Windows 10 작업 관리자에서 Microsoft Compatibility Telemetry(호환성 원격 측정) 프로세스가 비정상적으로 높은 디스크 사용량이나 CPU 사용량을 차지하는 문제를 겪고 계신가요? 걱정하지 마세요. 이 글에서는 Windows 10에서 Microsoft 호환성 원격 측정의 높은 디스크 사용량을 해결하는 다양한 방법을 자세히 소개합니다.
Microsoft 호환성 원격 측정이란?
Microsoft Compatibility Telemetry는 PC에서 수집한 데이터를 Microsoft 서버로 전송하는 프로세스입니다. 이 데이터는 개발팀이 Windows의 전반적인 사용자 경험을 개선하는 데 활용되며, 버그 수정과 성능 향상에 기여합니다.
다만 알아두어야 할 점은 이 프로세스가 상당히 많은 정보를 수집한다는 것입니다. 수집 항목에는 다음이 포함됩니다.
- 디바이스 드라이버 세부 정보
- 하드웨어 및 소프트웨어 정보
- 멀티미디어 파일 관련 데이터
- Cortana와의 대화 전체 내용
그렇기 때문에 때때로 원격 측정 프로세스가 디스크나 CPU를 과도하게 사용할 수 있습니다. 하지만 일정 시간이 지난 후에도 계속해서 시스템 리소스를 점유하고 있다면 분명히 문제가 있는 것이므로, 아래 방법들을 순서대로 적용해 보시기 바랍니다.
Windows 10에서 Microsoft 호환성 원격 측정 높은 디스크 사용량 해결하기
참고: 진행에 앞서 만약의 사태에 대비해 반드시 시스템 복원 지점을 생성해 두시기 바랍니다.
방법 1: 레지스트리 편집기를 사용하여 원격 측정 비활성화
1. Windows 키 + R을 누른 후 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. 아래 레지스트리 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. 왼쪽 창에서 DataCollection 폴더를 선택한 후, 오른쪽 창에서 Allow Telemetry DWORD 값을 찾습니다.
4. 해당 값이 없다면 DataCollection을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
5. 새로 생성된 DWORD의 이름을 Allow Telemetry로 지정하고 Enter 키를 누릅니다.
6. 해당 값을 더블클릭하여 값 데이터를 0으로 변경한 후 확인을 클릭합니다.
7. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅하고, 재시작 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2: 그룹 정책 편집기를 사용하여 원격 측정 비활성화
참고: 이 방법은 Windows 10 Pro, Enterprise, Education 에디션에서만 사용할 수 있습니다.
1. Windows 키 + R을 누른 후 gpedit.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 그룹 정책 편집기를 엽니다.
2. 아래 정책 경로로 이동합니다.
컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 데이터 수집 및 미리 보기 빌드
3. 데이터 수집 및 미리 보기 빌드를 선택한 후, 오른쪽 창에서 원격 측정 허용(Allow Telemetry) 정책을 더블클릭합니다.
4. 정책 설정 화면에서 사용 안 함(Disabled)을 선택한 후 적용 및 확인을 클릭합니다.
5. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 3: 명령 프롬프트를 사용하여 원격 측정 비활성화
1. 시작 메뉴에서 'cmd'를 검색한 후 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 아래 명령어를 입력하거나 복사하여 붙여넣은 후 Enter 키를 누릅니다.
sc delete DiagTrack sc delete dmwappushservice echo "" > C:\ProgramData\Microsoft\Diagnosis\ETLLogs\AutoLogger\AutoLogger-Diagtrack-Listener.etl reg add "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection" /v AllowTelemetry /t REG_DWORD /d 0 /f
3. 명령 실행이 완료되면 PC를 재부팅합니다.
방법 4: 작업 스케줄러에서 CompatTelRunner.exe 비활성화
1. Windows 키 + R을 누른 후 taskschd.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 작업 스케줄러를 엽니다.
2. 아래 경로로 이동합니다.
작업 스케줄러 라이브러리 > Microsoft > Windows > Application Experience
3. 왼쪽 창에서 Application Experience를 선택한 후, 오른쪽 창에서 Microsoft Compatibility Appraiser(CompatTelRunner.exe)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함(Disable)을 선택합니다.
4. 완료되면 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재시작합니다.
방법 5: Windows 임시 파일 삭제
참고: 파일 탐색기 옵션에서 '숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시'가 체크되어 있고 '운영 체제 파일 숨기기'가 체크 해제되어 있는지 확인하세요.
1. Windows 키 + R을 누른 후 temp를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. Ctrl + A를 눌러 모든 파일을 선택한 후, Shift + Del을 눌러 파일을 영구 삭제합니다.
3. 다시 Windows 키 + R을 누른 후 %temp%를 입력하고 확인을 클릭합니다.
4. 모든 파일을 선택한 후 Shift + Del을 눌러 영구 삭제합니다.
5. 다시 Windows 키 + R을 누른 후 prefetch를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
6. Ctrl + A로 모든 파일을 선택한 후 Shift + Del을 눌러 영구 삭제합니다.
7. PC를 재부팅하고 임시 파일이 성공적으로 삭제되었는지 확인합니다.
방법 6: 진단 추적 서비스 비활성화
1. Windows 키 + R을 누른 후 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 목록에서 진단 추적 서비스(Diagnostic Tracking Service)를 찾아 더블클릭합니다.
3. 서비스가 실행 중이라면 중지 버튼을 클릭한 후, 시작 유형 드롭다운 메뉴에서 원하는 옵션을 선택합니다.
4. 적용을 클릭한 후 확인을 누릅니다.
5. 변경 사항을 저장하기 위해 시스템을 재시작합니다.
방법 7: Windows 최신 업데이트 확인
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 업데이트 및 보안을 선택합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
3. '업데이트 확인' 버튼을 클릭하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
4. 대기 중인 업데이트가 있다면 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
5. 업데이트가 완료되면 Windows가 최신 상태로 유지되며, 많은 경우 이 과정만으로도 호환성 원격 측정 관련 문제가 자동으로 해결됩니다.
마무리
위의 방법들을 통해 Windows 10에서 Microsoft 호환성 원격 측정의 높은 디스크 사용량 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 각 방법은 난이도와 적용 범위가 다르므로, 하나씩 순서대로 시도해 보면서 자신의 시스템 환경에 가장 적합한 방법을 찾으시는 것을 권장합니다. 여전히 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.