스마트폰과 태블릿 같은 모바일 기기는 대형 컴퓨팅 기기로는 구현하기 어려운 기능들을 제공하는 고마운 존재입니다. 그중 대표적인 것이 화면 방향을 아주 손쉽게 자유롭게 바꿀 수 있는 기능이죠. 요즘 출시되는 모든 모바일 기기에는 가속도 센서(accelerometer)가 내장되어 있습니다. 이 작은 센서는 중력을 기준으로 기기의 방향을 인식하고, 그에 따라 화면을 세로 모드와 가로 모드 사이에서 자동으로 전환해 줍니다. 화면 방향을 자유롭게 바꿀 수 있다는 점은 사용 편의성을 크게 높여주고 새로운 활용 가능성을 열어주는 모바일 기기의 가장 매력적인 기능 중 하나입니다.
애플이 생산·판매하는 모든 모바일 기기, 즉 아이폰과 아이팟부터 강력한 아이패드까지에는 가속도 센서가 내장되어 있어 화면 회전이 가능합니다. 하지만 누구나 한 번쯤 겪어봤을 텐데요. 기기를 돌렸는데 화면 방향이 따라 바뀌지 않아 짜증이 나거나 불안했던 경험이 있으실 겁니다. 아이폰, 아이팟, 아이패드가 옆으로 돌려도 화면이 가로 모드로 전환되지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있으며, 다행히 대부분은 전혀 걱정할 필요가 없는 문제들입니다. 다음은 발생 확률이 높은 순서대로 정리한 iOS 기기 화면이 회전하지 않는 원인과 해결 방법입니다.
1. 화면 회전 잠금이 켜져 있을 수 있습니다
iOS 기기 화면이 물리적인 방향에 맞춰 회전하지 않을 때 가장 먼저 의심해야 할 것은 바로 화면 회전 잠금입니다. 의도치 않게 화면이 회전하는 것이 얼마나 불편한지 우리는 잘 알고 있습니다. 옆으로 누워서 아이폰이나 아이팟을 사용하다가 갑자기 기기의 기울어진 방향 때문에 화면이 세로에서 가로로 바뀌어 버리는 것만큼 짜증나는 일은 없죠. 바로 이런 상황을 막기 위해 모든 iOS 기기에는 운영체제 차원의 화면 회전 잠금 기능이 내장되어 있습니다.
화면 회전 잠금이 활성화되면 기기를 몇 번을 돌리든, 어떤 방식으로 돌리든 화면 방향은 절대 바뀌지 않습니다. 일부 iOS 버전에는 별도의 표시가 없지만, 대부분의 버전에서는 회전 잠금이 켜져 있을 때 화면 오른쪽 위 배터리 표시 옆에 자물쇠를 감싸는 화살표 모양의 아이콘이 나타납니다. 회전 잠금이 활성화된 동안에는 화면이 어떤 방향으로도 전환되지 않으므로, 화면을 회전시키려면 먼저 잠금을 해제해야 합니다. iOS 기기에서 화면 회전 잠금을 해제하는 방법은 다음과 같습니다.
- iOS 7 이상이 설치된 기기라면 화면 하단에서 손가락 하나로 위로 스와이프하여 제어 센터(Control Center)를 엽니다. 단, iPhone X 또는 iOS 12 이상이 설치된 iPad를 사용 중이라면 화면 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 스와이프해야 합니다.
- 화면 회전 잠금 버튼을 찾습니다. 자물쇠를 감싸는 화살표 아이콘으로 표시되며, 제어 센터 왼쪽의 연결 설정 토글 아래에 위치해 있습니다.
- 회전 잠금이 켜져 있다면 해당 버튼이 흰색으로 강조 표시됩니다. 이 경우 버튼을 탭하면 강조 표시가 사라지면서 화면 회전 잠금이 해제됩니다.
- Home 버튼을 누르거나 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 닫고 이전에 사용하던 화면으로 돌아갑니다.
참고: iOS 7 미만의 오래된 버전에서는 제어 센터라는 개념 자체가 없었기 때문에, Home 버튼을 두 번 빠르게 눌러 호출하는 멀티태스킹 화면(Fast App Switcher)에서 회전 잠금 토글을 찾을 수 있습니다. 요즘은 이런 구버전을 사용하는 경우가 드물지만 참고로 알아두면 좋습니다.
이렇게 잠금을 해제하면 iOS 기기의 화면이 다시 물리적 방향에 맞춰 정상적으로 회전할 것입니다. 만약 그래도 회전하지 않는다면 문제의 원인은 회전 잠금이 아니었던 셈이므로, 다음 원인들을 확인해 보세요.
2. 사용 중인 앱이 화면 회전을 지원하지 않을 수 있습니다
모든 iOS 앱이 세로·가로 양방향 화면을 지원하는 것은 아닙니다. 실제로 많은 앱이 기능과 레이아웃을 유지하기 위해 화면 방향 전환 자체를 허용하지 않습니다. Plus가 이름에 붙지 않은 대부분의 아이폰 홈 화면과 모든 아이팟 역시 화면 방향 변경을 지원하지 않으며 세로 모드로만 사용할 수 있습니다. 앱 안에서 기기를 돌렸는데 화면이 전환되지 않는다면, 해당 앱이 화면 회전을 지원하지 않는 것일 가능성이 있습니다.
이를 확인하려면 화면 회전을 확실히 지원하는 앱(예: 사진 앱)을 실행한 상태에서 기기를 돌려 보세요. 사진 앱에서도 화면이 회전하지 않는다면 앱이 원인이 아니므로 다른 원인을 찾아야 합니다. 반대로 사진 앱에서는 정상적으로 회전한다면, 문제는 특정 앱의 호환성에 있는 것이니 해당 앱의 설정이나 업데이트 여부를 확인해 보는 것이 좋습니다.
3. 디스플레이 확대(Display Zoom)가 화면 회전을 방해할 수 있습니다
Plus가 이름에 붙은 모든 아이폰에서는 앱 내부뿐 아니라 홈 화면에서도 화면 방향을 바꿀 수 있는데, 이는 다른 iOS 기기에는 없는 매력적인 기능입니다. 하지만 이런 대화면 기기에는 홈 화면 회전을 방해할 수 있는 기능도 존재하는데, 바로 디스플레이 확대(Display Zoom)입니다. 디스플레이 확대는 텍스트와 아이콘을 확대해 가독성과 사용 편의성을 높여주는 유용한 기능입니다. 그러나 이 기능이 기기의 화면 회전 기능과 충돌하여 홈 화면에서 화면이 회전하지 않는 문제를 일으킬 수 있습니다.
디스플레이 확대 때문에 홈 화면이 가로 모드로 전환되지 않는다면, 해당 기능을 비활성화하면 문제가 해결됩니다. 디스플레이 확대를 끄는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정 앱을 찾아 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 디스플레이 및 밝기를 탭합니다.
- 디스플레이 확대 항목에서 화면 보기(View)를 탭합니다.
- 표준(Standard)을 선택하여 기본 확대 수준으로 지정합니다.
- 설정(Set)을 탭합니다.
- 표준 사용(Use Standard)을 탭합니다.
- 그러면 기기가 자동으로 재시작됩니다. 재부팅이 완료되면 디스플레이 확대가 비활성화되고, 홈 화면에서도 다시 화면 방향을 자유롭게 변경할 수 있게 됩니다.
4. 구형 iPad의 측면 스위치로 회전 잠금이 걸렸을 수 있습니다
애플의 iPad는 더 작은 기기들과 동일한 iOS를 사용하지만, 일부 구형 모델에서는 화면 회전 잠금이 조금 다른 방식으로 작동합니다. 다만 이 경우는 해당되는 iPad 모델이 워낙 오래되었기 때문에 원인일 가능성은 매우 낮습니다. iPad Air나 iPad mini 3보다 오래된 기기가 아니라면 이 가능성은 굳이 고려하지 않아도 됩니다.
이런 구형 iPad에서는 볼륨 버튼 바로 위에 있는 작은 측면 버튼, 즉 평소 무음 모드를 켜고 끄는 버튼으로 화면 회전 잠금을 전환할 수 있습니다. 실수로 측면 버튼을 건드려 회전 잠금이 켜진 것이라면, 그 스위치가 무음 모드를 전환하도록 설정을 변경하면 문제가 해결됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정 앱을 찾아 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 일반을 탭합니다.
- 측면 스위치 용도(Use Side Switch to) 옵션을 찾아 무음 모드 잠금이 아닌 무음(Mute)으로 설정합니다. 이렇게 하면 측면 스위치가 더 이상 화면 회전 잠금을 제어하지 않습니다.
5. 하드웨어 고장 가능성
가능성이 가장 낮은 원인은 기기 자체의 하드웨어 고장입니다. 앞서 설명했듯이 iOS 기기의 가속도 센서가 기기의 물리적 방향을 추적하고 화면 방향을 그에 맞게 조정하도록 지시하는 역할을 합니다. 만약 가속도 센서 또는 그와 연관된 부품에 고장이 발생했다면, 어떤 설정을 변경하더라도 화면은 회전하지 않습니다. 하드웨어 고장이 원인이라면 회전 잠금 해제, 앱 변경, 디스플레이 확대 설정 등 소프트웨어 쪽 조치로는 아무런 효과가 없습니다.
하드웨어 고장이 의심된다면 가까운 애플 스토어 또는 공인 서비스 센터에 방문 예약을 하고 기기를 가져가 점검받는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다. 전문가의 진단을 통해 센서 문제 여부를 확인하고, 필요한 경우 수리나 교체로 문제를 해결할 수 있습니다.