가족이나 친구와 PC를 함께 사용한다면 데이터의 보안과 개인정보 보호는 매우 중요합니다. 이를 위해 Windows에 내장된 EFS(암호화 파일 시스템)를 활용하면 파일과 폴더를 안전하게 암호화할 수 있습니다. 다만 한 가지 제약이 있는데, EFS는 Windows Home 에디션에서는 지원되지 않으며 Pro, Enterprise 또는 Education 에디션으로 업그레이드해야 사용할 수 있습니다.
Windows에서 파일이나 폴더를 암호화하는 방법은 간단합니다. 해당 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택하고, 속성 창의 일반 탭에서 고급 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 고급 특성 창에서 '내용을 암호화하여 데이터 보호' 항목에 체크하고 확인을 누르면 파일과 폴더가 안전하게 암호화됩니다.
그런데 이 옵션이 회색으로 표시되어 클릭할 수 없는 경우가 있습니다. 이렇게 되면 파일이나 폴더를 암호화할 수 없어, 시스템에 접근할 수 있는 누구에게나 데이터가 그대로 노출됩니다. 아래에서 소개하는 방법을 따라 하면 Windows 10에서 비활성화된 '콘텐츠 암호화' 옵션 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 10에서 콘텐츠 암호화 옵션이 비활성화된 문제 해결하기
작업을 시작하기 전에 만약의 상황에 대비해 시스템 복원 지점을 생성해 두는 것이 좋습니다.
참고: EFS 암호화는 Windows 10 Pro, Enterprise, Education 에디션에서만 사용할 수 있습니다.
방법 1: 레지스트리 편집기를 이용한 해결 방법
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 연 후 regedit를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
2. 아래의 레지스트리 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
3. 왼쪽 창에서 FileSystem 키를 선택한 후, 오른쪽 창에서 NtfsDisableEncryption DWORD 값을 더블클릭합니다.
4. NtfsDisableEncryption 값이 1로 설정되어 있는 것을 확인할 수 있습니다. 이 값이 1이면 NTFS 암호화 기능이 비활성화된 상태입니다.
5. 값을 0으로 변경한 후 확인을 클릭합니다.
6. 레지스트리 편집기를 닫고 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
7. 시스템이 재시작되면 암호화하려는 파일이나 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
8. 일반 탭 하단의 고급 버튼을 클릭합니다.
9. 이제 고급 특성 창에서 '내용을 암호화하여 데이터 보호' 옵션에 정상적으로 체크할 수 있습니다.
이제 Windows 10에서 비활성화되었던 콘텐츠 암호화 옵션이 정상적으로 복구되었습니다. 만약 레지스트리 수정이 부담스럽거나 위 방법을 사용할 수 없는 상황이라면, 다음 방법을 시도해 보세요.
방법 2: 명령 프롬프트(CMD)를 이용한 해결 방법
1. 시작 메뉴에서 'cmd'를 검색한 후 명령 프롬프트를 실행합니다.
2. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
fsutil behaviour set disableencryption 0
3. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
4. 시스템이 재시작되면 고급 특성 창에서 암호화 옵션을 정상적으로 사용할 수 있게 됩니다.
마무리
위 두 가지 방법 중 하나를 통해 Windows 10에서 회색으로 비활성화된 '콘텐츠 암호화' 옵션 문제를 해결할 수 있습니다. 레지스트리 수정 전에는 반드시 복원 지점을 만들어 두고, 작업 후에는 시스템을 재부팅해야 변경 사항이 적용된다는 점을 기억하세요. 추가로 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.