Windows 10 Anniversary Update부터는 마이크로소프트 계정(MSA)을 Windows 10 정품 인증에 사용되는 디지털 라이선스(이전 명칭: 디지털 자격)에 손쉽게 연결할 수 있습니다. 예전에는 메인보드 등 주요 하드웨어를 교체하면 제품 키를 다시 입력해야만 Windows 10 정품 인증을 복구할 수 있었지만, 지금은 정품 인증 문제 해결사를 통해 간단히 재활성화할 수 있습니다. 이때 필요한 것은 Windows 10 디지털 라이선스가 이미 연결된 마이크로소프트 계정 하나뿐입니다.
다만 그 전에 먼저 사용 중인 PC의 Windows 10 디지털 라이선스와 마이크로소프트 계정을 수동으로 연결해 두어야 합니다. 연결을 완료해 두면 나중에 하드웨어를 교체한 뒤에도 문제 해결사만으로 재활성화가 가능하고, 0x80072ee7과 같은 정품 인증 오류도 예방할 수 있습니다. 아래 가이드를 따라 차근차근 진행해 보세요.
마이크로소프트 계정을 Windows 10 디지털 라이선스에 연결하기
작업 도중 예기치 않은 문제가 발생할 경우를 대비해 시스템 복원 지점을 미리 만들어 두는 것이 안전합니다.
방법 1: 정품 인증을 위해 마이크로소프트 계정 연결하기
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 연 뒤, 업데이트 및 보안 항목을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 정품 인증을 선택합니다.
3. 오른쪽 화면에서 'Microsoft 계정 추가' 항목 아래에 있는 '계정 추가' 버튼을 클릭합니다.
참고: '계정 추가' 옵션이 보이지 않는다면, 이미 마이크로소프트 계정으로 로그인되어 있고 해당 계정이 디지털 라이선스와 연결된 상태일 가능성이 높습니다. 이 경우 정품 인증 섹션에 'Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스로 Windows가 활성화됨'이라는 메시지가 표시되는지 확인하면 됩니다.
4. 마이크로소프트 계정의 이메일 주소를 입력하고 다음을 클릭합니다. 계정이 없다면 '계정 만들기!'를 눌러 화면의 안내에 따라 새 계정을 생성하면 됩니다.
5. 다음 화면에서 마이크로소프트 계정 비밀번호를 입력하고 '로그인'을 클릭합니다.
6. 계정에 2단계 인증이 설정되어 있다면, 보안 코드를 받을 방법(이메일 또는 휴대폰)을 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. 이메일이나 휴대폰으로 받은 인증 코드를 입력한 뒤 다음을 누릅니다.
8. 이제 현재 Windows에서 사용 중인 로컬 계정의 비밀번호를 입력하고 다음을 클릭합니다.
9. 모든 단계가 완료되면 마이크로소프트 계정이 Windows 10 디지털 라이선스와 성공적으로 연결됩니다.
참고: 기존의 로컬 계정은 방금 추가한 마이크로소프트 계정으로 전환되며, 이후부터는 해당 마이크로소프트 계정의 비밀번호로 Windows에 로그인해야 합니다.
10. 정상적으로 연결되었는지 확인하려면 설정 > 업데이트 및 보안 > 정품 인증으로 이동하여 'Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스로 Windows가 활성화됨'이라는 메시지가 표시되는지 확인하세요.
11. 변경 사항을 적용하기 위해 PC를 재부팅합니다.
방법 2: 정품 인증 문제 해결사로 Windows 10 재활성화하기
1. Windows 키 + I를 눌러 설정을 열고 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 정품 인증을 선택합니다.
3. 정품 인증 화면에 'Windows가 정품 인증되지 않음'이라는 메시지가 표시되면, 하단의 '문제 해결' 링크를 클릭합니다.
참고: 진행하려면 관리자 권한이 필요하므로 반드시 관리자 계정으로 로그인해야 합니다.
4. 문제 해결사가 '이 장치에서 Windows를 정품 인증할 수 없습니다'라는 메시지를 표시하면, 하단의 '최근에 이 장치에서 하드웨어를 변경했습니다' 링크를 클릭합니다.
5. 다음 화면에서 마이크로소프트 계정 정보를 입력하고 로그인을 클릭합니다.
6. 입력한 마이크로소프트 계정이 해당 PC와 연결되어 있지 않다면, 로컬 계정(Windows) 비밀번호를 추가로 입력하고 다음을 클릭합니다.
7. 마이크로소프트 계정에 연결된 기기 목록이 표시됩니다. 재활성화하려는 기기를 선택하고 '지금 사용 중인 기기입니다'에 체크한 뒤 활성화 버튼을 클릭합니다.
8. 이 과정을 거치면 대부분 Windows 10이 정상적으로 재활성화됩니다. 만약 활성화에 실패한다면 다음과 같은 원인일 수 있습니다:
- 기기에 설치된 Windows 에디션이 디지털 라이선스와 연결된 에디션과 일치하지 않는 경우
- 활성화하려는 기기 유형이 디지털 라이선스에 연결된 기기 유형과 일치하지 않는 경우
- 해당 기기에서 Windows가 한 번도 정품 인증된 적이 없는 경우
- 기기에서 Windows를 재활성화할 수 있는 횟수 제한에 도달한 경우
- 기기에 관리자가 여러 명이며, 다른 관리자가 이미 Windows를 재활성화한 경우
- 기기가 조직에서 관리되고 있어 Windows 재활성화 옵션을 사용할 수 없는 경우(이 경우 조직의 지원 담당자에게 문의)
9. 위 단계와 정품 인증 문제 해결사를 모두 시도한 후에도 Windows를 활성화할 수 없다면, 마이크로소프트 고객 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
지금까지 마이크로소프트 계정을 Windows 10 디지털 라이선스에 연결하는 방법과 하드웨어 교체 후 정품 인증 문제 해결사를 활용해 재활성화하는 절차를 살펴보았습니다. 진행 과정에서 궁금한 점이나 어려운 부분이 있다면 언제든지 댓글로 문의해 주세요.