋습니다.
설치 위치에 따라 아래 경로의 실행 파일을 실행해야 할 수도 있습니다.
1. 앞서와 같이 파일 탐색기를 엽니다.
2. 다음 경로로 이동합니다.
C:\Program Files\AMD
참고: 핵심은 프로그램이 실제로 어디에 설치되어 있는지 파악하는 것입니다. 설치 파일은 C:\AMD 또는 C:\Program Files (x86)\AMD 같은 경로에 있을 수 있습니다.
3. 실행 파일(.exe)을 두 번 클릭하여 실행합니다.
참고: 실행 파일이 위에 언급된 위치 중 한곳에 있을 수 있으므로, 하나라도 놓치지 않도록 모두 확인하세요.
방법 2: 모든 AMD 프로세스 종료하기
Catalyst Control Center 관련 프로세스가 너무 많이 실행 중이라면 문제가 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 이 응용 프로그램은 한 번에 하나의 인스턴스만 실행할 수 있으며, 여러 인스턴스가 동시에 실행되면 프로그램이 정상적으로 작동하지 않습니다. 아래 지침을 따르세요.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
2. 목록에서 AMD Catalyst Control Center를 찾아 선택한 후 작업 끝내기를 클릭합니다.
3. 실행 중인 모든 AMD Catalyst Control Center 작업에 대해 동일한 절차를 반복합니다.
방법 3: 그래픽 드라이버 업데이트하기
드라이버가 구버전이면 응용 프로그램이 실행되지 않을 수 있습니다. 아래 단계를 따라 AMD Catalyst Control Center가 작동하지 않는 문제를 해결해 보세요.
1. Windows 10 검색 메뉴에 장치 관리자를 입력하고 실행합니다.
2. 기본 화면에서 디스플레이 어댑터를 두 번 클릭하여 확장합니다.
3. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 드라이버 자동 검색을 클릭합니다.
5A. 드라이버가 구버전이라면 자동으로 최신 버전으로 업데이트됩니다.
5B. 이미 최신 상태라면 화면에 이 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다라는 메시지가 표시됩니다.
6. 닫기를 클릭한 후 PC를 재부팅합니다.
방법 4: 그래픽 드라이버 재설치하기
드라이버 업데이트로 문제가 해결되지 않았다면, 드라이버를 재설치하는 것이 효과적인 해결책이 될 수 있습니다. 아래 단계를 따르세요.
1. 이전 방법과 같이 장치 관리자를 엽니다.
2. 기본 화면에서 디스플레이 어댑터를 두 번 클릭하여 확장합니다.
3. 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
4. 확인 창에서 제거를 클릭합니다.
5. 마지막으로 PC를 다시 시작합니다.
참고: 컴퓨터를 다시 시작하면 하드웨어 변경 사항이 자동으로 감지되어 적절한 드라이버가 설치되는 경우가 대부분입니다.
6. 드라이버가 자동으로 재설치되지 않으면 디스플레이 어댑터를 선택합니다.
7. 상단의 동작 메뉴를 클릭하고 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.
8. 시스템이 제거된 드라이버를 찾아 설치할 때까지 기다립니다.
방법 5: Windows 업데이트하기
PC에 최신 Windows 10 업데이트가 모두 적용되어 있는지 확인하세요. 여기에는 중요 업데이트, 권장 업데이트, 선택적 수정 사항이 모두 포함됩니다. 아래 지침을 따르세요.
1. Windows + I 키를 동시에 눌러 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안을 선택합니다.
3. 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 새로운 업데이트가 있는지 확인합니다.
4A. 새로운 업데이트가 있다면 지금 설치를 클릭하여 최신 버전을 다운로드하고 설치합니다.
4B. 시스템이 이미 최신 상태라면 최신 상태입니다라는 메시지가 표시됩니다.
방법 6: 손상된 시스템 파일 복구하기
Catalyst Control Center 자체가 손상되었거나 Windows 10 시스템 문제로 인해 작동하지 않을 수도 있습니다. Windows에는 시스템 파일 무결성을 검사하는 시스템 파일 검사기(SFC)가 내장되어 있으며, 이를 활용하면 손상된 파일을 찾아 복구할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 SFC 검사를 실행하세요.
1. Windows 키를 누르고 명령 프롬프트를 입력한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
3. sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 파일 검사기 스캔을 실행합니다.
참고: 시스템 검사가 시작되며 완료까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 그동안 다른 작업을 계속해도 되지만, 창을 실수로 닫지 않도록 주의하세요.
검사가 완료되면 아래 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 발견하지 못했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견했으며 성공적으로 복구했습니다.
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견했지만 일부는 복구하지 못했습니다.
4. 검사가 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
5. 다시 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하고, 아래 명령어를 순서대로 입력하여 실행합니다.
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
참고: DISM 명령을 정상적으로 실행하려면 인터넷 연결이 필요합니다.
방법 7: AMD Catalyst Control Center 재설치하기
아래 일련의 과정을 통해 많은 사용자가 이 문제를 해결했습니다. 컴퓨터를 안전 모드로 재시작하고 그래픽 드라이버를 다시 설치해야 하며, 문제를 완전히 해결하려면 드라이버의 흔적까지 모두 삭제해 주는 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 확인하세요!
1. Windows 검색창에 제어판을 입력하고 실행합니다.
2. 보기 기준을 범주로 설정한 후 프로그램 제거를 클릭합니다.
3. AMD Catalyst Control Center를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
4. 화면의 지침에 따라 프로그램을 제거한 후 시스템을 다시 시작합니다.
5. AMD 공식 웹사이트에 접속하여 AMD Catalyst Control Center를 다운로드하고 설치합니다.
방법 8: 시스템 복원 지점 사용하기
위의 방법 모두 효과가 없었다면, 최후의 수단으로 Windows를 이전 상태로 복원해 보세요. 시스템 복원을 사용해 이전 버전의 Windows 상태로 되돌리는 방법은 다음과 같습니다.
참고 1: 이 과정에서 설치된 응용 프로그램이 제거될 수 있지만, 일반적인 개인 파일에는 영향을 주지 않습니다.
참고 2: 아래 단계를 진행하기 전에 시스템을 안전 모드로 부팅하세요. 시스템 오류나 손상된 드라이버 때문에 시스템 복원이 정상적으로 실행되지 않는 경우가 종종 있는데, 이럴 때는 안전 모드로 부팅한 후 시스템 복원을 진행하면 됩니다. 안전 모드 부팅 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. msconfig를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 구성 창을 엽니다.
3. 새 창에서 부팅 탭으로 전환합니다.
4. 부팅 옵션에서 안전 부팅에 체크한 후 확인을 클릭합니다.
5. 다시 시작을 클릭합니다.
6. 안전 모드로 부팅되면 Windows 검색창에 명령 프롬프트를 입력하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
7. rstrui.exe 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
8. 아래 그림과 같이 다음을 클릭합니다.
9. 마지막으로 복원 지점을 확인한 후 마침 버튼을 클릭합니다.
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