Windows 10/11에서 0x8004210a 오류 코드를 수정하는 방법은 무엇입니까?

데이터를 보호하도록 설계된 Outlook의 보안 기능은 때때로 응용 프로그램의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. Outlook의 기본 이메일 송수신 기능은 잘못된 보안 설정 및 프로토콜로 인해 자주 손상됩니다.

여러 Windows 사용자가 Microsoft Outlook으로 이메일을 보내거나 받으려고 할 때 Outlook 0x8004210a 오류가 발생했다고 보고했습니다. 영향을 받는 사용자의 대다수는 이 문제가 특정 이메일에서만 발생한다고 주장합니다(전체가 아님).

이 문제는 Outlook 2010 및 Outlook 2012(또는 이전 버전)와 같은 이전 Outlook 버전에서 가장 일반적으로 보고됩니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11에서 발생하는 것으로 보고되어 단일 Windows 버전에만 국한되지 않습니다.

이 게시물에서는 Outlook 보내기/받기 오류 0x8004210a를 수정하는 방법에 대해 설명합니다.

전문가 팁:전용 PC 최적화 도구를 실행하여 시스템 문제나 성능 저하를 유발할 수 있는 잘못된 설정, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 제거하십시오.

Outlook 오류 0x8004210a란 무엇입니까?

Microsoft Outlook 프로토콜은 사용자가 전자 메일을 쉽게 보내고 받을 수 있도록 하는 중요한 기능을 수행합니다. 하지만 이러한 프로토콜이나 기본 설정이 잘못 할당되면 어떻게 되는지 생각해 본 적이 있습니까?

MS-Outlook에서 오류 0x8004210a의 실제 원인은 계정 설정, 특히 SSL 계층 인증, 포트 번호 및 기타 관련 설정의 잘못된 처리입니다.

오류 코드 0x800421a는 MS Outlook 버전 2019, 2016, 2013, 2010 및 2007에서 일반적입니다. 이 오류는 사용자가 Outlook 설정 또는 프로토콜을 내부적으로 변경한 후 Outlook에서 이메일을 보내거나 받으려고 할 때 가장 일반적으로 나타납니다. 이러한 변경은 특정 운영 체제 업그레이드 후에 자동으로 수행되거나 일부 중요한 설정을 실수로 변경한 사용자가 수동으로 수행할 수 있습니다.

Outlook 시간 제한 설정에 대한 간략한 개요와 이 설정이 중요한 이유를 제공하기 위해 Outlook은 미리 결정된 시간을 사용하여 전자 메일 보내기-받기 작업을 완료합니다. 지정된 시간 내에 전체 이메일(첨부 파일 포함)을 보내거나 받을 수 없는 경우 오류 코드 0x8004210a가 표시됩니다. 잘못 할당된 이메일 프로토콜, 바이러스 백신 프로그램의 간섭, 뒤죽박죽된 방화벽 설정 등과 같이 보내기-받기 작업이 완료되기 전에 지정된 시간 간격이 만료되는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 이러한 오류가 발생하면 첫 번째 단계는 Outlook 프로필 설정을 수정하는 것입니다.

오류 0x8004210A의 원인은 무엇입니까?

여러 다른 시나리오에서 이 문제가 나타날 수 있습니다. 다음은 이 오류 코드를 유발할 수 있는 가능한 범인 목록입니다.

• 서버 시간 초과 기간이 너무 짧습니다. 이 오류 코드의 가장 일반적인 원인 중 하나는 서버 시간 초과가 없기 때문입니다. 특정 전자 메일 공급자는 데이터 교환을 완료하는 데 더 많은 시간이 필요하므로 Outlook이 매우 짧은 서버 시간 제한으로 작동하도록 설정된 경우 데이터 교환이 완료되기 전에 중단될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 서버 시간 초과 설정을 늘려 문제를 해결할 수 있습니다.
• 타사 안티바이러스 간섭:타사 제품군을 사용하는 경우 이메일 클라이언트와 이메일 제공업체 서버 간의 연결을 방해하는 과잉 보호 보안 모니터링 소프트웨어를 다룰 수 있습니다. 이 경우 이메일 보호 기능을 비활성화하거나 타사 제품군을 완전히 제거하고 덜 엄격한 보안 스캐너로 교체하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 손상된 Outlook 파일:이 동작의 또 다른 잠재적 원인은 손상된 .PST 또는 .OST 파일입니다. 영향을 받는 여러 사용자가 손상된 이메일 파일로 인해 이메일 서버와의 통신이 차단되었음을 확인했습니다. 이 경우 받은 편지함 오류 수정 도구를 사용하여 Outlook 파일을 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다.
• 손상된 Office 설치:이 오류 코드는 Office 설치 폴더 내의 더 큰 손상 문제로 인해 발생할 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 실행 가능한 유일한 솔루션은 손상된 인스턴스를 복구하기 위해 Office의 기본 제공 복구 기능을 사용하여 전체 설치를 복구하는 것입니다.

이 문제를 겪고 있고 이 오류 코드가 발생하지 않고 이메일을 보낼 수 있는 솔루션을 찾고 있다면 이 문서에서 다양한 문제 해결 가이드를 제공합니다.

Outlook 오류 코드 0x8004210a를 해결하는 방법

여기에서 유사한 상황에 있는 다른 사용자가 문제를 파악하고 해결하는 데 성공적으로 사용한 잠재적 수정 목록을 찾을 수 있습니다.

수정 #1:서버 시간 초과를 늘립니다.

결국 오류 0x8004210A가 발생하는 가장 일반적인 문제 중 하나는 잘못된 서버 시간 초과입니다. Outlook은 일정 시간 내에 전체 송수신 절차를 완료해야 합니다. 해당 기간이 이메일 서버를 포함하고 데이터 교환을 충족하기에 충분하지 않으면 이메일 클라이언트에 오류 0x8004210A가 표시됩니다. (전망).

영향을 받는 여러 사용자가 Outlook 설정으로 이동하여 서버 시간 초과 설정을 늘려 문제를 해결할 수 있었습니다. 이 가이드를 따른 대부분의 영향을 받는 사용자는 서버 시간 초과 기본값을 늘려 오류 0x8004210A가 반복되는 것을 방지할 수 있었다고 보고했습니다.

대부분의 경우 이렇게 하면 이메일 클라이언트가 데이터 교환을 완료할 수 있는 충분한 시간을 갖게 됩니다. 다음은 서버 시간 초과 수를 늘려 0x8004210A 오류를 수정하는 빠른 가이드입니다.

1. Outlook 응용 프로그램을 열고 파일 을 선택합니다. 상단 리본 바에서 여기에서 정보 로 이동합니다. 탭을 클릭하고 계정 설정을 선택합니다. .
2. 이메일 선택 사용 가능한 메뉴 목록에서 탭을 누릅니다. 그런 다음 문제가 있는 이메일에서 변경 을 선택하십시오. 이 위에 사용 가능한 컨텍스트 옵션 목록에서.
3. 계정 변경 메뉴에서 커서를 화면 오른쪽 하단으로 이동하고 추가 설정을 클릭합니다.
4. 고급 Internet E-mail Settings 메뉴에서 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 탭을 열고 Server Timeouts 값을 1 Minuteor more로 변경합니다.
5. 확인을 클릭하여 , 방금 변경한 내용을 저장할 수 있습니다.
6. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료될 때까지 기다리십시오. 부팅 순서가 완료되면 Outlook을 실행하고 다른 이메일을 보내보십시오.

그래도 0x8004210A 오류가 발생하면 아래에서 다음 방법을 시도해 보세요.

수정 #2:타사 AV 간섭을 비활성화합니다.

영향을 받는 여러 사용자가 보고한 이 문제는 과잉 보호된 바이러스 백신 제품군으로 인해 발생했을 수 있습니다. 사용자 보고서에 따르면 타사 보안 제품군과 함께 사용할 때 오류 코드 0x8004210A를 활성화하는 두 가지 시나리오가 주로 있습니다.

• 타사 제품군은 통합 Outlook 검색 기능을 사용합니다.
• 보안 제품군/방화벽이 이메일 클라이언트의 이메일 서버 연결을 방해하고 있습니다.

타사 제품군을 사용 중이고 위에 설명된 시나리오 중 하나가 자신에게 적용되는 것으로 의심되는 경우 몇 가지 잠재적인 수리 옵션이 있습니다.

무엇보다도 바이러스 백신 소프트웨어에 Email Shield(또는 이와 유사한 것)가 포함되어 있지 않은지 확인하십시오. 이렇게 하려면 바이러스 백신 설정 메뉴로 이동하여 Email Shield를 비활성화하는 옵션을 찾으십시오. 대부분의 경우 하나의 확인란만 선택 취소하면 됩니다.

이것이 작동하지 않거나 이메일 차폐 기능이 활성화되지 않은 것을 발견한 경우 타사 제품군이 실제로 방화벽 설정을 사용하여 이메일 설정과의 통신을 차단하고 있는지 확인해야 합니다. McAfee 및 Kaspersky가 가장 일반적으로 보고되는 두 가지입니다. 이 문제를 일으킬 수 있는 타사 제품군입니다.

방화벽 설정으로 인해 문제가 발생하는 경우 동일한 보안 규칙이 여전히 적용되므로 실시간 보호를 비활성화하는 것만으로는 상황에 도움이 되지 않습니다. 이 경우 실행 가능한 유일한 솔루션은 타사 제품군을 제거하고 여전히 문제를 일으킬 수 있는 남은 파일을 제거하는 것입니다.

다음은 이를 수행하는 방법에 대한 빠른 자습서입니다.

1. 실행 대화 상자를 열려면 Windows 키 + R을 누릅니다. . 다음으로 "appwiz.cpl을 입력합니다. "를 실행 상자를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 메뉴를 엽니다.
2. 프로그램 및 기능 화면에서 현재 기본 보안 보호 제품군으로 사용되는 타사 바이러스 백신 제품군을 찾을 때까지 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤합니다. 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 를 선택하십시오. 나타나는 컨텍스트 메뉴에서.
3. 다음 창의 화면 지시에 따라 프로세스를 완료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하여 제거를 완료하십시오.
4. 앞으로 같은 문제를 일으킬 수 있는 남은 파일을 검사하고 제거하는 복구 도구인 Outbyte PC Repair를 사용하십시오.

수정 #3:받은 편지함 오류 수정 도구 사용

밝혀진 바와 같이 Outlook(.PST 또는 .OST) 파일과의 불일치는 0x8004210A 오류의 표시에 기여할 수 있는 또 다른 일반적인 시나리오입니다. 이 중요한 이메일 파일이 손상된 경우 이메일 애플리케이션이 이메일 서버와 통신하지 못할 수 있습니다.

이 문제를 해결하는 데 문제가 있었던 일부 사용자는 받은 편지함 오류 수정 도구로 .PST/.OST 파일을 복구하고 컴퓨터를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있었습니다. 그렇게 한 후 영향을 받은 대다수의 사용자는 0x8004210A 오류가 다시 발생하지 않고 이메일을 보내고 받을 수 있었다고 보고했습니다.

이 도구는 모든 최신 Outlook 버전에 포함되어 있지만 사용 중인 Outlook 버전에 따라 위치가 다를 수 있습니다. 지침을 최대한 간단하게 유지하기 위해 보편적으로 작동해야 하는 방법을 보여드리겠습니다.

아래 단계는 Outlook 2013 이상에서만 테스트되었습니다. 아래 단계가 Outlook 버전에 적용되지 않는 경우 방법 4로 진행합니다.

다음은 받은 편지함 오류 수정 도구를 사용하여 Outlook(.PST 또는 .OST) 파일을 복구하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. Outlook 및 모든 관련 앱 또는 서비스가 완전히 종료되었는지 확인합니다.
2. 다음 폴더에서 scanpst.exe 파일을 찾습니다.

• <디스크 드라이브>\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16 for Outlook 2016 32비트 Windows 버전
• <디스크 드라이브>\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 for Outlook 2016 64비트 버전 Windows
• <디스크 드라이브>\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16 for Outlook 2016 32비트 Windows 버전
• <디스크 드라이브>\Program Files\Microsoft Office\Office16 for Outlook 2016 64비트 버전 Windows
• <디스크 드라이브>\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15 for Outlook 2013 64비트 버전 Windows
• <디스크 드라이브>\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\office15 for Outlook 2013 32비트 버전 Windows
• <디스크 드라이브>\Program Files\Microsoft Office\Office15 for Outlook 2013 MSI 기반 Windows 64비트 버전 설치
• <디스크 드라이브>\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office15 for Outlook 2013 32비트 버전 Windows
• <디스크 드라이브>:\Program Files\Microsoft Office\Office14 for Outlook 2010, Windows 64비트 버전
• <디스크 드라이브>:\Program Files\Microsoft Office(x86)\Office14 for Outlook 2010, Windows 32비트 버전
• <디스크 드라이브>:\Program Files\Microsoft Office\Office12 for Outlook 2007, Windows 64비트 버전
• <디스크 드라이브>:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office12 for Outlook 2007(Windows 32비트 버전)

1. 실행 파일을 두 번 클릭하고 시작될 때까지 기다립니다. 첫 번째 화면에서 고급 하이퍼링크를 클릭한 다음 자동으로 수리 적용 옆의 확인란을 선택합니다. . 그런 다음 다음 화면으로 진행하려면 다음을 클릭합니다. .
2. 스캔에서 Outlook .PST/.OST 파일에 문제가 있는지 여부를 확인할 때까지 기다리십시오. 문제가 발견되면 유틸리티에서 자동으로 실행 가능한 수리 전략을 제안합니다.
3. Microsoft Outlook 받은 편지함 복구 메뉴가 나타나면 찾아보기 를 클릭합니다. .PST/.OST 파일의 위치로 이동합니다.
4. Outlook 파일이 어디에 있는지 모르는 경우 기본 위치(C:\Users\ \AppData\Local\MicrosoftOutlook)를 찾습니다. 다른 위치를 지정하지 않은 경우 여기에서 파일을 찾을 수 있습니다.

프로세스가 완료되면 Outlook을 다시 시작하여 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.

수정 #4:Office 설치 복구

위의 지침을 따르고 Outlook 파일(.PST 또는 .OST)이 손상되어 문제가 발생한 것이 아님을 확인한 경우 Office 설치 내의 손상으로 인해 문제가 발생하여 기능이 제한될 가능성이 높습니다. Outlook 앱.

비슷한 상황에 처한 여러 Windows 사용자는 기본 제공 기능을 사용하여 전체 Office 설치를 복구하여 문제를 완전히 해결할 수 있었다고 보고했습니다.

최근에 Office 설치가 손상되었다는 징후(검역된 항목, 이상한 시작 오류 등)를 발견했다면 프로그램 및 기능 메뉴를 통해 복구를 진행하여 문제가 발생하지 않도록 해야 합니다. Office 설치가 손상되었습니다.

다음은 Office 설치를 복구하고 문제를 일으킬 수 있는 시스템 파일 손상을 해결하기 위한 빠른 메뉴입니다.

1. 실행 대화 상자를 열려면 Windows 키 + R을 누릅니다. . 그런 다음 텍스트 상자 안에 “appwiz.cpl을 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 프로그램 및 기능 메뉴를 엽니다.
2. 프로그램 및 기능 화면에서 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 Office 설치를 찾습니다. 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 변경 을 선택하십시오. 새로 표시되는 컨텍스트 메뉴에서.
3. 참고:UAC(사용자 계정 컨트롤) 메뉴가 표시되면 예 를 클릭하십시오. 관리 권한을 부여합니다.
4. 빠른 복구 를 클릭하십시오. 복구 메뉴 내에서 옵션을 선택한 다음 계속 을 클릭하십시오. 수리 과정을 시작합니다.
5. 이 메뉴는 Office 설치에 따라 화면에 다르게 나타날 수 있습니다.

프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작 시 문제가 해결되는지 확인하십시오.

결론

사용자가 Outlook 클라이언트 응용 프로그램 내에서 전자 메일을 보내거나 받으려고 하면 Outlook 오류 0x8004210A가 발생할 수 있습니다. 손상된 PST 파일은 Outlook 기능에 결함이 있는 경우가 많습니다. Outlook 오류가 발생했을 때 즉시 복구해서는 안 되지만 실제 솔루션을 찾을 수 있는 곳이라고 믿을 수 있습니다. 이 문서의 제안 중 하나가 문제 해결에 도움이 될 것입니다.