이 오류는 한 사람이 Microsoft OneDrive에서 사용 가능한 공유 파일에 액세스하려고 할 때 발생합니다. 이 오류는 모든 공유 파일에서 열기 및 동기화 실패를 일으킵니다. 이로 인해 사용자는 온라인으로 공유 파일에 액세스할 수 없습니다. 또한 사용자는 자신의 기기에서도 이러한 공유 파일을 다운로드하지 못합니다.
사람들이 Microsoft OneDrive에서 작업하기 위해 중요한 파일에 액세스하지 못하기 때문에 교육 및 비즈니스 조직에서 상황을 상당히 골치 아프게 만듭니다. 말할 것도 없이 개인용도 문제다. 이 오류는 "오류 0x80070185:클라우드 작업이 실패했습니다." 메시지로 사용자에게 경고합니다. . 이 오류는 사용자가 파일을 로컬로 자신의 장치에 복사하지 못하도록 합니다. 오류 알림은 다음과 같습니다.
OneDrive 오류 코드 0x80070185의 원인은 무엇입니까?
우리의 기술 연구원은 원인이 알려지면 문제를 수정하기 쉽기 때문에 고려 중인 오류를 일으킬 수 있는 원인 목록을 작성했습니다. 목록은 다음과 같습니다.
- 파일 크기 증가: 파일을 처음 열면 ~2kb가 더 커지는 경우가 있습니다(파일을 다운로드한 직후 Office에서 열기 전). 파일을 하드 드라이브에 로컬로 저장한 경우에만 두 번째로 열면 문제가 해결됩니다.
- 손상된 설치 파일: 이 오류는 설치를 설치하려는 OneDrive 설치 파일이 손상되어 OneDrive 설치가 손상되어 발생할 수 있음이 관찰되었습니다. 이 파일은 다운로드 실패 또는 제3자의 간섭으로 인해 손상되거나 불완전할 수 있습니다.
- 손상된 인증서: 때때로 네트워크 인증서 또는 프로토콜이 올바르게 구성되지 않은 경우 고려 중인 오류가 발생할 수 있습니다. 인증서의 부적절한 구성은 Microsoft 서버와의 연결 실패로 이어져 궁극적으로 고려 중인 오류를 유발할 수 있습니다.
- 손상된 캐시: 시간이 지남에 따라 휴지통 항목이 시스템의 캐시를 채우므로 PC의 전반적인 성능이 영향을 받습니다. 영향을 받는 성능은 다른 응용 프로그램에서 다른 유형의 오류로 이어질 수 있으며 OneDrive에 대해 고려 중인 오류로 이어질 가능성이 있습니다.
- Windows 레지스트리: Windows 레지스트리 설정 문제로 인해 오류가 발생할 수 있음을 확인했습니다. Windows 레지스트리는 Microsoft Windows 운영 체제와 레지스트리를 사용하도록 선택한 응용 프로그램에 대한 하위 수준 설정을 저장하는 계층적 데이터베이스이며 OneDrive는 이러한 응용 프로그램 중 하나입니다.
- 타사 소프트웨어: 설치된 바이러스 백신이 OneDrive 클라우드에 저장된 파일을 차단할 수 있음이 분명합니다. 바이러스 백신은 민감한 타사 소프트웨어입니다. 액세스하려는 파일이 잠재적인 위협이 될 수 있는 경우(조금이라도) 바이러스 백신이 액세스를 차단하여 궁극적으로 이 오류가 발생합니다.
- Windows 방화벽: OneDrive는 인터넷이 작동할 때 작동하므로 OneDrive 소프트웨어가 Windows 방화벽에서 차단되면 인터넷에 액세스할 수 없으므로 고려 중인 것과 같은 오류가 발생합니다.
- 인터넷에 액세스할 수 없음: 기술적으로 OneDrive는 인터넷 연결과 함께 작동하므로 이 오류로 이어지는 불편한 환경을 만드는 인터넷 연결이 좋지 않거나 사용할 수 없기 때문에 중단될 수 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해 지금 바로 해결 방법을 살펴보겠습니다.
해결 방법 1:OneDrive 재설정
원인에서 설명했듯이 손상된 캐시는 시스템의 성능과 응용 프로그램의 실행을 변경할 수 있습니다. 또한 네트워크 인증서가 부적절하게 구성되었을 수 있습니다. 기술 연구에서 일반적인 실행 명령을 사용하여 OneDrive를 재설정하면 OneDrive를 재설정하면 네트워크 인증서와 응용 프로그램 설정 모두에 대한 기본 설정이 복원되므로 실제로 문제를 해결할 수 있다고 결론지었습니다. 많은 사용자들이 이 방법을 따르면 이 문제를 해결할 수 있었습니다. 단계는 다음과 같습니다.
- Windows + R 누르기 키보드의 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 실행 대화 상자는 탐색, 재설정 등과 같은 다양한 작업을 수행하는 데 도움이 되는 일반적인 Windows 명령을 실행하는 데 사용됩니다.
- 검색 창에 아래에 제공된 명령을 복사하여 붙여넣고 확인을 클릭합니다. . 그러면 Microsoft OneDrive에 대한 재설정 프로세스가 시작됩니다. 이 프로세스는 시간이 걸릴 수 있으므로 완료될 때까지 기다리십시오. Microsoft OneDrive를 재설정하는 명령을 실행한 후 5분 동안 기다리는 것이 좋습니다.
참고: 이 명령을 실행하면 Microsoft OneDrive 아이콘이 사라집니다. 재설정 절차가 완료되면 다시 나타납니다. 시간 간격은 네트워크 및 PC 사양에 따라 다릅니다.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
- Microsoft OneDrive는 자체적으로 재설정 후 다시 시작해야 하지만(해당 아이콘이 시스템 아이콘 트레이에 나타남) 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 이 경우 Windows + R을 누릅니다. 키보드의 키를 다시 눌러 실행 대화 상자를 시작합니다. 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 확인을 클릭합니다. . 그러면 Microsoft OneDrive가 수동으로 실행됩니다. Microsoft OneDrive가 실행되는 즉시 해당 아이콘이 시스템 아이콘 트레이에 나타납니다.
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
- 지금 Microsoft OneDrive에서 파일에 액세스/다운로드해 보세요. 지금 문제에 직면해서는 안됩니다. 그러나 이전에 액세스한 파일이 아닌 다른 파일에 액세스하는 동안 동일한 오류가 발생하면 SharePoint 문서 라이브러리를 네트워크 드라이브로 매핑하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 이 경우 지침 및 지침을 보려면 다음 해결 방법을 살펴보세요.
해결 방법 2:SharePoint 문서 라이브러리를 네트워크 드라이브로 매핑
위에서 언급했듯이 위의 솔루션이 액세스하려는 파일에 대한 오류를 해결했지만 다른 파일에 액세스하려고 할 때 동일한 오류가 발생하는 경우 SharePoint 문서 라이브러리를 네트워크 드라이브로 매핑하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다. 문제. 이것은 네트워크의 강도와 접근성을 향상시켜 궁극적으로 고려 중인 오류를 제거하는 네트워크 허브를 생성합니다. 이것은 많은 온라인 사용자가 보고한 대로 유용한 솔루션임이 입증되었습니다. SharePoint 문서 라이브러리를 네트워크 드라이브로 매핑하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 브라우저에서 OneDrive를 열고 Microsoft 계정에 로그인한 다음 액세스하려는 파일 라이브러리를 엽니다.
- 문서의 URL 선택 Ctrl + C를 누릅니다. 키보드의 키를 눌러 문서 라이브러리의 URL을 클립보드에 복사합니다.
- 시작을 클릭합니다. , 파일 탐색기 검색 그리고 그것을 엽니다. 그러면 Windows 10에서 매우 일반적인 파일 관리자인 파일 탐색기 창이 열립니다.
- 네트워크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 , 왼쪽 창 창에 있는 네트워크 드라이브 연결…을 선택합니다. 그러면 드라이브 레이블, 로컬 폴더 위치 등과 같은 사용자 측의 일부 정보가 추가로 필요한 네트워크 드라이브 매핑 창이 열립니다.
- 문서와 사진을 저장하는 데 사용할 수 있는 웹 사이트에 연결을 클릭합니다. . 그러면 OneDrive 폴더 라이브러리를 네트워크 드라이브로 매핑하는 데 도움이 되는 네트워크 위치 마법사가 열립니다.
- 다음을 계속 클릭합니다. 웹사이트의 위치를 지정할 때까지 창이 옵니다. Ctrl + V 누르기 1단계에서 복사한 OneDrive 파일 라이브러리 URL을 검색 표시줄에 붙여넣으려면 키보드의 키를 누릅니다. https://를 대체해야 합니다. (경우에 따라 https:// )와 함께 \\ 다음을 클릭합니다. .
- 네트워크 위치에 원하는 이름을 지정합니다. 기본적으로 이름은 OneDrive 문서 라이브러리의 이름과 동일하며 다음을 클릭합니다.> 마침 .
- 시작을 클릭합니다. , 검색 Windows PowerShell 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. . 그러면 관리자 권한으로 Windows PowerShell 유틸리티가 열립니다. Windows PowerShell 유틸리티는 Microsoft에서 개발한 작업 자동화 및 구성 관리 프레임워크입니다.
- Windows PowerShell에서 다음 코드를 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다. 당신의 키보드에. 이렇게 하면 방금 만든 네트워크 드라이브(OneDrive 파일 라이브러리와 연결)에서 사용 가능한 모든 문서를 통해 반복 프로세스가 시작됩니다.
{ $_.FullName Get-Content -Path $_.FullName -first 1 | Out-Null }
- 다시 시작 PC에서 변경 사항을 저장합니다.
- 지금 Microsoft OneDrive 또는 네트워크 드라이브에서 파일에 액세스/다운로드해 보세요. 이렇게 하면 마침내 문제가 해결됩니다.