마이크로소프트는 변화에 적응하기가 얼마나 어려운지 잘 알고 있습니다. 그래서 정품 Windows 7 및 8.1 사용자에게 무료 Windows 10 업그레이드를 제공하는 것뿐만 아니라, 무료로 업그레이드한 사용자에게도 30일간의 롤백 기간을 넉넉히 제공합니다. 이 기간 동안 Windows 10을 충분히 사용해 본 뒤 마음에 들지 않으면 업그레이드 전 버전(Windows 7 또는 Windows 8.1)으로 되돌릴 수 있습니다. 대부분의 사용자는 Windows 10에 만족하지만, 일부 사용자에게는 호환성 문제나 각종 오류로 인해 어쩔 수 없이 다운그레이드를 고려해야 하는 상황이 발생하기도 합니다.
구버전 OS에서 Windows 10으로 업그레이드하면, 컴퓨터 루트 디렉터리의 Windows.old, $Windows.~BT, $Windows.~WS라는 숨김 폴더에 이전 버전의 Windows가 저장됩니다. 이 폴더들은 약 30GB의 저장 공간을 차지하기 때문에, 30일 롤백 기간이 만료되는 즉시 Windows가 자동으로 삭제하며, 그와 함께 설정의 업데이트 및 보안 메뉴에서 이전 버전으로 되돌리는 옵션도 사라집니다.
다운그레이드 전에 먼저 시도해 볼 것: PC 초기화
마이크로소프트가 제공하는 30일은 매우 넉넉한 기간이지만, 롤백 기간이 지난 후에야 호환성 문제나 심각한 오류를 겪을 가능성도 있습니다. 만약 그런 경우라면, 다운그레이드라는 번거로운 작업을 시작하기 전에 먼저 PC 초기화를 시도해 보는 것이 좋습니다. 모든 데이터와 앱을 제거하며 초기화하면 문제가 해결될 가능성을 최대화할 수 있기 때문입니다. 아래는 Windows 10 PC를 초기화하는 단계이며, 시작하기 전에 잃고 싶지 않은 데이터는 반드시 백업해 두세요.
시작 메뉴를 엽니다.
전원을 클릭합니다.
Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다.
컴퓨터가 다시 시작되면 세 가지 옵션이 있는 화면이 나타납니다. 문제 해결을 클릭합니다.
다음 화면에서 이 PC 초기화(PC 초기화로 표시될 수도 있음)를 클릭합니다.
모든 항목 제거를 클릭합니다.
내 파일만 제거와 드라이브 완전 정리 중 선택하라는 메시지가 표시되면 드라이브 완전 정리를 클릭합니다.
다음 화면에서 초기화를 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
하지만 초기화로도 문제가 해결되지 않거나, 단순히 Windows 10이 마음에 들지 않아 다운그레이드하고 싶다면 걱정할 필요가 없습니다. 다행히 30일 롤백 기간이 지났더라도 Windows 10을 이전 버전으로 되돌릴 수 있는 방법이 몇 가지 있습니다. 물론 시작 메뉴 → 설정 → 업데이트 및 보안 → 복구에서 Windows X(으)로 되돌리기(X는 업그레이드 전 버전) 항목의 시작 버튼을 누르는 것만큼 간단하지는 않습니다.
방법 1. 이전에 사용하던 Windows 버전 클린 설치
30일 롤백 기간이 만료된 후 Windows 10을 다운그레이드하는 가장 확실하고 직접적인 방법은 이전에 사용하던 Windows 버전을 클린 설치하는 것입니다. Windows 7 또는 8.1(업그레이드 전 버전에 따라 다름)을 클린 설치하려면 Windows 7/8.1 설치 DVD 또는 USB와 원래 제품 키가 필요합니다. 클린 설치를 진행하면 Windows 10과 해당 파티션에 저장된 모든 데이터가 HDD 또는 SSD에서 완전히 삭제됩니다.
참고: 진행하기 전에 Windows 10 PC에서 잃고 싶지 않은 데이터를 반드시 백업하세요.
먼저 Windows 7/8.1 설치 미디어가 필요합니다. Windows 7 또는 8.1 구매 시 받은 설치 DVD가 있다면 바로 사용할 수 있습니다. 설치 미디어가 없다면 부팅 가능한 Windows 7 설치 DVD/USB를 직접 만들거나, 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 다운로드해 Windows 8.1 설치 DVD/USB를 제작할 수 있습니다.
설치 미디어 외에도 원래 Windows 설치의 제품 키가 필요합니다. 제품 키를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
Windows 10에 로그인한 상태에서 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 WinX 메뉴를 엽니다.
명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
관리자 권한 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey
명령 실행이 완료되면 관리자 권한 명령 프롬프트에 원래 Windows 설치의 제품 키가 표시됩니다.
설치 미디어와 제품 키가 모두 준비되었다면 아래 절차에 따라 클린 설치를 진행합니다.
설치 미디어를 컴퓨터에 삽입합니다.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
부팅 시 처음 나타나는 화면에서 안내된 키를 눌러 BIOS 설정 유틸리티에 진입합니다.
부팅 우선순위를 변경하여 CD/DVD 드라이브(설치 DVD 사용 시) 또는 USB 포트(설치 USB 사용 시)에서 부팅하도록 설정합니다.
변경 사항을 저장하고 BIOS를 종료합니다.
'아무 키나 누르세요'라는 메시지가 표시되면 키를 눌러 설치 미디어로 부팅합니다.
화면의 안내에 따라 Windows 7 또는 Windows 8.1을 새로 설치합니다.
방법 2. 공장 초기화로 복원
대부분의 노트북(일부 데스크톱 포함)에는 하드 드라이브의 숨겨진 파티션에 출고 시 상태의 Windows, 프로그램, 파일, 드라이버 사본이 저장되어 있습니다. 이 복구 파티션은 컴퓨터를 처음 개봉했을 때의 상태로 되돌리는 용도로 사용되며, 30일 롤백 기간이 지난 후 Windows 10을 다운그레이드하는 데 적합합니다.
참고: 진행하기 전에 잃고 싶지 않은 데이터를 반드시 백업하세요.
컴퓨터를 다시 시작합니다.
부팅 시 처음 나타나는 화면에서 '[키]를 눌러 복구 옵션 실행'과 같은 문구를 찾습니다. 안내된 키를 눌러 복구 옵션에 진입합니다. 부팅 시 첫 번째(또는 두 번째) 화면에 이런 문구가 없다면 해당 컴퓨터에는 복구 파티션이 없는 것이므로, 다른 방법을 사용해야 합니다.
복구 옵션 목록에서 공장 설정 복원(또는 유사한 이름의 옵션)을 선택합니다.
화면의 안내에 따라 컴퓨터를 처음 부팅했을 때의 상태, 즉 당시 설치되어 있던 Windows 버전까지 그대로 복원합니다.
방법 3. 시스템 이미지로 이전 Windows 환경 복원
Windows 10으로 업그레이드하기 전에 시스템 이미지를 미리 만들어 안전한 곳에 보관했다면, Windows 10을 얼마나 오래 사용했는지와 관계없이 시스템 이미지를 생성한 시점의 상태로 컴퓨터를 복원할 수 있습니다. 시스템 이미지란 생성 시점의 컴퓨터 상태를 그대로 담은 파일로, Acronis True Image, Norton Ghost 같은 서드파티 프로그램이나 Windows 자체의 시스템 이미지 생성 도구를 통해 만들 수 있습니다.
이전 Windows 환경의 시스템 이미지가 있다면, Windows 10을 다운그레이드하고 싶을 때 해당 이미지를 복원하기만 하면 됩니다. 다만 이 방법 역시 컴퓨터의 모든 응용 프로그램과 파일이 삭제되므로, 복원 전에 중요한 데이터를 반드시 백업해 두어야 합니다.