Windows 10에서 오류 코드 0x135 블루스크린(BSOD) 해결하는 방법

일부 Windows 10 사용자들은 별다른 규칙 없이 무작위적인 시점에 0x135 오류 코드와 함께 BSOD(블루스크린 오류)가 반복해서 발생하는 문제를 겪고 있습니다. 확인된 바에 따르면, 이 문제는 Windows 10에서만 나타나는 것으로 알려져 있습니다.

이 치명적인 오류를 유발하는 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. Windows 10에서 이러한 현상을 일으키는 것으로 확인된 주요 원인은 다음과 같습니다.

• 소프트웨어 충돌 – Dragon Center와 Webroot 같은 일부 서드파티 프로그램이 이 오류 코드를 유발하는 것으로 확인되었습니다. 해당되는 경우, 문제를 일으키는 파일(WRkrn.sys, DCv2.exe)이 시스템을 불안정하게 만들지 못하도록 상위 프로그램 자체를 삭제하면 됩니다. 다른 소프트웨어와의 충돌이 원인이라면, 시스템 복원 도구를 사용해 컴퓨터를 정상 상태로 되돌리는 것이 가장 간단한 해결책입니다.
• 부팅 구성 데이터(BCD) 손상 – 부팅을 시도할 때마다 BSOD가 발생한다면, BCD 데이터의 일종의 손상이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 복구 메뉴로 부팅한 뒤 관리자 권한 명령 프롬프트에서 BCD 데이터를 다시 빌드하면 문제를 해결할 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상 – 일부 사용자들의 경우, 근본적인 시스템 파일 손상으로 인해 이 BSOD가 발생하기도 합니다. 이 경우 클린 설치 또는 복구 설치(인플레이스 업그레이드)를 진행하면 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1: 충돌하는 소프트웨어 제거하기 (해당되는 경우)

일부 서드파티 프로그램은 커널의 핵심 프로세스와 충돌하여 이 오류 코드를 유발하는 것으로 알려져 있습니다.

실제로 Webroot와 Dragon Center를 제거한 후 문제를 해결했다는 사용자들이 여럿 있습니다. 이 프로그램들은 WRkrn.sys와 DCv2.exe라는 두 개의 파일을 사용하는데, 이 파일들이 Windows 시스템을 불안정하게 만들 수 있습니다.

해당 사례에 해당하고 이 프로그램들을 실제로 사용 중이라면, 충돌을 일으키는 상위 프로그램을 제거함으로써 0x135 BSOD가 다시 발생하는 것을 막을 수 있습니다.

방법을 모르겠다면 아래 지침을 따라 해 보세요.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'appwiz.cpl'을 입력하고 Enter 키를 눌러 프로그램 및 기능 메뉴를 엽니다.
2. 프로그램 및 기능 메뉴에서 설치된 프로그램 목록을 스크롤하며 충돌을 일으키는 프로그램(Webroot 또는 Dragon Center)을 찾습니다.
3. 문제의 프로그램을 찾았으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 제거를 선택합니다.
4. 제거 화면에서 화면 안내에 따라 과정을 완료한 후 컴퓨터를 재시작합니다.
5. 컴퓨터가 다시 부팅되면 평소처럼 사용하면서 0x135 오류 코드가 여전히 발생하는지 확인합니다.

문제가 여전히 해결되지 않았다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 2: BCD 데이터 다시 빌드하기

이러한 현상을 유발할 수 있는 또 다른 원인은 부팅 구성 데이터(Boot Configuration Data)의 문제입니다. 특히 부팅 과정 중에 BSOD가 발생한다면 그 가능성이 더욱 높습니다.

다행히 이 문제는 관리자 권한 터미널에서 일련의 CMD 명령어를 실행해 부팅 구성 데이터를 다시 빌드하면 대부분 해결됩니다.

Windows 컴퓨터에서 BCD 데이터를 다시 빌드하려면 아래 지침을 따르세요.

참고: 아래 지침은 부팅 과정을 넘어갈 수 없는 경우를 기준으로 작성되었습니다. 부팅이 가능하다면 관리자 권한 CMD 창에서 바로 명령어를 실행하면 됩니다.

1. 호환되는 설치 미디어를 컴퓨터에 삽입하고, 컴퓨터를 시작한 직후 아무 키나 눌러 Windows 설치 미디어로 부팅합니다.
2. 첫 번째 화면이 나타나면 컴퓨터 복구를 클릭합니다.

   참고: 설치 미디어가 준비되어 있지 않다면, 부팅 과정 도중에 강제 종료를 두 번 반복하여 시스템이 스스로 복구 메뉴로 진입하도록 할 수도 있습니다.

3. 복구 메뉴에 진입하면 문제 해결을 클릭한 다음, 옵션 목록에서 명령 프롬프트를 클릭합니다.
4. 관리자 권한 명령 프롬프트를 성공적으로 열었다면, 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 부팅 구성 데이터를 다시 빌드합니다:

   Bootrec /RebuildBcd

5. 작업이 완료될 때까지 기다린 후 시스템을 정상적으로 재부팅하고, 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다.

부팅 구성 데이터를 새로 고친 후에도 동일한 BSOD가 계속된다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 3: 시스템 복원 사용하기

문제가 최근에才开始 발생했다면, 최근의 소프트웨어 변경 사항이 0x135 오류로 이어지는 불안정성을 초래했을 가능성이 높습니다. 정확한 원인을 찾기 어려운 만큼, 가장 좋은 방법은 이 BSOD가 발생하지 않던 시점으로 컴퓨터를 되돌리는 것입니다.

실제로 시스템 복원을 사용해 컴퓨터를 정상 상태로 되돌리고 문제를 해결한 사용자들이 많습니다. 시스템 복원은 Windows 10에 기본적으로 활성화되어 있는 내장 유틸리티입니다.

이 방법을 시도해 보고 싶다면, 아래 지침에 따라 시스템 복원 마법사를 사용해 0x135 오류가 발생하기 이전의 복원 지점으로 되돌아가세요.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 'rstrui'를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 복원 마법사를 실행합니다.
2. 시스템 복원 첫 화면이 나타나면 다음을 눌러 설정 메뉴로 진행합니다.
3. 다음 화면에서 먼저 더 많은 복원 지점 표시 체크박스를 선택합니다. 그런 다음, 이러한 BSOD가 발생하기 시작하기 이전 날짜의 시스템 복원 스냅샷을 선택합니다.

   참고: 이 방법을 적용하면 해당 복원 스냅샷이 생성된 이후의 모든 변경 사항이 사라진다는 점을 유의하세요. 여기에는 설치한 앱, 사용자 환경 설정, 다운로드한 파일 등이 포함됩니다. 즉, 컴퓨터는 복원 스냅샷이 생성된 당시의 정확한 상태로 되돌아갑니다.

4. 마침을 클릭한 다음, 확인 메시지에서 예를 클릭하여 복원 프로세스를 시작합니다. 잠시 후 컴퓨터가 재시작되며, 다음 부팅 시 이전 컴퓨터 상태가 적용됩니다.
5. 컴퓨터가 다시 부팅되면 평소처럼 사용하면서 0x135 오류가 해결되었는지 확인합니다.

동일한 문제가 여전히 발생한다면 아래의 마지막 해결 방법으로 넘어가세요.

방법 4: Windows 구성 요소 전체 새로 설치하기

위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 일반적인 방법으로는 수정할 수 없는 근본적인 시스템 파일 손상이 원인일 가능성이 매우 높습니다.

이 경우 가장 효과적인 해결책은 Windows 10 설치와 관련된 모든 파일을 초기화하는 것입니다. 이를 수행하는 방법은 두 가지가 있습니다.

• 클린 설치 – 호환되는 설치 미디어가 필요 없어 가장 간단한 방법입니다. Windows 10의 GUI 메뉴에서 바로 진행할 수 있습니다. 다만, 사전에 데이터를 백업하지 않으면 OS 드라이브에 저장된 모든 개인 데이터를 잃게 된다는 큰 단점이 있습니다.
• 복구 설치(인플레이스 업그레이드) – 개인 파일, 앱, 게임, 미디어, 사용자 환경 설정을 그대로 유지하면서 OS 파일만 새로 고칠 수 있는 선택적 방법입니다. 다만, 이 절차를 진행하려면 호환되는 설치 미디어가 필요합니다.