IP 주소는 컴퓨터가 네트워크에 접속할 때 부여받는 고유한 식별 주소입니다. 네트워크상의 다른 모든 컴퓨터 및 기기들 사이에서 해당 장치를 구분하는 역할을 하죠. 'IP 주소 충돌이 감지되었습니다'라는 오류 메시지가 나타난다면, 현재 사용 중인 IP 주소가 이미 다른 기기에서 사용되고 있다는 의미입니다.
이때 해당 IP 주소는 대부분 사설 IP 주소(Private IP)이며, 인터넷 제공업체(ISP)와는 무관합니다. 원인은 대개 PC 설정 또는 공유기(라우터)의 일시적 오류에 있습니다. 참고로 네트워크 내의 모든 사설 IP 주소는 반드시 서로 달라야 합니다.
쉽게 비유하자면 이것은 우편물 주소와 같습니다. 예를 들어 집에 4대의 기기(PC, 프린터, 아이패드, 아이폰)가 연결되어 있다고 가정해 보겠습니다. 아이패드로 보내야 할 메시지가 도착했는데 아이패드와 PC의 IP 주소가 동일하다면, 배달원은 어느 쪽이 진짜 수신자인지 알 수 없겠죠. 바로 이런 상황이 IP 충돌입니다.
그럼 지금부터 단계별로 문제를 해결해 보겠습니다.
방법 1: 공유기 재부팅하기
공유기가 연결된 기기에 올바른 IP 주소를 제대로 할당하지 못하는 경우가 있습니다. 일시적인 오류 때문인 경우가 많으며, 대부분 간단한 재부팅만으로 해결됩니다.
공유기의 전원을 끄고 1~2분 정도 기다린 후 다시 켜세요. 전원이 들어오면 안정화를 위해 2~3분 더 기다렸다가 기기를 다시 연결합니다. 이 과정을 통해 공유기의 DHCP 서버가 새로고침되며, 연결된 모든 기기에 새로운 IP 주소가 자동으로 할당됩니다.
방법 2: IP 주소 해제 후 갱신하기
먼저 시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 뒤, 검색 결과의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
검은색 명령 프롬프트 창이 열리면 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고 각 줄마다 Enter 키를 누릅니다:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
ipconfig /release
ipconfig /renew
명령 실행이 완료되면 문제가 해결되었는지 테스트해 보세요.
방법 3: 고정 IP 설정 제거하기
Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다. 입력란에 ncpa.cpl을 입력하고 확인을 클릭하세요.
유선 인터넷을 사용 중이라면 로컬 영역 연결을, Wi-Fi를 사용 중이라면 무선 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드롭다운 메뉴에서 속성을 선택합니다.
인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 항목을 더블클릭하고, IP 주소 자동으로 받기를 선택합니다. 이어서 DNS 서버 주소 자동으로 받기도 선택한 후 확인 > 확인을 눌러 모든 창을 닫습니다.
마지막으로 시스템을 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.