아이폰은 최근 몇 년간 가장 인기 있는 기기 중 하나입니다. 누구나 하나쯤 갖고 싶어 하고, 이미 사용 중인 사람들도 최신 모델로 교체하고 싶어 합니다. 그런데 아이폰 7/8에서 화면이 멈추는 문제가 발생하면 강제로 전원을 꺼야 하는 경우가 많습니다. 아이폰이 멈춰서 전원도 켜지도 꺼지지도 않는다면 재시작이 가장 좋은 해결책입니다. 이 글에서는 아이폰 7 또는 8의 전원이 꺼지지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 단계별로 안내해 드립니다.
아이폰이 멈춰서 꺼지지 않거나 초기화되지 않을 때 해결 방법
'아이폰이 멈췄다'는 문제와 아이폰 7·8의 전원이 꺼지지 않거나 초기화되지 않는 오류를 해결할 수 있는 모든 방법을 정리했습니다. 먼저 아이폰을 종료하는 여러 가지 방법을 살펴본 뒤, 버그나 오류를 해결하기 위해 아이폰을 복원하는 방법까지 순서대로 안내합니다. 적합한 해결책을 찾을 때까지 아래 방법들을 하나씩 시도해 보세요.
방법 1: 물리 버튼으로 아이폰 끄기
물리 버튼을 이용해 아이폰을 끄는 두 가지 방법입니다.
1. 측면에 있는 절전(Sleep) 버튼을 찾습니다. 버튼을 약 10초간 길게 누릅니다.
2. 진동이 울리면서 화면에 슬라이드하여 전원 끄기 옵션이 나타납니다.
3. 슬라이더를 오른쪽으로 밀면 아이폰이 꺼집니다.
또는
1. 볼륨 상승/볼륨 하강 + 절전 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
2. 나타난 팝업을 슬라이드하면 아이폰 7 또는 8의 전원이 꺼집니다.
참고: 아이폰 7 또는 8을 다시 켜려면 절전/깨우기 버튼을 잠시 길게 누르면 됩니다.
방법 2: 아이폰 7 또는 8 강제 재시작
아이폰 7
1. 절전 + 볼륨 하강 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
2. 애플 로고가 화면에 나타나면 버튼을 놓습니다.
이후 아이폰이 재시작되며, 암호를 입력해 로그인하면 됩니다.
아이폰 8 또는 아이폰 SE 2세대
1. 볼륨 상승 버튼을 누른 후 바로 놓습니다.
2. 이어서 볼륨 하강 버튼도 빠르게 눌렀다가 놓습니다.
3. 마지막으로 홈 버튼을 애플 로고가 화면에 나타날 때까지 길게 누릅니다.
기기에 암호가 설정되어 있다면 암호를 입력해 계속 진행하세요.
이것이 아이폰 7 또는 8의 전원이 꺼지지 않는 문제를 해결하는 강제 재시작 방법입니다.
방법 3: AssistiveTouch로 아이폰 끄기
기기가 물리적으로 손상되어 물리 버튼을 사용할 수 없다면, 이 방법으로 아이폰이 꺼지지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
참고: AssistiveTouch는 화면 터치가 어렵거나 보조 액세서리가 필요한 사용자가 아이폰을 편리하게 조작할 수 있도록 도와주는 기능입니다.
AssistiveTouch를 켜는 방법은 다음과 같습니다.
1. 기기에서 설정 앱을 실행합니다.
2. 일반으로 이동한 뒤 손쉬운 사용을 선택합니다.
3. 마지막으로 AssistiveTouch 기능을 켭니다.
AssistiveTouch 기능으로 아이폰을 끄는 방법은 다음과 같습니다.
1. 홈 화면에 나타난 AssistiveTouch 아이콘을 탭합니다.
2. 기기(Device) 옵션을 탭합니다.
3. 화면 잠금(Lock Screen) 옵션을 슬라이드하여 전원 끄기 화면이 나타날 때까지 길게 누릅니다.
4. 슬라이더를 오른쪽으로 밀어 넘깁니다.
5. 아이폰의 전원이 꺼집니다. 다시 켜려면 측면 버튼을 길게 누른 뒤 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
아이폰에 복원 화면이 표시되고 여러 번 재시작해도 계속 같은 화면이 나타난다면, 방법 4 또는 5를 따라 iOS 기기를 복원해 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
방법 4: iCloud 백업으로 아이폰 7·8 복원하기
위 방법 외에도 백업에서 아이폰을 복원하면 전원이 꺼지지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
1. 먼저 설정 앱을 엽니다. 홈 화면에서 찾거나 검색 메뉴를 이용하세요.
2. 목록에서 일반을 탭합니다.
3. 여기서 재설정 옵션을 탭합니다.
4. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 탭하면 아이폰에 저장된 사진, 연락처, 앱을 모두 삭제할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 이미지를 참고하세요.
5. 이제 기기를 켜고 앱 및 데이터 화면으로 이동합니다.
6. iCloud 계정에 로그인한 후 iCloud 백업에서 복원 옵션을 탭합니다.
7. 백업 선택 항목에서 적절한 백업 파일을 골라 데이터를 복원합니다.
방법 5: iTunes와 컴퓨터로 아이폰 복원하기
대신 iTunes를 이용해 아이폰을 복원할 수도 있습니다. 아래 과정을 따라 해보세요.
1. 아이폰을 케이블로 컴퓨터에 연결한 뒤 iTunes를 실행합니다.
참고: 기기가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
2. 데이터를 동기화합니다.
- 기기에서 자동 동기화가 켜져 있다면, 연결하는 즉시 새로 추가된 사진, 음악, 구매한 앱 등이 자동으로 전송됩니다.
- 자동으로 동기화되지 않는다면 직접 실행해야 합니다. iTunes 왼쪽 창에서 요약(Summary) 항목을 클릭한 뒤 동기화(Sync)를 누르면 수동 동기화 설정이 완료됩니다.
3. 2단계를 마친 후 iTunes의 첫 정보 페이지로 돌아가 복원(Restore) 옵션을 클릭합니다.
4. 이 옵션을 누르면 휴대폰의 모든 미디어 파일이 삭제된다는 경고 팝업이 나타납니다. 이미 데이터를 동기화했다면 복원 버튼을 눌러 진행하세요.
5. 옵션을 한 번 더 선택하면 공장 초기화(Factory Reset) 과정이 시작됩니다.
이 과정에서 iOS 기기는 소프트웨어를 다시 불러와 정상 작동 상태로 되돌아갑니다.
주의: 전체 과정이 완료될 때까지 기기를 컴퓨터에서 분리하지 마세요.
6. 공장 초기화가 완료되면 iTunes 백업에서 복원할지, 아니면 새 iPhone으로 설정할지 묻는 화면이 나타납니다. 필요와 상황에 맞게 선택해 진행하세요.
7. 복원을 선택하면 데이터, 미디어, 사진, 음악, 앱, 백업된 메시지가 모두 복원됩니다. 복원해야 할 파일 크기에 따라 예상 소요 시간은 달라질 수 있습니다.
참고: 데이터 복원 과정이 완료될 때까지 기기를 컴퓨터에서 분리하지 마세요.
8. 데이터 복원이 완료되면 아이폰이 자동으로 재시작됩니다.
9. 기기를 컴퓨터에서 분리하고 편리하게 사용하세요!
방법 6: 애플 서비스 센터에 문의하기
이 글에서 소개한 모든 해결책을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 애플 서비스 센터에 도움을 요청해 보세요. Apple 지원/수리 페이지에서 간단히 수리 신청을 할 수 있으며, 보증 기간과 이용 약관에 따라 기기 수리 또는 교체를 받을 수 있습니다.
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이 가이드가 도움이 되었고 아이폰 전원이 꺼지지 않는 문제를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 알려주세요. 이 글에 대해 궁금한 점이나 의견이 있다면 댓글로 자유롭게 남겨주세요.