Windows 10에서 '이 PC에 다른 사용자 추가' 버튼을 클릭해 새 사용자 계정을 만들려고 할 때 아무 반응이 없거나, 해당 옵션이 회색으로 비활성화되어 클릭조차 되지 않는 문제를 겪는 사용자들이 많습니다.
많은 분들이 PC를 재부팅하거나 Wi-Fi 연결 상태를 점검하는 등 여러 가지 방법을 시도하지만, 문제가 해결되지 않아 답답해하는 경우가 많습니다.
같은 증상을 겪고 있다면 이 글에서 소개하는 두 가지 해결 방법을 참고해 보시기 바랍니다.
방법 1: 명령 프롬프트로 새 사용자 계정 추가하기
설정 화면에서 계정을 추가할 수 없다면, 명령 프롬프트(Command Prompt)를 이용해 직접 계정을 생성하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 이 방법을 사용하려면 먼저 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해야 합니다.
1단계. Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
2단계. net user <사용자이름> /add 를 입력하고 확인(OK)을 클릭합니다. 예를 들어 계정 이름이 'aaa'라면 net user aaa /add라고 입력하면 됩니다.
명령이 실행되면 일반 탭에서 추가(Add) 버튼을 클릭하여 계정 등록을 완료합니다.
이 과정을 마치면 '이 PC에 다른 사용자 추가' 기능이 작동하지 않던 문제가 해결되며, Windows 10에 새 계정을 정상적으로 생성하고 추가할 수 있습니다.
방법 2: 사용자 계정 설정에서 새 계정 추가하기
이 문제는 계정 설정 자체에 원인이 있는 경우가 많으므로, 숨겨진 사용자 계정 창을 통해 계정을 추가하는 방법도 효과적입니다.
1단계. Windows + R 키를 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
2단계. 입력란에 control userpasswords2 를 입력하거나 복사한 후 확인(OK)을 클릭합니다.
3단계. 사용자(Users) 탭에서 추가(Add) 버튼을 클릭합니다. 만약 추가 버튼이 비활성화되어 있다면, 먼저 '이 컴퓨터를 사용하려면 사용자 이름과 암호를 입력해야 함' 옵션에 체크한 뒤 확인(OK)을 누르고 다시 시도하세요.
4단계. Microsoft 계정 없이 로그인(Sign in without a Microsoft account)을 선택합니다. 이 옵션을 통해 로컬 계정을 포함한 새 계정을 자유롭게 추가할 수 있습니다.
5단계. 선호에 따라 Microsoft 계정 또는 로컬 계정(Local account) 중 하나를 선택하여 계정 생성을 진행합니다.
이제 Windows 10에 새로운 계정이 성공적으로 추가됩니다. 즉, '이 PC에 다른 사용자 추가' 기능이 작동하지 않던 문제를 무사히 해결한 것입니다.
마무리
Windows 10에서 새 사용자를 추가할 수 없거나 '이 PC에 다른 사용자 추가' 옵션이 작동하지 않는 문제는 명령 프롬프트(net user 명령어) 또는 사용자 계정 창(control userpasswords2)을 활용하면 간단히 해결할 수 있습니다. 두 가지 방법 모두 몇 단계만 거치면 되므로, 상황에 맞는 방법을 선택해 적용해 보시기 바랍니다.