Windows 10/11에서 "자동 복구 준비 중(Preparing Automatic Repair)"이라는 메시지와 함께 무한 루프에 갇혀 있으신가요? 걱정하지 마세요. 생각보다 많은 Windows 사용자가 같은 문제를 겪고 있습니다. 대부분은 검은 화면에 "자동 복구 준비 중" 메시지만 반복해서 표시되지만, 일부 사용자는 아래와 같은 오류 메시지를 접하기도 합니다.
- Windows 자동 복구 실패. 로그 파일: C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
- bootrec.exe /fixboot 액세스가 거부되었습니다
- Windows 오류: PC가 올바르게 시작되지 않았습니다
먼저 기억해야 할 것은, 화면에 어떤 오류 메시지가 표시되든 해결이 가능하다는 점입니다. 아래에서 몇 가지 해결 방법을 소개하겠습니다. 그 전에 자동 복구 루프가 정확히 무엇이고 왜 발생하는지부터 살펴보겠습니다.
자동 복구 루프란 무엇인가?
'자동 복구(Automatic Repair)'는 Windows 8 이후 버전에 내장된 유틸리티로, 시스템에 문제가 감지되면 자동으로 실행되도록 설계되어 있습니다.
일반적으로 자동 복구 도구가 실행되면 Windows는 손상된 드라이버, 레지스트리 설정, 시스템 파일 등의 문제를 자동으로 진단한 뒤, 발견된 문제를 수정하고 컴퓨터를 재부팅합니다.
하지만 Windows가 제대로 종료되지 않으면 자동 복구 루프에 빠질 수 있습니다. 이 경우 Windows는 문제를 진단하고 복구하는 과정을 끝없이 반복하게 됩니다.
이러한 상황은 정전으로 인해 컴퓨터를 올바르게 종료하지 못했거나, 레지스트리 데이터가 손상·불완전했거나, 시스템이 충돌한 경우에 발생할 수 있습니다. 따라서 무한 루프에 빠지지 않으려면 Windows를 강제로 종료하는 일이 없도록 주의해야 합니다.
만약 실수로 자동 복구 루프에 갇히게 되었다면, 아래의 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
방법 1: 컴퓨터 다시 시작
컴퓨터가 자동 복구 루프에 갇히는 흔한 원인 중 하나는 실제로 문제가 없는데도 Windows가 시스템에 오류가 있다고 판단하는 경우입니다. 이럴 때는 컴퓨터를 다시 시작하기만 하면 루프가 해제될 수 있습니다.
- 키보드의 F8 키를 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
- Windows 부팅 관리자(Windows Boot Manager) 화면이 나타나면,
- Windows 10/11을 선택합니다.
- Enter 키를 누릅니다.
- 이제 컴퓨터가 평소처럼 정상적으로 재부팅됩니다.
방법 2: 명령 프롬프트 사용
"PC가 올바르게 시작되지 않았습니다"라는 메시지가 표시된다면 명령 프롬프트를 이용해 보세요. 아래 단계를 따르면 됩니다.
- 부팅 옵션 메뉴로 이동합니다.
- 고급 옵션 → 문제 해결을 선택합니다.
- 명령 프롬프트를 선택합니다.
- 아래 명령어를 입력합니다. 각 명령어 입력 후에는 반드시 Enter 키를 누릅니다.
- bootrec.exe /rebuildbcd
- bootrec.exe /fixmbr
- bootrec.exe /fixboot
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
명령 프롬프트로도 문제가 해결되지 않는다면 chkdsk 명령어를 추가로 실행해 보세요: chkdsk c: /f /r /x
방법 3: 맬웨어 방지 조기 실행 보호 비활성화
일부 Windows 10/11 사용자들은 백신 소프트웨어의 '조기 실행(Early Launch)' 옵션이 활성화되어 있을 때 자동 복구 루프 문제가 발생한다는 사실을 발견했습니다. 따라서 이 옵션을 일시적으로 비활성화해 볼 만합니다.
- 고급 옵션으로 이동합니다.
- 문제 해결 → 고급 옵션을 선택합니다.
- 시작 설정으로 이동합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 재시작 후 맬웨어 방지 조기 실행 보호 비활성화를 선택합니다.
- 컴퓨터를 한 번 더 재부팅합니다.
방법 4: 손상된 레지스트리 파일 복구
"Windows 자동 복구가 PC를 복구할 수 없습니다"라는 메시지가 표시된다면 Windows 10/11의 레지스트리가 손상되었을 가능성이 높습니다. 이 경우 이전 레지스트리 디렉터리를 복원하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 고급 옵션으로 이동하여 문제 해결을 선택합니다.
- 고급 옵션을 클릭한 후 명령 프롬프트를 선택합니다.
- 명령줄에 다음 명령어를 입력합니다.
- C:\Windows\System32\Config\RegBack*
- C:\Windows\System32\Config
- Enter 키를 누릅니다.
- 파일을 덮어쓸 것인지 묻는 질문이 나오면 All을 입력합니다.
- Enter 키를 누릅니다.
- 이어서 Exit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
참고로 Windows 10 버전 1803 이상에서는 시스템 정책 변경으로 인해 RegBack 폴더가 기본적으로 비어 있을 수 있습니다. 이 경우 해당 폴더를 먼저 확인한 뒤 다른 방법을 시도하는 것이 좋습니다.
방법 5: 문제가 되는 파일 삭제
"Windows 자동 복구가 PC를 복구할 수 없습니다"라는 오류 메시지와 함께 로그 파일 SrtTrail.txt가 표시된다면 일부 시스템 파일이 손상되었음을 의미할 수 있습니다. 이 경우 먼저 SrtTrail.txt 파일을 확인하고 원인이 되는 파일을 삭제해야 합니다.
- 부팅 메뉴로 이동합니다.
- 문제 해결을 선택하고 고급 옵션을 클릭합니다.
- 명령 프롬프트를 선택합니다.
- 명령줄에 C:\cd\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 특정 중요 파일이 손상되었다는 알림이 표시됩니다. 해당 파일을 삭제하려면 cd c:\Windows\System32\Drivers 명령어로 해당 폴더에 이동한 후 del vsock.sys를 입력합니다.
방법 6: 시스템 복원 사용
미리 시스템 보호 기능을 활성화하고 복원 지점을 생성해 두었다면, 시스템 복원을 통해 이전 설정으로 되돌려 자동 복구 루프 문제를 해결할 수 있습니다.
- 고급 시작 옵션으로 이동합니다.
- 문제 해결을 선택하고 고급 옵션을 클릭합니다.
- 시스템 복원을 선택합니다.
- 복원 지점을 선택합니다. 가급적 자동 복구 루프 문제가 발생하기 이전에 생성한 지점을 고르는 것이 좋습니다.
- Windows가 컴퓨터를 해당 시점으로 복원할 때까지 기다립니다.
시스템 복원이 완료되면 복원 지점 이후에 생성한 모든 파일은 삭제된다는 점에 유의하세요.
마무리
시스템 오류는 예상치 못한 순간에 발생할 수 있습니다. 다행히 시도해 볼 수 있는 해결 방법은 여러 가지가 있습니다. 가장 간단한 방법인 컴퓨터 재부팅부터 시작해 보고, 효과가 없다면 다음 방법으로 넘어가며 하나씩 시도해 보세요.
다만 스스로 문제를 해결하는 것이 어렵게 느껴진다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 잘못된 복구 시도로 돌이킬 수 없는 손상이 생기기 전에 전문가에게 맡기는 편이 안전합니다.
모든 문제가 해결된 후에는 신뢰할 수 있는 PC 최적화 도구를 활용해 잘못된 설정, 불필요한 파일, 유해한 프로그램을 정리하고 컴퓨터를 항상 효율적인 상태로 유지하는 것도 좋은 방법입니다.
위에서 소개하지 않은 다른 해결 방법이 있거나, 빠진 내용이 있다면 댓글로 알려주세요!