하드 디스크 드라이브(HDD)는 컴퓨터를 구성하는 가장 핵심적인 부품 중 하나입니다. 만약 메인보드가 컴퓨터의 두뇌처럼 상황을 판단하고 각종 작업을 처리하는 역할을 한다면, 하드 디스크 드라이브는 운영체제부터 사용자 데이터까지 모든 정보를 기억하는 기억 장치 역할을 담당합니다. HDD는 비교적 수명이 긴 편이지만, 언젠가는 수명이 다해 완전히 고장 나거나 고장 조짐을 보이기 마련입니다. 대부분의 경우 결함이 있는 HDD가 연결된 컴퓨터는 아무리 재시작을 반복해도 운영체제로 정상 부팅되지 못하면서 문제를 인식하게 됩니다.
그러나 하드 디스크 드라이브의 고장만이 컴퓨터가 운영체제로 부팅되지 못하는 유일한 원인은 아닙니다. 또한 고장 난 HDD를 교체하는 데에는 적지 않은 비용이 들 수 있습니다. 그렇기 때문에 문제를 수리하거나 HDD를 새로 구매하기 전에 실제로 하드 디스크에 결함이 있는지 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 다음은 HDD의 고장 여부를 확인하는 데 가장 효과적인 두 가지 방법입니다.
방법 1: BIOS 설정에서 드라이브 인식 여부 확인
하드 디스크 드라이브의 고장 여부를 판단하는 가장 간단한 방법은 컴퓨터의 BIOS 설정 화면에서 해당 드라이브가 나타나는지 확인하는 것입니다. 다만 이 방법은 간단하고 직관적이긴 해도 결과가 완전히 확실하지는 않으므로, HDD의 상태를 정확히 파악하려면 대개 방법 2도 함께 활용해야 한다는 점을 유의하세요.
먼저 컴퓨터를 재시작합니다.
컴퓨터가 켜지자마자 BIOS(또는 UEFI) 설정 화면으로 진입합니다. 설정 화면에 들어가기 위해 눌러야 하는 키는 메인보드 제조사마다 다르며, Esc, Delete, F2부터 F8, F10, F12까지 매우 다양합니다. 이 키는 거의 항상 부팅 시 처음 표시되는 화면에 안내되어 있으며, 시스템과 함께 제공된 설명서에도 기재되어 있습니다. 또한 "메인보드 제조사 또는 모델명 + BIOS 진입 방법"으로 검색하면 어떤 키를 눌러야 하는지 손쉽게 알아낼 수 있습니다.
설정 화면에서 Boot order(부팅 순서) 또는 이와 유사한 이름의 옵션을 찾습니다. 이 옵션은 대부분 Boot 탭 아래에 위치하지만, BIOS 설정의 여러 탭을 하나씩 살펴봐야 찾을 수도 있습니다.
컴퓨터의 부팅 순서 목록에 하드 디스크 드라이브가 포함되어 있는지 확인합니다.
HDD가 부팅 순서 목록에 표시되는데도 컴퓨터가 운영체제로 부팅되지 못한다면, 드라이브의 정확한 상태를 파악하기 위해 방법 2로 넘어가는 것이 좋습니다.
반대로 HDD가 부팅 순서 목록 어디에도 보이지 않는다면, 부팅 순서를 변경해 보고 선택 가능한 옵션 목록에 HDD가 나타나는지 확인해 보세요. 부팅 순서를 수정하려고 할 때조차 HDD가 선택 가능한 옵션으로 표시되지 않는다면 이미 고장 났거나 고장 직전일 가능성이 상당히 높습니다. 그럼에도 불구하고 실제로 결함이 있는지 확실히 확인하기 위해서는 방법 2로 넘어가 하드 디스크 진단을 실행해 볼 것을 권장합니다.
방법 2: 하드 드라이브 진단 프로그램 실행
HDD가 BIOS 설정에 나타나지 않거나, 나타나더라도 운영체제로 부팅되지 못한다면 고장 났거나 고장 조짐이 있을 가능성이 큽니다. 하지만 하드 디스크의 상태를 확실히 확인하려면 진단 프로그램을 실행해야 합니다. 하드 드라이브 진단이란 다양한 테스트를 HDD에 수행하여 정상적으로 작동할 수 있는 상태인지, 고장 났는지 혹은 고장 조짐이 있는지를 판단하는 과정을 말합니다.
HDD 진단 유틸리티는 수백 가지가 존재하지만, 운영체제로 부팅할 수 없는 상황에서는 선택지가 약 80% 가까이 줄어듭니다. 바로 이럴 때 Hiren's BootCD가 큰 도움이 됩니다. Hiren's BootCD는 수많은 프리웨어 유틸리티와 도구를 하나의 ISO 파일에 담은 부팅 가능한 유틸리티 모음입니다. 특히 여기에는 강력한 HDD 진단 및 테스트 도구가 다수 포함되어 있어, 운영체제로 부팅되지 않는 컴퓨터의 하드 드라이브도 충분히 진단할 수 있습니다.
Hiren's BootCD 인터페이스로 부팅하여 HDD 진단을 시작하기 전에, 먼저 Hiren's BootCD ISO 파일을 부팅 가능한 미디어에 구워야 합니다. 이를 위해서는 정상 작동하는 Windows 컴퓨터가 필요하며, 공식 배포처에서 Hiren's BootCD ISO 파일을 내려받은 후 안내에 따라 CD, DVD 또는 USB 드라이브에 구우면 됩니다.
부팅 가능한 미디어가 준비되면, 진단하려는 HDD가 장착된 컴퓨터에 삽입한 뒤 컴퓨터를 재시작하고 해당 CD, DVD 또는 USB로 부팅합니다. 이 과정에서는 다시 BIOS 설정에 들어가야 할 수 있습니다. 이번에는 단순히 부팅 순서를 확인하는 것이 아니라, CD/DVD로 미디어를 만들었다면 DVD/CD 드라이브가, USB로 만들었다면 해당 USB 포트가 우선 부팅되도록 부팅 순서를 변경해야 합니다. 설정을 저장하고 BIOS 설정을 종료한 후, 안내 메시지가 나타나면 아무 키나 눌러 Hiren's BootCD 부팅 미디어로 진입합니다.
컴퓨터가 Hiren's BootCD 인터페이스로 진입하면 패키지에 포함된 모든 도구와 유틸리티를 자유롭게 사용할 수 있으며, 이를 활용해 HDD에 대한 각종 테스트와 진단을 실행할 수 있습니다. 진단 결과를 통해 하드 디스크가 고장 났거나 고장 조짐이 있는지 판단할 수 있습니다.
Hiren's BootCD에 포함된 우수한 HDD 진단 도구 중 제조사와 무관하게 모든 하드 디스크를 진단할 수 있는 프로그램으로는 HDDScan, ExcelStor의 ESTest, MHDD, Victoria, ViVard 등이 있습니다. 반면 자신의 HDD와 동일한 브랜드 전용 테스트 도구를 사용하고 싶다면, Hiren's BootCD에는 Western Digital, Fujitsu, Samsung, Maxtor, Quantum, Seagate, IBM 등 각 제조사가 자사 하드 디스크 드라이브용으로 개발한 최신 버전의 진단 도구도 함께 포함되어 있습니다.
진단을 실행하려면 Dos Tools를 선택한 후 Hard Disk Tools(6번 옵션)으로 들어갑니다.
여기서는 기계적 검사까지 수행할 수 있는 MHDD 4.6 또는 SmartUDM 2.00 실행을 권장합니다. 사용 중인 드라이브가 SMART를 지원한다면 이 두 프로그램 중 하나를 통해 드라이브의 현재 상태를 확인할 수 있습니다.