우리는 절대적으로 모든 것을 위한 앱이 있는 시대에 살고 있습니다. 하지만 하드웨어가 손상되면 어떻게 될까요? 글쎄, 그것을위한 앱도 있습니다! 이 앱은 iPhone, iPad, Apple Watch, Mac 또는 기타 Apple 제품과 관련하여 직면하고 있는 하드웨어(또는 소프트웨어) 문제에 대해 도움을 줄 수 있는 전문가와 청중을 위한 독점적인 예약을 제공합니다. . Genius Bar에서의 약속에 대해 이야기하고 있습니다. Genius Bars는 Apple Store 및 Apple 공인 서비스 제공업체에 있는 기술 지원 부스로, Apple 제품의 문제를 해결하고 필요한 경우 수리하는 데 도움을 줄 수 있는 훈련되고 인증된 전문가가 배치됩니다.
단순히 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 들어가서 Apple 제품을 살펴보도록 요청하는 경우 매장이 얼마나 바쁜지 Genius Bar가 얼마나 붐비는지에 따라 상당한 시간을 기다려야 할 수도 있습니다. 몇 시간을 기다려야 할 수도 있습니다! Apple 제품을 보기 위해 가져오기 전에 Genius Bar에서 약속을 잡으면 많은 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 도착하는 즉시 문제가 해결될 것입니다. 무엇보다도 iPhone, iPad 또는 인터넷에 연결할 수 있는 모든 종류의 컴퓨터나 기기만 있으면 매우 간편합니다.
참고: Apple 제품의 하드웨어 문제에 대한 지원이 필요한 경우에만 Genius Bar에서 예약해야 합니다. 소프트웨어 또는 Apple 서비스에 대한 지원이 필요하거나 Apple 제품 설정에 도움이 필요한 경우 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 방문하여 도움을 요청하십시오(또는 Apple 기술 지원팀에 문자, 전화 또는 이메일로 도움을 요청).
iPhone 또는 iPad의 Genius Bar에서 예약하는 방법
Apple의 엄청나게 도움이 되는 사람들은 고객에게 지속적인 지원을 제공하기 위해 전체 애플리케이션을 만들기까지 했습니다. Apple 지원 iOS의 앱. iPhone 또는 iPad가 작동하는 한 이 앱을 사용하여 직면한 문제가 무엇이든 Genius Bar에서 해결되도록 약속을 잡을 수 있습니다. 그렇게 하려면 간단히:
- Apple 지원 다운로드 앱 스토어에서 앱.
- 앱이 다운로드되면 실행 그것.
- 환영합니다 화면에서 시작하기를 탭합니다. .
- 이제 Apple ID에 등록된 모든 Apple 제품 목록이 표시됩니다. 이 목록을 스크롤하여 도움이 필요한 제품을 탭하십시오. 또는 해당 Apple 제품과 관련하여 직면한 특정 문제를 검색할 수도 있습니다.
- 화면의 지시에 따라 도움이 필요한 문제에 대한 설명을 정확히 찾아 수정합니다.
- 앱이 직면한 문제의 범위를 좁히면 권장되는 지원 옵션 목록이 표시됩니다. 앱이 수리에 대한 최선의 조치를 결정하면 수리를 위해 가져오기 가 표시됩니다. 옵션을 화면 상단의 권장 지원 옵션으로 선택하십시오. 지금 위치 찾기를 탭합니다. 수리를 위해 가져오기 에서 계속하려면.
참고: 수리를 위해 가져오기 이 옵션은 권장 지원 옵션이 아니며, 추가 도움말 보기 아래의 권장 지원 옵션 아래에 나열됩니다. 부분. 추가 도움말 보기에서 찾을 수 없는 경우 섹션 또는 모두 보기를 탭합니다. – 모든 지원 옵션 으로 이동합니다. 페이지에서 수리를 위해 가져오기를 보고 탭할 수 있습니다. 옵션.
- 다음 화면에는 Genius Bar와 약속을 잡을 수 있는 모든 Apple Store 및 Apple 공인 서비스 제공업체 목록이 가장 가까운 곳부터 표시됩니다. 원하는 경우 지도 로 전환할 수 있습니다. 보기를 사용하여 모든 상점을 귀하의 위치 지도에 핀으로 대신 표시합니다. Genius Bar와 약속을 하고 싶은 장소를 탭하세요.
- 다음 화면에서 편한 날짜와 시간을 선택하세요.
- 다음 화면은 약속의 세부 사항에 대한 개요를 제공합니다. 세부정보를 한 번 더 제공하고 만족스러우면 예약을 탭하세요. 당신의 약속을 확인하기 위해.
웹의 Genius Bar에서 예약하는 방법
작동하는 iPhone 또는 iPad가 없더라도 걱정하지 마세요. Apple 지원 대신 인터넷에 연결된 컴퓨터나 기기를 사용하여 Genius Bar에서 약속을 잡을 수 있습니다. 앱. 컴퓨터에서 Genius Bar 약속을 잡으려면 다음을 수행해야 합니다.
- 선택한 인터넷 브라우저에서 Apple의 공식 지원 웹사이트로 이동합니다. Apple 제품 및 서비스용
- 지원이 필요한 기기를 클릭하거나 탭합니다. 또는 해당 Apple 제품과 관련하여 직면한 특정 문제를 검색할 수도 있습니다.
- 웹사이트에 문제를 추가로 지정하고 웹사이트에 몇 가지 지원 옵션이 표시되면 지금 수리 요청 시작하기 를 찾아 클릭합니다. 링크.
- 다음 페이지에서 수리를 위해 가져오기를 찾아 클릭합니다. 또는 수리 예약 .
- 화면 지침에 따라 Genius Bar 약속을 설정하고 확인하세요.
대부분의 Genius Bar는 많은 하드웨어 문제(예:깨진 화면)에 대해 당일 수리를 제공하기 때문에 하드웨어 문제에 대한 지원이 필요할 때 Genius Bar에 예약하는 것이 특히 유용합니다. Apple 제품을 살펴보기 위해 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 가야 하는 번거로움이 있을 수 있지만 수리를 받기 위해 Apple로 제품을 배송하면 5-9영업일 동안 제품이 없는 상태가 됩니다. 수리되어 다시 배송됩니다. Genius Bar와 약속을 한 후에는 반드시 지키십시오. Apple은 수리를 위해 기기를 가져오기 전에 알아야 할 모든 것을 설명합니다. 여기 , 그러나 iPhone, iPad 또는 기타 Apple 제품을 백업하는 것이 특히 중요합니다. Genius Bar에 가져가기 전에