중요한 문자를 기다리는 중에 SMS 수신함에 스팸 메시지가 계속 쌓여 불편을 겪어본 적이 있으신가요? 다행히 Apple은 발신자를 스팸으로 신고하면 해당 발신자와의 추가 연락을 차단할 수 있는 간단한 기능을 제공합니다. 하지만 실수로 지인을 신고해 버렸다면 어떻게 해야 할까요? 이 가이드를 끝까지 읽고 되돌리는 방법과 예방 요령을 확인해 보세요!
먼저 결론부터 말씀드리면, 현재 Apple은 정크 iMessage 신고를 취소하는 공식적인 옵션을 제공하지 않습니다.
문자를 실수로 정크로 신고했다면 어떻게 해야 할까요?
문자를 실수로 정크로 신고한 후에는 할 수 있는 조치가 많지 않습니다. 정크 메시지를 삭제할 때 '삭제 및 신고(Delete And Report)'를 탭하면 해당 대화 내용이 수신함에서 삭제되며, 더 이상 그 번호로부터 메시지를 받지 않게 됩니다. 동시에 해당 번호 정보는 Apple과 이동통신사에 전달됩니다.
하지만 실수로 친구의 문자를 정크로 신고해도 계정이 정지되는 것은 걱정하지 않아도 됩니다. 단 한 번의 정크 신고만으로 Apple이 계정에 조치를 취하지는 않습니다.
iMessage에서 정크로 신고하면 어떤 일이 생길까요?
iPhone에서 문자를 실수로 정크 메시지로 신고하면 발신자 정보가 통신사와 Apple 양쪽에 전달됩니다. 이를 통해 잠재적인 스팸 번호를 식별할 수 있으며, 동일한 번호에 대한 신고가 여러 건 접수되면 통신사가 해당 번호를 차단 목록에 등록해 원치 않는 메시지 전송을 막을 수도 있습니다.
반면 iPad나 Mac에서 정크 메시지를 신고하는 경우, 이러한 기기에는 셀룰러 네트워크가 없기 때문에 발신자 정보는 Apple에만 전달됩니다.
Apple은 해당 번호를 기록하고 앞으로 그 번호에서 오는 메시지를 받지 않도록 관리합니다. 혹시라도 메시지가 수신되더라도 정크 메시지 폴더로 바로 분류됩니다. 다만 발신자가 번호를 변경했다면 여전히 새 번호로 문자를 보낼 수 있다는 점은 유의해야 합니다.
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문자를 실수로 정크로 신고하는 것을 피하는 방법
실수로 문자를 정크로 신고하는 것을 방지하는 방법은 두 가지입니다.
1. 메시지 삭제 시 주의하기
문자 메시지를 삭제할 때마다 항상 주의를 기울이세요. 특히 '삭제 및 신고' 버튼을 누르지 않도록 각별히 신경 쓰는 것이 중요합니다.
2. SMS 필터링 활성화하기
설정에서 SMS 필터링을 켜면 스팸 메시지 수신 자체를 줄일 수 있어 굳이 메시지를 삭제할 필요성이 크게 줄어듭니다. 아래 단계에 따라 활성화해 보세요.
참고: iOS 버전에 따라 제공되는 기능이 다를 수 있으므로 일부 기능은 작동하지 않을 수 있습니다. 아래 방법은 iOS 17.1.1에서 테스트되었습니다.
1. 설정 앱을 열고 '메시지'를 탭합니다.
2. 화면을 아래로 스크롤하여 메시지 필러링(MESSAGE FILTERING) 항목 아래의 '알 수 없는 발신자 및 스팸(Unknown & Spam)'을 탭합니다.
3. '알 수 없는 발신자 필터링(Filter Unknown Senders)' 토글을 켭니다.
4. SMS 필터링(SMS FILTERING) 옵션에서 원하는 필터 앱을 선택합니다. 여기서는 기본 제공되는 SMS 필터를 선택했습니다.
이렇게 설정하면 알 수 없는 발신자의 메시지가 별도로 필터링되어 수신되므로, 실수로 정크 신고할 위험을 크게 줄일 수 있습니다.
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스팸으로 신고한 메시지를 복구할 수 있나요? 정크 신고 팝업을 끌 수 있나요?
아니요. 안타깝게도 정크로 신고한 메시지를 다시 복구하는 것은 불가능합니다. 또한 iOS 16 업데이트 기준으로 iPhone, iPad 또는 Mac에서 '정크 신고' 팝업을 비활성화할 수 있는 설정 옵션도 존재하지 않습니다.
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지금까지 실수로 정크 iMessage를 신고했을 때 되돌리는 방법과 스팸 신고의 작동 원리, 그리고 실수를 예방하는 SMS 필터링 설정 방법까지 살펴봤습니다. 아직 궁금한 점이 남아 있다면 아래 댓글로 편하게 문의해 주세요.