삼성 S21이 갑자기 검은 화면에서 멈춰 아무런 반응이 없나요? 이 글에서는 삼성 S21 블랙스크린 문제를 빠르게 해결할 수 있는 다양한 방법을 소개합니다.
대부분의 경우 삼성 S21의 '죽음의 검은 화면(Black Screen of Death)' 현상은 펌웨어 오류 때문에 발생합니다. 물론 물리적인 충격이나 액체 침수가 원인일 가능성도 있습니다.
하지만 최근에 기기를 떨어뜨리거나 물에 젖은 적이 없다면, 이 가이드에서 소개하는 방법 중 하나로 충분히 해결될 가능성이 높습니다. 시작하기 전에 먼저 삼성 데이터를 백업해 두는 것을 추천합니다.
아래로 스크롤하면 삼성 S21 검은 화면 문제를 해결하는 6가지 효과적인 방법을 확인할 수 있습니다.
추천 글: S21이나 S22를 사용하지 않는 삼성 사용자라면 자신에게 맞는 해결책을 찾고 계실 겁니다. 저희는 모든 삼성 모델의 검은 화면 문제를 해결할 수 있는 손쉬운 방법을 제공하고 있습니다. 클릭해서 다른 삼성폰 해결 방법을 더 알아보세요.
1부: 삼성 S21/S22 블랙스크린 현상 해결하기
삼성 S21에 검은 화면이 나타나는 원인은 저장 공간 부족부터 물리적 충격까지 매우 다양합니다. 시스템 오류, 배터리 성능 저하, 오래된 안드로이드 버전처럼 사소한 요인도 삼성 S21 Plus의 블랙스크린을 유발할 수 있습니다.
방법 1: 강제 재시작으로 해결하기
강제 재시작은 하드웨어 문제로 인한 S21 Ultra 블랙스크린에는 효과가 없지만, 소프트웨어 문제로 인한 검은 화면은 해결할 수 있습니다.
강제 재시작으로 삼성 S21 검은 화면을 해결하는 방법:
- 전원 버튼을 15초간 누르고 있다가 삼성 화면에 무언가 나타나는지 확인합니다.
가끔 이 방법이 통하지 않을 수 있습니다. 그럴 경우:
- 전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 길게 눌러 삼성 로고가 화면에 나타날 때까지 기다립니다.
이 방법은 '소프트 리셋'이라고도 하며, 데이터 손실이 전혀 없습니다.
방법 2: 복구 모드(Recovery Mode)로 해결하기
복구 모드는 펌웨어 문제로 발생한 삼성 S21 Ultra 블랙스크린 같은 사소한 문제를 해결하는 데 가장 유용한 안드로이드 기능 중 하나입니다. 다만 부팅 과정에서도 검은 화면이 나타나는 경우에는 효과가 없을 수 있지만, 그래도 한번 시도해 볼 만합니다.
복구 모드에 진입해 삼성 S21/S22 검은 화면을 해결하는 방법:
- 삼성 기기의 전원을 끕니다.
- 전원을 다시 켜는 대신 전원 키 + 볼륨 다운 + Bixby 키를 약 5초간 동시에 누릅니다. (참고: Bixby 버튼이 없는 삼성 기기는 전원 버튼과 볼륨 업 키만 길게 누르면 됩니다.)
- 삼성 로고가 보이면 전원 키를 놓고, 파란색 화면과 옵션이 나타날 때까지 볼륨 다운 및 Bixby 키를 계속 누르고 있습니다.
- 옵션 목록에서 'Reboot system now(시스템 지금 다시 시작)'를 선택합니다. (볼륨 버튼으로 항목을 탐색할 수 있습니다.)
방법 3: 하드 리셋(공장 초기화)으로 해결하기
'내 기기 찾기(Find My Device)'를 통해 원격으로 공장 초기화를 진행하여 삼성 갤럭시 S21 Plus의 블랙스크린 문제를 해결할 수도 있습니다. 대부분의 검은 화면은 호환되지 않는 앱이나 저장 공간 부족으로 발생하며, 원격 공장 초기화로 이러한 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
주의: 삼성 기기의 모든 데이터가 삭제됩니다. 공장 초기화 전에 데이터를 백업하는 방법은 아래 내용을 참고하세요.
하드 리셋으로 삼성 S21 검은 화면을 해결하는 방법:
- 웹 브라우저에서 'Find My Device'에 접속한 뒤, 삼성 기기에 로그인되어 있는 구글 계정으로 로그인합니다.
- 초기화하려는 삼성 기기의 이름을 선택합니다.
- '기기 삭제(Erase Device)' 옵션을 클릭합니다.
- 경고 메시지가 표시되면 '삭제(Erase)' 옵션을 선택합니다.
방법 4: 배터리 완전 방전 후 재충전하기
삼성 갤럭시 S21 Ultra의 블랙스크린 문제를 해결하는 또 다른 방법은 배터리가 완전히 방전될 때까지 기다리는 것입니다. 기기가 스스로 꺼지면 다시 충전한 후 재시작해 보세요. 삼성 기기가 정상적으로 작동할 가능성이 높습니다.
방법 5: 잠시 냉장고에 넣어 식히기 [가능한 해결책]
때때로 삼성 기기의 블랙스크린 문제는 기기 과열로 인해 발생하기도 합니다. 기기가 너무 뜨거운데 검은 화면 때문에 앱을 직접 종료하거나 모바일 데이터를 끄는 등의 조치를 할 수 없다면, 잠시 냉장고에 넣어 식히는 것도 방법입니다.
주의: 삼성 기기를 비닐로 감싼 후 냉장고에 넣고, 2분 이상 넣어두지 마세요.
또한 기기를 냉장고에서 식히는 습관은 절대 들이지 마세요. 급격한 온도 변화는 결로 현상을 일으켜 내부 부품을 손상시킬 수 있습니다.
방법 6: 서비스센터 방문하기
위의 모든 방법이 효과가 없어 스스로 삼성 S21 블랙스크린 문제를 해결할 수 없거나, 직접 처리하고 싶지 않다면 가까운 삼성 서비스센터를 방문하세요.
더욱 편리하게는 삼성 공식 웹사이트에서 예약을 통해 출장 수리 서비스를 받을 수도 있습니다.
2부: 이런 문제에 지치셨나요? 새 아이폰으로 갈아타기
삼성은 업계 최고 수준의 안드로이드 폰을 만듭니다. 하지만 아이폰이 명성과 최고의 시장 점유율을 유지하는 데에는 이유가 있습니다. 바로 아이폰을 사용하는 경험 자체가 다르기 때문입니다. 물론 가격은 다소 비싸지만, 최근 출시된 삼성 플래그십 제품도 비슷한 가격대입니다.
게다가 아이폰으로 갈아탈 때 데이터를 잃을 걱정은 하지 않아도 됩니다. MobileTrans 같은 소프트웨어를 사용하면 삼성 기기에 있는 데이터를 편리하게 옮길 수 있습니다.
MobileTrans는 스마트폰 간 데이터를 전송할 때 활용할 수 있는 필수 도구입니다. iOS와 안드로이드의 모든 버전(브랜드 무관)을 지원하며, Mac과 Windows 양쪽에서 모두 사용할 수 있습니다.
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MobileTrans를 사용해 기존 삼성 기기에서 새 아이폰 또는 안드로이드 기기로 데이터를 전송하는 방법:
1단계. Phone Transfer 기능 실행
- 공식 홈페이지에서 MobileTrans 소프트웨어를 다운로드하여 설치합니다.
- MobileTrans 메인 화면에서 Phone Transfer를 선택한 후, Phone to Phone 전송 옵션을 선택해 진행합니다.
2단계. 두 휴대폰을 컴퓨터에 연결한 후, 새 화면에서 삼성 기기에서 새 기기로 전송할 데이터 유형을 선택합니다.
- 파일 형식을 선택한 후 'Start'를 클릭합니다.
3단계. 전송이 완료되면 MobileTrans 화면에서 확인 메시지를 받게 됩니다.
- 컴퓨터에서 기기를 안전하게 분리합니다.
앞서 말씀드렸듯이 MobileTrans 사용법은 매우 간단하며, 위 단계를 따르기만 하면 누구나 기존 삼성 기기에서 새 아이폰이나 안드로이드 기기로 데이터를 손쉽게 전송할 수 있습니다.
3부: 자주 묻는 질문(FAQ)
1. 삼성 S21 화면이 검게 변한 이유는 무엇인가요?
대부분의 경우 삼성 S21의 검은 화면은 배터리 방전 때문입니다. 하지만 화면 손상이나 앱 문제로도 검은 화면 현상이 발생할 수 있습니다.
2. 삼성폰은 작동하는데 화면만 검게 보이는 이유는?
과열, 펌웨어 오류, 배터리 방전, 화면 손상이 삼성폰이 작동하는데도 화면이 완전히 검게 변하는 주요 원인입니다.
3. S21을 강제로 재시작하려면 어떻게 해야 하나요?
기기 화면에 삼성 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 볼륨 다운 버튼을 동시에 길게 누르기만 하면 됩니다.
맺음말
보시다시피 삼성 S21 검은 화면 문제 해결은 생각보다 어렵지 않습니다. 강제 재시작만으로도 삼성 S21 블랙스크린을 해결할 가능성이 상당히 높습니다. 하지만 이러한 방법들로도 해결되지 않거나 화면 교체 비용을 감당해야 하는 상황이라면, 새 기기로 바꾸는 것을 고려해 보는 것이 좋습니다.
MobileTrans 같은 직관적인 프로그램을 활용하면 한 기기에서 다른 기기로 데이터를 옮기는 과정이 아주 간단해집니다. 지금 바로 다운로드하여 새 기기로 데이터를 빠르게 옮겨보세요.