모바일 기기나 다른 장치를 Windows 10과 블루투스로 연결하려면 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 디바이스로 이동한 후 Bluetooth 토글 스위치를 켜거나 끄면 됩니다. 블루투스를 활성화하면 다양한 기기를 Windows 10에 무선으로 연결할 수 있습니다.
그런데 많은 사용자가 Windows 10에서 블루투스 자체가 켜지지 않는 문제를 겪고 있습니다. 실제로 사용자들이 호소하는 대표적인 증상은 다음과 같습니다.
Windows 10에서 블루투스 켜기 옵션이 없음 장치에 블루투스가 없다고 표시됨 블루투스가 켜지지 않음 블루투스 토글 스위치가 사라짐 Bluetooth 켬/끔 옵션 자체가 보이지 않음
Windows 10은 그래픽 카드 드라이버, 소리 없음 문제, HDMI 오류 등 다양한 호환성 문제로 유명합니다. 블루투스도 예외는 아니어서, 블루투스가 켜지지 않는 대부분의 원인은 손상되었거나 새 운영체제와 호환되지 않는 블루투스 드라이버 때문입니다.
증상을 살펴보면 블루투스 항목 아래에 스위치는 존재하지만 회색으로 비활성화되어 있거나, 클릭해도 반응이 없다가 원래 상태로 되돌아가는 경우가 많습니다. 이 글에서는 이러한 문제를 해결할 수 있는 6가지 방법을 단계별로 안내해 드리겠습니다.
Windows 10에서 블루투스가 켜지지 않는 문제 해결하기
본격적으로 시작하기 전에, 혹시 문제가 발생할 경우를 대비해 시스템 복원 지점을 미리 만들어 두는 것이 좋습니다.
방법 1: 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
1. Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
2. 'control'을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 제어판이 열리면 오른쪽 상단 검색창에 '문제 해결'을 입력하고, 검색 결과에서 문제 해결을 클릭합니다.
4. 왼쪽 창에서 모두 보기를 클릭합니다.
5. 목록에서 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 선택하고 실행합니다.
6. 문제 해결사가 자동으로 오류를 진단하고 수정하므로, 이 과정만으로도 블루투스가 정상적으로 켜질 수 있습니다.
방법 2: 블루투스 지원 서비스 활성화
1. Windows 키 + R을 누른 후 'services.msc'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 서비스 목록에서 Bluetooth 지원 서비스(Bluetooth Support Service)를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 속성을 선택합니다.
3. 시작 유형을 자동으로 설정하고, 서비스가 실행 중이 아니라면 시작 버튼을 클릭합니다.
4. 적용을 클릭한 후 확인을 눌러 창을 닫습니다.
5. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
6. 재부팅 후 Windows 설정을 열어 블루투스 설정에 접근할 수 있는지 확인합니다.
방법 3: 장치 관리자에서 블루투스 활성화
참고: 시작하기 전에 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하세요.
1. Windows 키 + R을 누른 후 'devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. Bluetooth 항목을 확장한 후, 블루투스 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 사용을 선택합니다.
3. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 장치를 클릭합니다.
4. 왼쪽 메뉴에서 Bluetooth 및 기타 디바이스를 선택합니다.
5. 오른쪽 창에서 Bluetooth 아래의 스위치를 ON으로 전환하여 블루투스를 활성화합니다.
6. 모든 작업이 끝나면 창을 닫고 PC를 재부팅합니다.
방법 4: 블루투스 드라이버 업데이트
1. Windows 키 + R을 누른 후 'devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. 상단 메뉴에서 보기를 클릭한 후 '숨겨진 장치 표시'를 선택합니다.
3. Bluetooth 항목을 확장한 후 'Bluetooth USB 모듈' 또는 '범용 Bluetooth 어댑터'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색'을 선택하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
5. 이 단계로 문제가 해결되면 좋고, 그렇지 않다면 계속 진행합니다.
6. 다시 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택하되, 이번에는 다음 화면에서 '컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 클릭합니다.
7. '컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록 직접 선택'을 선택합니다.
8. 목록에서 블루투스 장치와 호환되는 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.
9. 설치가 완료되면 PC를 재시작하여 변경 사항을 저장합니다.
방법 5: 블루투스 드라이버 재설치
1. Windows 키 + R을 누른 후 'devmgmt.msc'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. Bluetooth 항목을 확장한 후 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
3. 확인 메시지가 나타나면 예를 클릭하여 계속 진행합니다.
4. 장치 관리자 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '하드웨어 변경 사항 검색'을 선택합니다. 그러면 기본 블루투스 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
5. Windows 설정을 열어 블루투스 설정에 정상적으로 접근할 수 있는지 확인합니다.
방법 6: 블루투스 문제 해결사 실행
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 후 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택합니다.
3. 오른쪽 창의 '다른 문제점 찾아서 해결' 항목에서 Bluetooth를 클릭합니다.
4. '문제 해결사 실행' 버튼을 클릭하고 화면의 지시에 따라 진행합니다.
5. 변경 사항을 저장하기 위해 PC를 재부팅합니다.
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이상으로 Windows 10에서 블루투스가 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 위의 방법들을 순서대로 시도하면 대부분의 블루투스 오류를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않거나 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요.