Windows 10 PC에서 외장 하드 디스크가 꺼내지지 않는 문제를 겪고 계신가요? USB 메모리, 외장 HDD 또는 SSD와 같은 외장 기기를 안전하게 제거하지 못하는 경우가 있습니다. 때때로 작업 표시줄 왼쪽 하단의 '하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기' 옵션을 사용해도 Windows가 외장 하드 드라이브의 제거를 거부하기도 합니다(아래 방법 1 참조). 데이터가 손상되거나 읽을 수 없게 되는 것을 원하지 않는다면, 외장 하드 디스크를 반드시 신중하게 제거해야 합니다. 이 글에서는 검증된 해결 방법을 통해 Windows 10에서 외장 하드 드라이브를 꺼내는 방법을 알려드립니다.
Windows 10에서 외장 하드 드라이브 꺼내는 방법
시스템과 외장 기기 모두의 안전과 무결성을 보장하려면 프로그램이 사용 중이 아닐 때만 외장 하드웨어를 제거하는 것이 좋습니다. 무리하게 꺼내면 드라이브가 손상되거나 고장날 가능성이 높습니다. 그럼에도 불구하고 Windows 10에서 외장 하드 드라이브를 꺼낼 수 없는 경우, 아래에 소개하는 방법들을 순서대로 따라 해 보세요.
방법 1: 작업 표시줄 이용하기
Windows 10에서는 작업 표시줄을 통해 외장 하드 드라이브를 직접 꺼낼 수 있습니다.
1. 작업 표시줄 오른쪽 하단의 위쪽 화살표 아이콘을 클릭합니다.
2. 강조 표시된 '하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기' 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
3. 아래 그림과 같이 '꺼내기 <디바이스 이름>' 옵션을 선택합니다.
참고: 여기서는 예시로 Cruzer Blade 하드 드라이브를 사용했습니다.
방법 2: 파일 탐색기 이용하기
파일 탐색기를 통해 외장 하드 드라이브를 꺼내는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows + E 키를 동시에 눌러 파일 탐색기를 실행합니다.
2. 아래와 같이 '내 PC'로 이동합니다.
3. 외장 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '꺼내기' 옵션을 선택합니다.
방법 3: 디스크 관리 이용하기
디스크 관리는 PC를 다시 시작하거나 작업을 중단하지 않고도 하드 디스크 파티션을 관리할 수 있는 Windows 10 운영체제의 기능입니다. '하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기' 옵션이 작동하지 않는 경우, 디스크 관리 도구를 사용해 다음과 같이 안전하게 드라이브를 제거할 수 있습니다.
1. Windows + X 키를 동시에 눌러 Windows 고급 사용자 메뉴를 열고 아래 그림과 같이 '디스크 관리'를 클릭합니다.
2. 외장 하드 디스크를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '오프라인'(Eject)을 선택합니다.
참고: 드라이브를 꺼내면 상태가 항상 '오프라인'으로 표시됩니다. 다음에 연결할 때는 상태를 '온라인'으로 변경해야 한다는 점을 잊지 마세요.
Windows 10에서 외장 하드 드라이브를 꺼낼 수 없는 이유는?
문제가 발생했을 때는 원인을 철저히 파악해야 합니다. 모든 문제에는 원인이 있으며, 따라서 해결책도 존재합니다. 외장 드라이브를 안전하게 꺼낼 수 없고 '하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기' 옵션이 회색으로 비활성화되어 있다면, 다음 중 하나의 문제가 원인일 가능성이 높습니다.
- 드라이브 내용이 사용 중임: 가장 흔한 원인은 드라이브의 내용이 사용되고 있는 경우입니다. 백그라운드 프로그램이나 앱이 외장 하드 디스크에 저장된 데이터에 접근하고 있다면, 거의 확실하게 문제가 발생합니다.
- Windows USB 드라이버가 오래됨: Windows의 USB 드라이버가 문제의 원인일 수 있습니다. PC에 설치된 오래되었거나 호환되지 않는 USB 드라이버가 이 오류를 일으킬 수 있습니다.
Windows 10에서 외장 하드 드라이브 꺼내기 문제 해결 방법
외장 하드 드라이브를 꺼낼 때 문제가 발생한다면, 아래 방법 중 하나를 따라 해결해 보세요.
방법 1: 작업 관리자 사용하기
백그라운드에서 실행 중인 알 수 없는 앱과 서비스가 외장 드라이브에 간섭을 일으키는 경우가 많습니다. 작업 관리자를 통해 이러한 프로그램을 종료해 보세요.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
2. '프로세스' 탭에서 메모리를 많이 소모하는 것으로 보이는 프로세스를 찾습니다.
3. 해당 프로세스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '작업 끝내기'를 선택합니다.
방법 2: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행하기
Windows 10에서 외장 하드 드라이브 꺼내기 문제가 계속되면, Windows에 내장된 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 활용하세요.
1. Windows + R 키를 함께 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
2. msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력하고 Enter 키를 눌러 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다.
3. 아래와 같이 '고급' 옵션을 클릭합니다.
4. '자동으로 복구 적용' 옵션에 체크하고 '다음'을 클릭합니다.
5. '다음'을 눌러 진행합니다.
6. 문제 해결사가 실행되며, 문제가 발견되면 '이 수정 사항 적용'과 '이 수정 건너뛰기' 두 가지 옵션이 표시됩니다. '이 수정 사항 적용'을 클릭한 후 PC를 재시작하세요.
방법 3: 하드웨어 안전 제거 유틸리티 사용하기
Windows의 기존 '하드웨어 안전하게 제거' 옵션은 키보드 단축키로 접근할 수 있습니다. 전체 앱이 실행되어 외장 하드 디스크를 손쉽게 꺼낼 수 있습니다.
1. Windows + R 키를 함께 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
2. RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll을 입력하고 '확인'을 클릭합니다. 그러면 '하드웨어 안전하게 제거' 유틸리티가 자동으로 실행됩니다.
3. 제거하려는 드라이브를 선택하고 강조 표시된 '중지' 버튼을 클릭합니다.
4. 이후 작업 표시줄 좌측 하단의 '하드웨어 안전하게 제거 및 미디어 꺼내기' 옵션을 통해 외장 하드 드라이브를 꺼낼 수 있는지 확인합니다.
방법 4: 하드 드라이브 정책 변경하기
Windows PC에 '꺼내기' 옵션이 보이지 않는다면, 해당 옵션이 존재하지 않는다는 의미입니다. 즉, Windows가 작업 진행 중일 수 있다고 판단하여 하드 드라이브의 제거를 차단하고 있는 것입니다. 데이터 손실 위험이 감지되면 Windows는 하드 드라이브 제거를 막습니다. 하드 디스크에 대해 Windows가 설정한 정책을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
1. '시작'을 클릭하고 device manager(장치 관리자)를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. '디스크 드라이브' 옵션을 더블클릭하여 확장합니다.
3. 외장 디스크 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
4. '정책' 탭으로 이동합니다.
5. '더 나은 성능' 옵션을 선택합니다.
6. '확인'을 클릭하여 설정을 저장합니다.
7. PC를 재시작하고 드라이브 꺼내기 옵션이 나타나는지 확인합니다.
방법 5: USB 드라이버 업데이트 또는 재설치하기
오래되었거나 호환되지 않는 USB 드라이버는 하드 디스크 꺼내기를 방해할 수 있습니다. Windows 10에서 외장 하드 드라이브를 꺼낼 수 없는 문제를 해결하려면, 아래 지침에 따라 USB 드라이버를 업데이트하세요.
1. 장치 관리자를 실행하고 '범용 직렬 버스 컨트롤러'를 더블클릭하여 섹션을 확장합니다.
2A. 노란색 느낌표가 표시된 항목을 찾습니다. 해당 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
3A. '드라이버 자동 검색' 옵션을 클릭하여 Windows가 드라이버를 업데이트하도록 합니다. 그런 다음 시스템을 재부팅합니다.
2B. 느낌표가 없는 경우, USB 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
3B. '이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제' 옵션의 체크를 해제하고 강조 표시된 '제거' 버튼을 클릭합니다.
4. 시스템 재부팅 시 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. PC에서 하드 디스크를 바로 제거해도 안전한가요?
답변: USB 플래시 드라이브와 같은 외장 저장 장치는 분리하기 전에 반드시 안전하게 제거해야 합니다. 그냥 뽑아버리면 프로그램이 아직 기기를 사용 중인 상태에서 연결이 끊길 위험이 있으며, 그 결과 일부 데이터가 손실되거나 삭제될 수 있습니다.
Q2. 외장 하드 드라이브를 갑자기 분리하면 어떻게 되나요?
답변: 카드 리더기에서 메모리 카드를 꺼내거나 USB 드라이브를 분리하면 파일이 손상되거나 미디어를 읽을 수 없게 될 수 있습니다. 외장 저장 장치를 신중하게 꺼내면 이러한 위험을 크게 줄일 수 있습니다.
Q3. Windows 10에서 꺼내기 버튼은 어디에 있나요?
답변: 꺼내기 키는 일반적으로 볼륨 조절 버튼 근처에서 아래에 선이 있는 위쪽 삼각형 모양으로 찾을 수 있습니다. 또는 파일 탐색기를 열어 해당 디스크 드라이브 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '꺼내기'를 선택하면 됩니다.
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이 글이 도움이 되었기를 바라며, Windows 10에서 외장 하드 드라이브를 꺼내는 방법을 배우실 수 있었기를 희망합니다. Windows 10에서 외장 하드 드라이브를 꺼낼 수 없는 문제를 해결하는 데 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주세요. 궁금한 점이나 제안 사항이 있다면 아래 댓글로 자유롭게 남겨주세요.